J'ai acheté une ecarte PlayStation de 100 euros, j'ai reçu un mail de confirmation de paiement, ensuite un mail me disant que la commande ne peut pas être traité et que j'allais être remboursé. J'a... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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J'ai acheté une ecarte PlayStation de 100 euros, j'ai reçu un mail de confirmation de paiement, ensuite un mail me disant que la commande ne peut pas être traité et que j'allais être remboursé. J'a... Se mer
Företaget har svarat
Received an email saying I sent someone a gift card. I didn't. On the phone with my bank about this fraudulent transaction. I didn't click on any links in the email to be safe. Gift card went to Luc... Se mer
Företaget har svarat
Ordered a £30 PSN gift card took 3 hours to be emailed to me. In today's day and age that is an appalling time frame for a digital give card. Other online providers are much quicker with some codes I'... Se mer
Företaget har svarat
Horrible experience. No way to speak with a actual person. Every email takes days for anyone to respond. They don't send out gift cards in timely manner. Still waiting after ordering on Black Friday... Se mer
Företaget har svarat
CashStar is a leading provider of digital gift card solutions. CashStar Commerce enables merchants to distribute digital and plastic gift cards.
Middle Street 129, 04101, Portland, USA
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
ACHAT NON REÇU
Achat effectué pour 20€ et je reçois un lien vide , depuis, plusieurs mail envoyés au service assistance client mais aucune réponse.
Et on ne sait rien faire HONTEUX

Svar från CashStar
I purchased a gift card through CashStar, completed the payment, and provided all required personal details. Despite this, the gift card was never sent. There was no clear explanation, no timely update, and no resolution.
From a customer’s perspective, paying for a product and not receiving it—especially after submitting personal information—is extremely concerning. The lack of transparency and delivery makes this experience feel unreliable and potentially scam-like.
I would not recommend using this service unless CashStar significantly improves communication and fulfillment.

Svar från CashStar
Ordered an e card for a chrstmas present for my niece and much to my embarrassment it was never sent out. The money was taken from my account though! Really disappointed.
Update: after raising this directly with Boots the voucher was finally sent out on 31.12.25 - 7 days later than I ordered it for.

Svar från CashStar
Bought a Thriftbook gift card that was not delivered nor the bonuses. Contact was worthless.

Svar från CashStar
Ik bestelde een gift card voor Roblox voor mijn zoontje. De link naar de code werkt echter niet. Krijg steeds de melding “Page Not Found
We are unable to display the details for this gift card at this time. Please contact customer support at 855-741-1209 for assistance.”
Ik krijg geen reactie op mijn verschillende berichten naar de klantendienst. Dit ruikt naar bedrog!
Ondertussen reageren ze op deze post en mijn bericht. Maar tot heden zonder oplossing, enkel beloftes die dan niet nagekomen worden. Ze gingen binnen de 24u voor oplossing zorgen. Ondertussen zijn deze 24u al lang voorbij. Voelt alsof ze je bewust aan het lijntje willen houden en naar de buitenwereld willen aantonen dat ze wel behulpzaam zijn, wat dus niet het geval is. Teleurstellend en vermoeiend om hier tijd te moeten insteken.

Svar från CashStar
Similar to other experiences here - I purchased gift cards from Royal Caribbean that uses CashStar and the money was immediately taken from my account but I did not receive any email confirmation and thee gift cards were never received. I called and company claimed to have no record of the purchase but it is clearly shown on my bank statement as a debit. Something fraudulent happening here. Stay away and stay aware!

Svar från CashStar
C’EST INADMISSIBLE !!!! J’ai acheté une carte de 20€, j’ai bien reçu le lien pour voir mon code mais ça me dit error page not found contacter le numéro des USA !!!!! REMBOURSEZ MOI
J’ai bien reçu vos messages et vos mails c’est rassurant, j’espère pouvoir finalement avoir mon code de carte. Merci.
Après 3 jours j’ai enfin été remboursé. Merci beaucoup.

Svar från CashStar
I paid for a digital gift card that was never delivered.
The money was taken from my bank account, but the gift card was not accessible.
Despite multiple attempts to contact customer support by email, I received no reply at all.
This company shows a complete lack of professionalism. Stay away.

Svar från CashStar
SCAM!!!
My brother bought me a £50 gift card for psn and when i click on the link it dosent exist !! Scam company!

Svar från CashStar
Une arnaque bien rôdée, ne commandez pas, vous serez débité mais ne recevrez aucun code, ni aucun remboursement. Et Maurice va répondre ici par ce message : " Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre carte cadeau. Afin de pouvoir vous aider rapidement, veuillez vérifier votre boîte mail pour un message provenant de la boîte mail BLABLABLABLA et répondre avec les informations demandées. Cela nous permettra de résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre patience.
Maurice V.
CashStar Team."

Svar från CashStar
Même problème que tout les autres utilisateurs un problème serait survenu et pas de remboursement de la carte cadeau, j'ai envoyé des messages au service de support aucun retour

Svar från CashStar
Je viens d'effectuer l'achat d'une carte de 25 euros pour la noël. J'ai reçu les mails avec un lien pour obtenir le code mais celui-ci est inactif et demande d'appeler un numéro aux USA. C'est intolérable de procéder comme cela.

Svar från CashStar
Bought a eGift card, got charged, didn't receive. They told me to give it 24 hour hours and it should be in my emails. Such a scam honestly. It's supposed to come immediately. Don't buy from this website!

Svar från CashStar
Lien de la carte cadeau inactif!
Après un premier problème lors de l'achat de 2 cartes cadeaux (la seconde a été annulée sans savoir pourquoi.. je n'ai aucune réponse à mon mail mais, par chance le retrait s'est annulé sur mastercard..).
Jamais je n'aurai pensé que le lien de ma première carte cadeau serait inactif! Je n'ai aucun code pour l'activer et le message sur la page renvoie vers un numéro de téléphone américain!
Super cadeau de Noël..!
Merci de bien vouloir répondre à mes mails cette fois pour me donner le code d'activation au plus vite ou procéder au remboursement de celui-ci!
J'aurai du acheter la carte en magasin au moins j'aurai été sûre que cela fonctionne et j'aurai eu un vrai cadeau..
25/12/25:
Merci pour votre réponse rapide, j'attends de vos nouvelles impatiemment afin que ma fille puisse profiter de son cadeau de Noël :)
27/12/25
Tout est en ordre, j'ai reçu un nouveau lien avec le code actif pour ma carte de 30€. L'activation sur Redeem Roblox s'est passée sans soucis.
Un tout grand merci!

Svar från CashStar
I bought a roblox giftcard for 50 british pounds but never received it

Svar från CashStar
Resolved in few Days !! Thx for your help

Svar från CashStar
Commande d une carte cadeau playstation de 80 euros pour Noel pour mon neveu. Ils envoient un mail pour dire qu ils ne peuvent pas traiter la commande. Mais ils ont pris 80 euros sur mon compte et je n ai jamais rien recu. Et pourtant je suis passé par le site officiel playstation

Svar från CashStar
Idem, j'aurai du vérifier avant les avis. J'ai commandé une e-carte cadeau hier et toujours rien reçu. 2 mails envoyé à l'assistance, toujours pas de retour ! Pourquoi le site officiel de Playstation passe par ce site honteux ! Impossible de contacter quelconque service client. Comment se faire rembourser ?

Svar från CashStar
Having to add to the negative reviews here as there is seemingly no way otherwise to get in touch with the company.
Received a voucher as a holiday gift from work activated it and the balance was shown online. Went to use it instore and had a 0 balance (embarrassing) and then looking for who to contact to get this amended leads you down a rabbithole of nothingness
UPDATE 02.01
request for futher information was sent in the middle of the christmas holidays with a 3 day deadline. Happy to provide further information if a new link is sent

Svar från CashStar
Total scam!! Unbeknowst to me I purchase a Cinimark gift card through Cashstar.Com for a family member. I gave the person's name receiving the gift and was told I would receive a link to forward the card. I was never sent the kink. If there was a limk required why wasn't it provided when the confirmed the sale.

Svar från CashStar
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