Carspect Omdömen 

474
TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 50 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många kunder upplever att personalen är mycket trevlig, hjälpsam och kunnig, vilket bidrar till en smidig besiktningsprocess. De uppskattar särskilt när personalen löser oväntade problem eller ger värdefulla tips. Dock upplevde en del kunder brister i kundservice och bemötande. De rapporterar om otrevlig personal, bristande kompetens och svårigheter att få hjälp med ärenden. Vissa har även ifrågasatt besiktningsresultat, upplevt att problem med fordon uppstått under besiktning eller att nya fel upptäckts vid efterkontroller.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med personalen, där många upplever personalen som trevlig,... Se mer

Service

Konsumenter tycker service är tvetydig, med vissa som upplever snabb service och trevlig personal, och till... Se mer

Customer service

Recensenter belyser negativ aspekter av kundservice, där många upplevde dåligt bemötande och bristande... Se mer

Product

Kunder uttrycker besvikelse över produkten, särskilt gällande besiktningsprocessen. Många rapporterar om... Se mer

Location

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med platserna, där vissa kunder uttrycker stor tillfredsställelse... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Till och börja med, mycket trevligt bemötande ! Proffsig teknisk kunskap etc, Nåväl gick mitt fordon igenom, svar NEJ, nedslag på vänster bakbroms. Helt korrekt! Han var så trevlig och duktig att... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har hamnat där (i Uppsala) för besikning av min bil flera gånger senaste åren, ärligt talat så har jag blivit bra bemöt och det har gått jätte bra med allt, jag fick väldigt bra tips av personalen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Carspect skickade 2 fakturor till klarna, jag betalade den jag visste om. Idag fick jag en påminnelse från klarna och enl. dom skall jag ta kontakt med carspect och dom i sin tur skall kontakta klarna... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag gjorde efterkontroll på min bil. Han skulle ju kontrollera de fel som ska kontrollera man han kontrollera andra saker dvs en lampa som hade dålig kontakt och lyste inte. Han skulle igentligen kont... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bilbesiktning

Skrivet av företaget

Carspect är ett ledande företag inom besiktning med över 100 stationer runt om i landet; vi erbjuder smidiga besiktningar som gör ditt fordon säkert för dig och dina medtrafikanter.


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

474 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(474)

85 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig personal och snabb service!

Hade svårt att välja firma för att besiktiga bilen eftersom alla enligt TrustPilot verkar vara dåliga. Men Carspect i Högdalen var hur bra som helst. Trevlig personal, snabba, och fick inga anmärkningar på bilen. Klar på 10 min! Rekommenderar!

13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Härligt, tack för de fina orden! Välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bytt lampa som stod lite snett

Bytt lampa som stod lite snett, räckte med att putta till den men fick en 2:a på
Besiktningen.

Rätt dålig service att inte kunna bemöda sig att ge mig den möjligheten att göra det själv!

Aldrig mer Carspect.

22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vi beklagar att du upplevde det så.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Adresserad reklam alla retar sig som…

Adresserad reklam alla retar sig som jag, SPAR, (“the Swedish state personal address register”). 5 gånger tycker det borde räcka med ej reklam på dörren. Kanske ska börja skriva ett omdöme per dag här. Testar detta nu dock funkar ju inte NIX så mede telefonen försäljare så hur ska man göra med adresserad reklam och hur funkar detta för miljön för ert bolag tycker ni? Eller just det ni tror folk är tröga och förstår inte efter första reklam brevet att ni fins utan ni måste skicka 5 på 3 månader. Jo men denna tvångs bombarderande med reklam brev gör mig extra glad och ni verkar vara ett förtroende angivande företag man kan lita på och som respektera ett nej. Skriv i morgon igen, tills ni tar bort mig från erat företags register. Inget personligt mot eran personal på stationerna det är er marknadsförings strategi som irriterar mig. Kommer upprepa denna förfrågan tills ni tar bort mig

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Anton, en arrogant platschef som skriker och skäller på sina kunder

Personen som jobbar där vid namn Anton är en otroligt arrogant, otrevlig människa som skriker på sina kunder. Ser nu att jag inte är den enda som blivit otroligt illa behandlad på denna Carspect station (Importgatan, Göteborg). Han skriker och skäller som om han äger världen över 2 minuter sen ankomst. Försöker förklara lugnt att han inte behöver skälla och kan prata lugnt och då hotar han med att avboka tiden för att visa att han har kontroll över bokningen. Kontaktar huvudkontoret och ärendet tas inte seriöst. Ingen återkoppling.

Rekommenderar alla att välja en annan leverantör än Carspect.

17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fel bedömning = onödiga kostnader

Besiktigar, får nedslag på en spindelled. Tar bilen till min verkstad. De byter men säger att det inte var ngt fel. Efter kontroll och då får jag nedslag på hjullager…dessutom skyller de på verkstaden att de skadat hjullager vid bytet av spindel leden. Tillbaka till verkstaden byter hjullager som då visar sig är hela. Ny efterkontroll…fortfarande nedslag på hjullager trots att det är bytt. Verkstaden tror nu det är drivaxel…så nu byte av det. Så jag har betalat 2 besiktningar, fick den 3:e gratis, en spindelled som det inte var fel på och ett hjullager det inte var fel på. Hur kan jag få nedslag på saker som det inte är fel på om det varit drivaxel hela tiden???

10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Hör gärna av dig till info@carspect.se om du vill reklamera besiktningen så tas det vidare.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa besiktningen Ängelholm

Bästa besiktningen. Personalen är fantastiskt trevliga och har ofta tider när man behöver.
Ingen annan besiktning är som denna rekommenderar starkt carspect Ängelholm

11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Härligt att läsa! Vi ser till att stationen på Ängelholm får ta del av dina fina ord.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otydlig information om felet

Har besiktat mina bilar sedan tidigare på Berga i Helsingborg men nu jag är helt missnöjd med ny tekniker som är otrevlig och otydlig, känns som att han sätter de små brister bara att tvinga mig att koma tillbaka på efterkontroll att betala 300kr, inget annat
Tex han skrev "hjul möter mot annan detalj" varför han kallade inte mig inne och visade vad är det som möter hjulet. Sedan på verkstaden de hittade inte felet..så det är dags att byta besiktning station

3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Tråkigt att höra att du upplever personalen som otrevlig och otydlig, vi skickar vidare detta till stationen ifråga.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Carspect Örebro

Alltid varit nöjd med Carpect Eurostop Örebro, men var på ombesiktning idag med ett åtgärdat fel och nu sa de något helt annat så det blev en 2:a igen!
Lämnar aldrig mer min bil där igen.

3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Du kan höra av dig till info@carspect.se om du anser att det har blivit felbedömt på besiktningen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har ägt en bilverkstad sen 1973 i…

Har ägt en bilverkstad sen 1973 i Stockholm till 2023 som bil tekniker-men hos carspect får man 300krrabat med inkompetenta som får 2 för hjusinställning och en parklampa besiktnings man i Högdalen måste fråga kollegan om han ska skriva 1–2 OPUS ÄR NUMMER 1 SVERIGE HENDEL BIL MOTOR

19 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Hör av dig till info@carspect.se om du anser att besiktningen blivit felbedömd.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supertrevliga

Carspect Ekerö
Supertrevliga, snabba + bjuder på kaffe och bilen godkänd!!!

16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Härligt, tusen tack för dina fina ord!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligaste bilbesiktningen

Detta är den absolut i särklass trevligaste bilbesiktningen jag varit på. Eller snarare så är det personalen som är tillmötesgående och otroligt serviceminded! Tredje gången jag besiktar här! Kan verkligen rekommendera!

15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vad fina ord! Tack så mycket, välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag hade skrivit och gett låg betyg…

Jag hade skrivit och gett låg betyg till dem tidigare men de hörde av sig och löste problemet genom att ge mig en ny tid med samma rabatt och idag kl 10:00 besiktade jag min AUDi på Saldovägen 3 i Järfälla . 2 mycket unga trevliga killar som tillsammans gjord jobbet ännu snabbare för mig . Tack *****

11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vad trevligt att höra! Välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otrevlig & okunnig personal

Otrevlig personal, dålig bemötande.
Du kommer inte undan en efterkontroll eller underkänd kontroll besiktning!!

8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Tråkigt att höra att du upplevt bemötandet otrevligt och dåligt. Ifall du upplever att besiktningens utfall blivit felaktigt kan du höra av dig till info@carspect.se så undersöker vi ärendet.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Carspect Fullerö 2024-10-31

Jag köpte en begagnad bil av en bilfirma i Uppsala. Bilen såg fin ut och var alldeles nybesiktad utan anmärkning hos Carspect i Fullerö. Så det blev affär. På hemvägen tyckte jag att att det lät lite väl mycket när jag bromsade, så jag lät verkstaden på orten ta en titt på den.
Det visade sig att bromsarna på alla fyra hjulen var totalt nedslitna så att alla bromsskivor och belägg behövde bytas. Dessutom läckte avgassystemet, en styrled glappade och båda bakfjädrarna var brustna. Reparationen gick på över tjugotusen kronor.
Så hur i all världen kunde Carspect i Fullerö släppa igenom denna bil som var behäftad med så många fel. Mellan besiktningen och och verkstadsbesöket hade bilen gått 47 mil.

22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Ifall du vill reklamera besiktningen kan du höra av dig till info@carspect.se så kan vi undersöka detta ärende vidare.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb service och hjälpsam besiktningsman

Snabb service och hjälpsam besiktningsman. Jag är tacksam över att han visade vilka brister bilen hade så att jag enkelt kunde åtgärda dessa.
5/5, kommer besiktiga här igen.

30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vad trevligt att höra att du är nöjd med besiktningen och servicen. Välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Totalt värdelöst

Totalt värdelöst. Var 1 minut sen så fick inte besikta. Jätte otrevlig personal

27 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vi beklagar att du upplevt bemötandet som otrevligt. Vi skickar detta vidare till stationen i fråga för genomgång.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Man får bara nya problem hela tiden som…

Man får bara nya problem hela tiden som dom hittar på riktigt dåliga

27 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Ifall du vill reklamera besiktningen kan du höra av dig till info@carspect.se så tar vi ärendet vidare för utredning.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer