Didi (Dijar) är en korrekt och mycket skicklig inköpare. Vi har sålt flera bilar till Carla och uppskattar verkligen deras noggranna process där bilarna testas och kontrolleras ordentligt. Det ska... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Skrivet av företaget
Ynglingagatan 14, 113 47, Stockholm, Sverige
Har besvarat 46 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sålt 4 bilar till Carla under 2års tid, alltid problemfritt och marknadsmässiga priser

Svar från Carla.se
Jag får nog ge full pott, jag vet inte vad som inte skulle motivera att inte ge full pott.
Jag köpte en bil via nätet i slutet på januari och efter lite förseningar pga byte av laddlucka samt omlackering av fronten så dök den till slut upp. Dom dök ej upp på avtalad tid eller hade 50% laddning men lämnade kompensation för besväret vilket tyder på bra ansvarstagande. Min inbytesbil hade brister jag inte deklarerat vilket sänkte priset med en skälig summa i mina ögon. Så summa summarum är jag nöjd med affären. Bilen går problemfritt än så länge och skulle det vara något får man kanske omvärdera.

Svar från Carla.se
De erbjuder det lägsta priset i hela landet för en bil som är 230000 i marknaden erbjuder de 160000 😂😂😂.

Svar från Carla.se
Smidig och trygg bilaffär
Carla gjorde hela köpupplevelsen enkel och smidig. Tydliga priser, bra kommunikation och professionell service. Kände mig trygg genom hela processen. Rekommenderas varmt!
Väldigt nöjd!

Svar från Carla.se
Gillar konceptet att man kan klicka hem hem en bil och få den hemkörd. Testerna och kontroll av bilen känns trovärdigt. Blev positivt överraskad över vilket fint skick bilen var i trots beskrivna skönhetsfel.
Fick väldigt bra bemötande och hjälp när jag påpekade några avvik med bilen.

Svar från Carla.se
Väldigt skeptisk har jag varit kring försäljning och köp av bilar på nätet men det visade sig vad fel jag haft. Perfekt bemötande och ordning och reda på hela processen.

Svar från Carla.se
Intresserad och engagerad säljare
Snabb och effektiv leverans
Lösningsorienterad vid problem

Svar från Carla.se
Bra att Carla tar ansvar för detaljerad dokumentation av brister genom leverans och returrätt.
Smidig och tidssparande bilköp. När det blev några dagar försening med leverans hörde de av sig aktivt och förklarade anledningen.

Svar från Carla.se
Bilaffären (både köp och försäljning) gick smidigt. Det fanns fel på bilen som ej var annonserade men efter en snabb konversation med Carla om detta så fick jag bilen fixad på verkstad utan några klagomål. Hela processen har varit väldigt smidig och jag har inget negativt att säga om Carla, utom möjligen att bilen levererades skitig vilket gjorde det svårt att se skicket på lacken. Jag tvivlar inte på att jag kommer använda Carla igen vid kommande bilaffärer.

Svar från Carla.se
Smidigt, enkelt och kändes säkert. Bra bemötande när jag upptäckte ett litet fel/repa och fick direkt utbetalning som kompensation

Svar från Carla.se
Trevliga, professionella och snabba med leverans!
Inga problem när ett problem uppstod, väldigt tillmötesgående trots att jag ångrade ett köp och dessutom glömde skicka med laddkabel.

Svar från Carla.se
Sålde min bil till Carla, alla var super trevliga och allt gick jätte smidigt 😊

Svar från Carla.se
Ni är den bästa bilfirman online, verkligen tar tag i problemet efter leveransen av bilen.
Jag är jättenöjd med er support service.

Svar från Carla.se
Vill bara varna de som vill sälja sina bil att undvika Carla. Spelar med sina inköpspriser och justerar plötsligt ner dem från en dag till en annan. Kolla runt. Hitta hellre en lokal bilhandlare nära dig och gör din affär med dem. Carla ska man inte förlita sig på att deras priser stämmer.

Svar från Carla.se
Otroligt lyhörd och lösningsinriktad, snabb med återkoppling.
Rekommenderar verkligen.

Svar från Carla.se
Snabb återkoppling med bud, otroligt smidig säljprocess, väldigt trevligt bemötande av Didi.
Sålde bilen via Carla vilket var väldigt smidigt. De återkom med ett bud snabbt och höll fast vid det efter att bilen var genomgången. Mycket trevligt bemötande hela vägen.
Bra och enkla att ha med att göra.
Lätta att komma i kontakt med.
Jag har fått den hjälp jag har behövt
Fick kontakt med Amin efter jag lagt in alla biluppgifter. Fick ett förslag jättesnabbt, först för inbyte o sedan rent köp. Marginell skillnad på buden och vi kom fram till ett pris som jag kunde acceptera. Affären i princip klar dock ingår besiktning vid hämtandet, vilken inte medförde några prisjusteringar.
Likvid in på mitt konto inom fem minuter efter gjord kontroll. Hade även kontakt med logistikavdelningen under pågående kontroll.
Fick efter affären var klar ett uppföljningssamtal från Amin där han checkade av att allt var ok och att jag var nöjd.
Samtliga jag haft kontakt med, Amin, Brian o logistik var mycket trevliga och var mycket måna om att jag skulle vara nöjd o att allt skulle ske professionellt.
M a o helt nöjd.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.