After ordering the one curly and one straight extensions it took 2 weeks at least to get them and when I got them they did not match I also noticed that they are very heavy and uncomfortable to wear s... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I found Carisma hair approachable & they answered my questions honestly before purchase. However, there were a few things that I didn't like about the product & I discussed it with them: there was too... Se mer
Företaget har svarat
Aside from the fact that Jenny was very friendly, patient and helpful, the package arrived quite quickly, and also I was excited to see how great the halos actually are, how easily and lightly worn, h... Se mer
I received a halo topper whose color was way off. I sent messages to obtain a return and wanted to buy a different topper. No response from Carisma, only from their customer service who said I will be... Se mer
Företaget har svarat
3,0
Medel
53 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 42 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I have not received this!
I have not received this!! Every email is an excuse, I’ve tried getting my refund but they have excuses after excuse and then they stop emailing!
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Order arrived in a reasonable amount of…
Order arrived in a reasonable amount of time. Customer service was great. I absolutely love the extensions! My husband didn't even notice because the color was spot on! I have already washed the straight extension, and used conditioner on it. It is much softer and doesn't get tangled so easily now
3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
I paid $60 plus $6.95 ins. In case of lose. Ordered June 5th. As of today I have nothing but a lot of emails of excuses. Nothing else and won't refund my money.e of lose. On June 5th.
Everything. Paid got nothing but a lot of excuses.
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
All arrived fairly fast
All arrived fairly fast . Color match was amazing . Very comfy also.
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Not very happy
I dont understand why you wouls send me an email asking to write a review. I think you all know that there are not many happy customers.
I received te wrong color, synthetic hair. Tried to contact for 3 weeks now and no respons..
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
I never receive my order
I never receive my order, and they are not responding to my emails anymore!!!!
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
I’m extremely unhappy!
I’m extremely unhappy!! First of all it took like a month and a half for me to get my order and I ordered human hair and I got synthetic hair instead.
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Beware,
Beware,
They are not clear on their returns or their policy. The commercial make it seem so easy and no fuss but that’s not the case. Make sure you read all policy returns or you will end up settling with only $17.70 as your refund after you have spent $59 on your hair!!
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Still waiting on a reply from the…
Still waiting on a reply from the company after a week! My halo extensions don’t have the clips for extra stability. I think these are knock offs because noones helping me with my inquiry and they are not staying on my head due to no clips! The extensions are beautiful but I can’t get them to stay on.
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Haven’t reiceved my order and nobody…
Haven’t reiceved my order and nobody answer my complaints.
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.