Carspect Omdömen 

474
TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 50 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många kunder upplever att personalen är mycket trevlig, hjälpsam och kunnig, vilket bidrar till en smidig besiktningsprocess. De uppskattar särskilt när personalen löser oväntade problem eller ger värdefulla tips. Dock upplevde en del kunder brister i kundservice och bemötande. De rapporterar om otrevlig personal, bristande kompetens och svårigheter att få hjälp med ärenden. Vissa har även ifrågasatt besiktningsresultat, upplevt att problem med fordon uppstått under besiktning eller att nya fel upptäckts vid efterkontroller.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med personalen, där många upplever personalen som trevlig,... Se mer

Service

Konsumenter tycker service är tvetydig, med vissa som upplever snabb service och trevlig personal, och till... Se mer

Customer service

Recensenter belyser negativ aspekter av kundservice, där många upplevde dåligt bemötande och bristande... Se mer

Product

Kunder uttrycker besvikelse över produkten, särskilt gällande besiktningsprocessen. Många rapporterar om... Se mer

Location

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med platserna, där vissa kunder uttrycker stor tillfredsställelse... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Till och börja med, mycket trevligt bemötande ! Proffsig teknisk kunskap etc, Nåväl gick mitt fordon igenom, svar NEJ, nedslag på vänster bakbroms. Helt korrekt! Han var så trevlig och duktig att... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har hamnat där (i Uppsala) för besikning av min bil flera gånger senaste åren, ärligt talat så har jag blivit bra bemöt och det har gått jätte bra med allt, jag fick väldigt bra tips av personalen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Carspect skickade 2 fakturor till klarna, jag betalade den jag visste om. Idag fick jag en påminnelse från klarna och enl. dom skall jag ta kontakt med carspect och dom i sin tur skall kontakta klarna... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag gjorde efterkontroll på min bil. Han skulle ju kontrollera de fel som ska kontrollera man han kontrollera andra saker dvs en lampa som hade dålig kontakt och lyste inte. Han skulle igentligen kont... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bilbesiktning

Skrivet av företaget

Carspect är ett ledande företag inom besiktning med över 100 stationer runt om i landet; vi erbjuder smidiga besiktningar som gör ditt fordon säkert för dig och dina medtrafikanter.


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

474 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(474)

85 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mer tillmötesgående personal

Mer tillmötesgående personal, gäller inte alla. Har bes två gånger och fått samma snorkiga person, kommer att fortsätta besiktiga hos er, 6 bilar, men skall byta station.

14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vi beklagar att du upplevt bemötandet så, vi för vidare din feedback till stationen i fråga!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof

Katastrof, dom förstörde dragkroken framför mig even att de finns bevis från bil dator vägra dom erkänna det och stå för kostnaden, rädda er själva och gå ej ditt.

13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har besiktigad bilen i flera år på…

Jag har besiktigad bilen i flera år på car Spect. Och personalen har alltid varit trevliga och korrekta. Vid detta tillfälle var det en för mig ny besiktingsman som kontrollerade bilen.Det var det med förvåning jag efter besiktningen sätter mig i bilen och upptäcker att vindrutorna är nedvevade och reglagen var på. Sätena var tillbakadragna. Känslan av intrång infann sig och det har jag aldrig upplevt på denna station tvärtom har det det varit en trevlig atmosfär. Den försvann med bemötandet jag fick denna gång.

13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Tråkigt att höra att du upplevt det så, vi skickar vidare infon till stationen i fråga.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrofbemötande

Vad ni än gör, besikta eller omregistrera inte eran personbil klass 2 på Carspect i Malmö. vi fick skäll i 30 minuter o det slängdes papper o klagades på allt trots att plåtisen var fackmannamässigt bygd och alla slags intyg fanns med. När vi sedan gick till annan Besiktare fick vi beröm för att allt var så fint och alla papper och intyg i ordning. Mycket otydliga o godtyckliga "råd" om hur vi borde bygga om. Skicka era besiktningsingenjörer på charmkurs och och läs på trasportstyrelsens riktlinjer för personbil klass 2 please!

9 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vi beklagar bemötandet du fick, hör gärna av dig till info@carspect.se om du vill reklamera händelsen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag var på carspect i kinna idag den 6…

Jag var på carspect i kinna idag den 6 maj 2025 kl 11.dem som jobbade där var trevliga dem gjorde sina jobb.jag satt och drack kaffe. Medan dem gjorde sina tester på bilen.det är den tredje bil som jag besiktar här i kinna. Jag kommer igen nästa år.Mvh PS.jag är inte svensk .men dem var jätte trevliga både två som var där.

6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vad trevligt att höra, du är välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

två vana bilmekaniker står och tittar…

två vana bilmekaniker står och tittar på besiktningsmannen när arbetet pågår ser inga tendenser till att vara glapp i nybytta spindelleder inte missljud eller något tecken körning efter väg när han lämnar över papperet säger han att det är glapp i båda.blir förvånad när dom är ny.svävande bedömning skulle inte finnas skaffa mätutrustning och mät glappet.välj inte billigaste bilbesikningen.

30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Ifall du anser att bedömningen var felaktig kan du höra av dig till info@carspect.se så utreds det vidare.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besiktnings manen kör ut min bil på en…

Besiktnings manen kör ut min bil på en testvända på allmän väg med bakluckan öppen. Då tappar man allt förtroende, Synd att en man skall ställa till det. Har haft fullt förtroende med personalen vid tidigare besiktningar.

23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vi beklagar detta, hör gärna av dig till info@carspect.se ifall du vill reklamera händelsen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Almir räddade mig

Detta blir lite spretigt för jag vill faktiskt sätta 5+ stjärnor på min räddare i nöden Almir på Carspect i Nyköping. Men kanske typ 2 stjärnor på hur jag blev behandlad av andra där.
Jag var förtvivlad. Hade en jobbig tid i livet och kom 10 (eller 8?) minuter sent till den bokade och betalade tiden på Carspect. Hittade inte dit utan åkte fel efter en kaotisk morron.
Nobben. Körförbud på bilen, två stora vovvar i bagaget, på väg till jobb i Stockholm. Och den ansvarige på Carspect sa nej. Världen rasade och du Almir såg att jag var nära att bryta ihop.
Du gjorde en otroligt fin gärning när du hjälpte mig. Carspect borde ha flera anställda som du. Du såg min förtvivlan och för det är jag dig evigt tacksam!

23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vad fint att höra att det ändå redde upp sig på stationen, vi för detta vidare till stationen i fråga.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Den 5/3 besiktade jagmin bil.

Den 5/3 besiktade jagmin bil.
Fick nedslag på att den läckte gas!
På Möller bil upptäckte de INTE ngt läckage.
Inte heller Opus besiktning.
Gjordeen reklamation, men ett statligt verk kan och får göra som de vill.
De nekade!

5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bokade tider gäller inte och de bryr sig inte.

Första och sista gången jag bokade Carspect. Fixde till släpet inför påsken och skulle besikta för att får bort körförbud. Bokade tid hos Carspect igår då det fanns tider lediga. Fick en påminnelse imorse om den bokade tiden. När jag kom fram så sitter en kille vid datorn och säger att han inte kan besikta släpet, att den som kan det är sjuk och att jag borde fått ett meddelande om det. Men jag hade fått påminnelse via sms om den bokade tiden, inget om sjukdom.

När jag sedan läser mailen ser jag att de på morgonen, precis innan besiktningen skrivit ett mail att de bokat om tiden. De skrev att de försökt ringa. Det är inte sant, ingen hade ringt. Så jag tog ledigt från arbete och åkte 3 mil i onödan. De hjälpte inte heller till att hitta någon annan av sina stationer som kunde besikta släpet under dagen. Däremot så hittade jag en annan bilprovning med tider så det löste sig. Men undvik Carspect om du inte vill slösa tid och frustration.

17 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vi beklagar det plötsliga sjukdomsfallet och brist på kommunikation. Vi försöker alltid ringa när sådant händer, ibland kan någon siffra vara fel i telefonnumret i bokningen och då måste vi isåfall maila och skicka SMS på den nya tiden.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Har alltid varit nöjd med Carspect…

Har alltid varit nöjd med Carspect Svågerstorp förut, men nu var det otrevligt bemötande som gällde, framför allt av en lite äldre man som skällde och levde rövare över något som en trasig lampa och att man förra året inte inspekterat bakluckan....
Mkt besviken och kan inte rekommendera er igen.

17 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Vi är ledsna att höra att du upplevt bemötandet som otrevligt. Vi för vidare detta till stationen i fråga.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Underkände min BMW vid…

Underkände min BMW vid registreringsbesiktning.Hade med det dokument som efterfrågades vid beställning.
Underkände bilen då effekten på elmotorn ej fanns med. Krävde nu CoC-dokument. Ytterligare en resa till Carspect och 1299 Kr för ombesiktning. Kundovänligt företag!

2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Ifall du vill reklamera registreringsbesiktningen kan du höra av dig till info@carspect.se så tar vi vidare ärendet.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket fin service och lät mig fixa…

Mycket fin service och lät mig fixa till smågrejer medan han väntade för att undvika ombesiktning. Högsta betyg.

Jag la dock in detta fel. Skulle vara Lund nova. Kan ni ändra?

7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Tack för de fina orden, vi ser till att personalen på Lund Nova får ta del av detta.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Besiktning

Har besiktat min bil I carspect Liljeholmens Bergrumsgraget. Välbemötande av personal (Tommy och Amir). Bra service och trevligt ställe.
Abba

21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Trevligt att läsa, du är välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Biluplevelse

Hej, trevlig och kunnig personal.
Avrundade med lite munvård
Tandläkaren

14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Härligt, tack för de fina orden!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rekommenderar INTE

Rekommenderar INTE
Dålig bemötande otrevliga personal.

Stor bromsvätska läckte efter besiktningskontroll.

14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carspect

Svar från Carspect

Ifall du anser att besiktningen inte utförts korrekt kan du höra av dig till info@carspect.se så tas det vidare för utredning.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer