CareServe Omdömen 

Deux articles livrés dans une immense caisse sans être calés. Résultat : un article cassé. CareServe se "cache" derrière le fait qu’il n’y a pas eu de réserve émise à la livraison autrement dit il fallait déballer le colis devant le livreur ! Service après vente lamentable ... à fuir absolument !

A FUIR A FUIR !!!!!
je n'ai jamais reçu ma commande et la société care serve me donne tous les torts comme quoi mon adresse n'est pas complète, puis on me dit que le colis a été livré et que j'ai signé, ce qui veut dire le le livreur a signé a ma place mais plutôt que de me croire, il m'envoie des messages de menace, qu'ils vont m'attaquer en justice , qu'il le fasse, j'ai déjà fait appel à un avocat sur le déroulement de ce qui s'est passé, c'est inadmissible la façon dont il parle aux clients, ils veulent juste faire du fric alors je vous le dis A FUIR A FUIR !!!!

Livré très vite
Produit conforme
J’ai hâte de le sortir
Merci

Deambulateur parfait et utilisation super passe de partout et super pour les couloirs et magasin etroit et prend pas de place

Commande réceptionné 2 jours plus tard, au top !

Très bel objet, peut être un peu étroit mais tout simplement je suis trop gros!

Service client en dessous de tout, on me fournis l’adresse pour un retour, j’envoie le colis, ils sont INCAPABLES de le réceptionner et il m’est donc renvoyé.
Quelle audace de ma part d’OSER demander à ce qu’ils me fournissent une nouvelle étiquette à titre gratuit pour me dédommager du fait qu’ils n’est pas RÉCEPTIONNER le colis preuves à l’appuie !!!
Non content de ne pas me fournir l’étiquette, on me prend pour un imbécile, a FUIR.

les produits sont peut etre bien mais pour ce qui est des retours , faut surtout pas etre pressé ca dure depuis 2 mois et impossible d'avoir un humain au telephone, a ce jour pour 60€ toujours pas de reponses ou alors des agressions par mail !!
vive amazon il sont bien plus a l'ecoute de leur clients.
je m'attendais a cette reponse de votre part !! bref carrer vous dans loignon votre remboursement et ca n'affectera en rien mes pensées a votre sujet !!je m'occupe personnelement de vous faire de la pub.
en tout cas depuis le 8 aout aucune nouvelles de votre part !!!!

votre dernière réponse est tipic de quelqu'un quand il est en faute , se fait passer pour la victime , j'ai aucune trace de votre remboursement ni d'avis !! mais bizare qu'il ai fallu une critique "publique" , pour que le remboursement soit effectué , allez sans rancune !! pour abonder dans votre sens ,je regrette rien , enfin si !! d'avoir commander chez vous .

le 30/0820025 :je viens de verifier aucun remboursement !! en plus d'etres des branques vous etes aussi des menteurs chevronnés, decidement ......................

J’ai commandé une paire de canes pliables le 07/07 numéro de commande CSFC2228957 pour pouvoir les mettre dans la valise. J’ai écrit 2 fois pour savoir si les articles avait été expédié sans jamais recevoir de réponse, j’aurais dû regarder trustpilot avant de commander car le nombre d’avis defavorables m’aurait refroidi
N’ayant pas reçu l’article à temps , j’espère que l’entreprise aura l’honnêteté de procéder au remboursement que je viens de réclamer

VR

Article solide,bien emballé et en bon état. Rien à reprocher.
Livraison par GLS prévue le 9/7. Retardée à chaque fois jusqu'au 17/7. Mais arrivée. Livreur sympa et serviable.

Article commandé, dit expédition le 23 juin, or si on les avait pas contacté pour savoir où cela en était le 25 juin, le colis aurait il été expédié ???
Comme tout site de vente géré par des mauvais, il est écrit juste en tout minuscule (prévoir la loupe) que rien n'est expédié de France.
Pourtant c'est careserve.fr, cherchez l'erreur. Pour avoir le .fr, il faut vendre du français, pas du NON-européen !
Ils sont censés vendre du matériel médical, professionnel.... mais ne respectent pas les handicapés, la honte !
Donc, fuyez ce site rempli de personnes de mauvaise foi et irrespectueux !

Lorsque l'on commande un matériel permettant de retrouver une certaine liberté il serait bon de savoir si celui ci part de France ou d'uk qui fait perdre plus d 1 semaine de transit.... Deja 10 jours que j attend peut être arrivera t'il quand je serai guéri ? Lamentable . payez plus chère et gagné 1 semaine de vie au lieu d attendre...

Impossible de recevoir le produit commandé car le livreur n'aurait pas acces a l'immeuble ; ni de telephone visiblement pour appeler….
Impossible de joindre le service client au telephone.
Impossible d'avoir des nouvelles d'une relivraison eventuelle.
Commande annulée au bout de 3 semaines d'attente.
La par contre, service client très efficace : annulation dans la journée et remboursement J+1
Bizarre...

Après plusieur conversation par mails avec des réponses pas agréable et non explicatif on attend toujours notre chaise...

J ai publié un avis récemment sur careserve persistait à rester aux abonnés absents, pas reçu ma commande, pas de no de suibi... en écrivant sur ce site, careserve a réagi miraculeusement, disant que l'envoi etait parti,mais sans no de suivi, qu il.y avait eu un incident, soit 15j après, je reçois un paquet misérable ce matin sans aucunes étiquettes,.de mon adresse ni noms du destinataire ni de l expéditeur, déposé dans la boîte à lettre le contenu comprenant entre autre un plateau cassé, est celui que j'avais commandé, l'emballage bleu plastifié sorti droit d une poubelle photos à l'appui est rafistolé de scotch, déchiré sur un côté , cest la ruine chez careserve... lamentable... et en plus la ramene...je n ai jamais eu de problèmes avec le transporteur... que je recois assez souvent, mais careserve terminé... en plus se oermet de repondre désagréablement,
ce n est oas du tout commercial...

1étoile parce que je ne peux pas mettre moins.
DESASTREUX !!! A FUIR Commande urgente passée depuis le 30 mars pour une chaise percée en stock !!!... livrée 3 semaines après..La veille de notre départ et donc refusée. Service commercial qui n'a de commercial que le nom et qui me répond QUE JE DIS N'IMPORTE QUOI ..Ni bonjour ni formule de politesse. Après une grande quantité de mails pour une demande de remboursement.. BIEN SÛR PLUS AUCUNE NOUVELLE. Comment faire pour se faire rembourser ????

délai de livraison très long ( 11 jours ) alors que le site met en avant expédition sous 24 h ! Service contact client pas aimable voire impoli ! produit cher vu la qualité !

Livraison très longue….
Service client non commercial, j’ai rarement vu plus désagréable 🤮 limite irrespectueux !

J'ai cdé un déambulateur. Reçu rapidement, il était défectueux. Un technicien devait passé. Depuis plus rein. Silence radio.
Depuis la fin de l'année.

Je me retrouve sans matériel adapté à mon handicape. Malgré mes relances, rien ne change. Je déconseille ce site.
Michel C