Ich habe ein Fahrzeug per VIN überprüfen lassen und bekam unverzüglich einen 25 Seiten Bericht über die Legende des Fahrzeugs. Das ich mit der Anfrage ein Abo abgeschlossen hatte, wurde mir mitge... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Vorsicht: Abofalle! Mit dem einmaligen Bericht schließt man automatisch ein dauerhaftes und teures Abo ab. Innerhalb 3 Tagen soll man dies kostenfrei kündigen können. Hat bei mir ebenso wenig funktion... Se mer
Diese Webseite auf jeden Fall vermeiden!!!! Sind Echte Betrüger. Wollte einen Prüfbericht. Keinen bekommen. Und dann werden ohne eine Information einfach ca. EUR abgebucht für 3 zusätzliche Berichte d... Se mer
Hände weg von dem Unternehmen. Verstecte Abo. Ich habe nur einmal erlaubt 3,90 zu buchen für einmalige Leistung. Heute haben sie mir 39 Euro ohne Erlaubnis von Konto abgebucht!!! Frechheit und unerla... Se mer
1,5
Mycket dålig
44 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 30 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Cant put 0stars but absolutely terrible…
Cant put 0stars but absolutely terrible
They said that there was a special offer for a single check for £3.90 so i did it, nowhere did it tell me that it was a subscription or anything like that, until a few days later £39.90 comes out of my bank. I contacted them and the customer service was terrible, they just said that they sent emails telling me that my free trial was ending which they did not so i sent proof of it and they told me they arent gonna do anything about it. AVOID AT ALL COSTS
26 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Carsdetective
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Angebot für 3,90 £ war ein Testzeitraum mit Zugang zu unserem Service, der anschließend in ein monatliches Abonnement für 39,90 £ überging. Diese Bedingungen sowie das Verlängerungsdatum wurden beim Abschluss angezeigt und in der Bestätigungs-E-Mail nochmals aufgeführt.
Unseren Aufzeichnungen zufolge wurden die entsprechenden Informations-E-Mails ordnungsgemäß an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Leider können solche Nachrichten gelegentlich im Spam-Ordner landen oder vom E-Mail-Anbieter blockiert werden.
Achtung Abofalle
Man bekommt ein Abo untergeschoben mit kurzen drei Tagen Testzeitraum. Danach ziehen die sofort 39,90€ ein und dafür kann man dann im Monat drei Berichte erstellen lassen.
In den Mails steht das immer unten versteckt und auch den kleinen Satz auf der Webseite kann man schnell überlesen.
Ein ebenso notweniger Hinweis auf die Verlängerung erfolgt auch nicht bzw. in einer allgemeinen Info-Mail ohne Abo-Angabe im Betreff und nur ganz weit unten.
Wer das so versteckt will gar nicht transparent agieren.
Der Report ist ganz nett aber viel steht auch nicht drin.
26 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Carsdetective
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Ihnen die Bedingungen unseres Angebots nicht ausreichend klar erschienen sind. Der Preis und die Dauer des Testzeitraums sowie der Betrag und die Häufigkeit der anschließenden Verlängerung werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt und anschließend in der Bestätigungs-E-Mail nochmals aufgeführt.
Es handelt sich daher nicht um ein Abonnement, das ohne Wissen des Kunden abgeschlossen wird. Ihren Hinweis zur Sichtbarkeit dieser Informationen nehmen wir dennoch sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, deren Darstellung weiter zu verbessern.
i can't give 0 stars
i can't give 0 stars. you find yourselves subscribed - without intended to be - at pey 39.90 € per month.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Carsdetective
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass das Abonnement nicht verborgen ist. Der Preis sowie die automatische Verlängerung auf 39,90 € werden an mehreren Stellen deutlich angezeigt: auf der Zahlungsseite vor Abschluss der Bestellung, in der Bestätigungs-E-Mail, in der Erinnerung vor Ablauf der Testphase, in der Rechnungs-E-Mail sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
I suspect this company is a fraud
I suspect this company is a fraud. It came up when searching for a lower cost alternative to carfax. The "data" they supplied in the "report" i paid 9.90 euros for was super basic and limited to stuff you can find for free. Within an hour i got an email confirming a 39.90 euro MONTHLY subscription. I blocked my card even though it's highly inconvenient for me and recommend avoiding this company. It appears ro be run by a person based in China.
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Carsdetective
Hallo,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten jedoch einige Punkte richtigstellen. Die Bedingungen des Abonnements sowie die automatische Verlängerung zu 39,90 € werden an mehreren Stellen klar und deutlich angezeigt: auf der Zahlungsseite vor dem Kauf, in der Bestätigungs-E-Mail, in der Erinnerung vor Ablauf der Testphase, in der Rechnungs-E-Mail sowie jederzeit in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Detta är Trustpilot
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