Wij hadden 2 foto's besteld, 1 daarvan kwam helaas beschadigd aan. Gelijk gemaild en ze reageren snel! Wij kregen zonder enige moeite ( alleen de foto's van de beschadigingen natuurlijk even naar... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik was erg verrast door de prachtige foto van de klaprozen….er was echter een probleem met het strak vastplakken. Na mailtje vrijwel meteen antwoord, foto’s gemaakt en opgestuurd. Krijg nieuw dienblad... Se mer
Företaget har svarat
Duidelijke comunicatie en snelle levering. Ik had een tuinpooster besteld met een eigen afbeelding en een klein bedrag extra betaald om de kwaliteit van de foto te laten controleren. Het is super mooi... Se mer
Företaget har svarat
Voucher via vakantieveiling gewonnen. Echter de vouchercode bleek ongeldig. Gemaild naar klantenservice, printscrenes op verzoek gestuurd. Ze gingen het uitzoeken. Vervolgens krijg je tot 4x toe een... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Foto Op Canvas ❤ Canvasdoeken & Service als beste getest door ZOOM, Consumentenbond & DIGIFOTOpro ☆ Gratis Verzending Foto's Op Canvas!
Kontaktuppgifter
Jumaweg 4, 9291 NA, Kollum, Nederländerna
- canvascompany.nl
4,1
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super-Snelle levering
Super-Snelle levering, goed verpakt en de juiste kleuren. Perfect!
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Helemaal geweldig,precies zoals de foto
Helemaal geweldig,precies zoals de foto
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle bezorging en prima product.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Blij met deze bestelling
Snelle levering en een heel mooi resultaat, blij mee!
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Was een cadeau zag er super uit .met voorbeboorde gaten er in .cadeau emotioneel ontvangen wat ik niet verwacht had 😊.
Zeer mooi🤗😍
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Het zijn mooie foto s
Het zijn mooie foto s . De grote is ook mooi. Vlugge service.
Er zaten wel 2 dezelfde fotos bij. Ik kon niet meer terug vinden wat ik juist besteld had. Ik dacht dat ik wel allemaal verschillende had besteld. Is het mijn fout of jullie . Ik kan het niet controleren .dat is enkel spijtig. Maarctoch zeer tevreden met het resultaatxen hangt gemakkelijk op.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede en snelle service
Een mooie kalender besteld. De bezorging ging helaas niet helemaal goed waardoor het product beschadigd aankwam. Bij contact werd ik vriendelijk en snel geholpen en kunnen we dan nu toch genieten van onze mooie kalender die kosteloos opnieuw verstuurd werd. Dankjewel hiervoor!
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Als ik 0 kon kiezen had ik dat gedaan.
Als ik 0 kon kiezen had ik dat gedaan.
Op 13 februari een diamond painting besteld.
Komt uit china! En dat stond nergens bij! Goedkope dienje zelf voor een kwart kan kopen. Let op ik heb meer dan 30 euro betaald!
Maargoed. Track en trace was al een rare chinese. Geen enkele nederlandse vervoerder. Geen tijd, geen dag..niets.
Op 28 februari later op de dag, zie ik in de mail dat het de avond..nou zowat nacht. Om 11 uur savonds bezorgd moest wezen!
Nergens geen pakket te vinden niets. Ik heb meteen gemailt. De communicatie is bar en boos. Word vanalles beloofd en je hoort niets meer. Inmiddels zijn we 6 weken verder! Geen geld terug geen pakket. Valse beloftes. Het was voor een verjaardag, wat ik nu ergens anders heb moeten bestellen! Bestel hier absoluut niet! Ik wil mijn geld terug. De wettelijke termijn is verstreken en jullie zijn in gebreke.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CanvasCompany.nl
Het spijt ons dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad. Voor een snelle oplossing en terugbetaling kun je je bericht sturen naar review@canvascompany.nl
, zodat ons team je klacht direct kan behandelen. ^^Foekje
BESTEL HIER NIET, TRAP ER NIET IN
Na een zogenaamde update ben ik een project (waar al meer dan 60 uur aan werk in zat) zonder enige aankondiging kwijt. Hierover gemaild, maar er worden elke keer valse beloften gedaan. De klantenservice is ronduit waardeloos. Ook de kwaliteit van eerder gemaakte fotoboeken valt na verloop van tijd zwaar tegen, maar door de update is het opnieuw drukken van hetzelfde product niet mogelijk.
Mijn advies: BESTEL HIER NIET! Goedkoop=duurkoop, je kan beter meer betalen en voor bijvoorbeeld Albelli gaan.
Momenteel nog geen tijd voor gehad, maar ik ben voornemens juridische stappen te ondernemen tegen Canvascompany.nl.
Update 05-06: inmiddels al veel e-mails verder, maar nog steeds is het niet opgelost. Totdat ik de juiste herdruk heb ontvangen van het beschadigde product pas ik deze review niet in positieve zin aan.
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CanvasCompany.nl
Bedankt voor je uitgebreide feedback. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is om een project kwijt te raken waar je zoveel tijd en moeite in hebt gestoken.
Zoals we ook eerder hebben aangegeven, ligt dit momenteel bij onze technische afdeling en wordt er actief naar gekeken. Dit is helaas geen probleem dat we direct kunnen oplossen. We hebben er alles aan gedaan om het project terug te vinden, maar tot op heden is dit niet gelukt. Waar dit precies mis is gegaan, is voor ons ook niet met zekerheid vast te stellen. Een mogelijke oorzaak kan zijn dat er tijdens het ontwerpen niet (continu) is ingelogd.
We realiseren ons dat dit niet de uitkomst is waar je op hoopt en dat dit erg teleurstellend is. Mocht je hierover nog verder willen schakelen, dan kun je ons bereiken via review@canvascompany.nl. We denken graag met je mee waar mogelijk. ^Nienke
'geboorte'foto met lijst en tekst
'geboorte'foto met lijst met tekst...ziet er wel mooi uit,maar
is niet een foto met passepartout wat ik dacht .
de foto met tekst is afgedrukt op een dun plastic vel...nog niet eerder gezien
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Ik geef Canvas Company één ster.
Ik geef Canvas Company één ster.
De kwaliteit van de diamond painting zelf is goed, daarom heb ik zelfs nog een tweede bestelling geplaatst. Maar de service is echt onder de maat.
Bij mijn eerste bestelling kwam ik steentjes tekort. Na contact werd mij beloofd dat deze binnen 24 uur geleverd zouden worden. Inmiddels zijn we twee weken verder en heb ik nog steeds niets ontvangen.
Daarnaast heb ik ongeveer drie weken geleden een nieuwe diamond painting besteld, die ook nog steeds niet is geleverd.
De communicatie is slecht en absoluut niet professioneel. Ik heb meerdere keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar sta telkens een half uur in de wacht zonder dat er iets gebeurt.
Kortom: goed product, maar de service en communicatie zijn zeer teleurstellend. Dit moet echt beter. Ik vind het erg jammer want ik was zo tevreden tot dit punt…..
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CanvasCompany.nl
Bedankt voor uw eerlijke review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de diamond painting, maar het spijt ons oprecht dat onze service en communicatie u zo hebben teleurgesteld. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden. Wilt u ons mailen via review@canvascompany.nl? Dan kijken we graag met u mee naar een passende oplossing. ^Nienke
Mooi resultaat
Mooi resultaat, goede aflevering, gemakkelijk om foto's te verwerken.
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Ga hier geen fotoalbum maken
Ga hier geen fotoalbum maken. Product niet op te slaan. Tot vervelends toe kan je opnieuw beginnen, product kan je niet opslaan. Ik was tot 3 keer toe op de helft van mijn album en steeds ben ik mijn product kwijt en zijn alle pagina’s leeg. Super frustrerend!!!
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CanvasCompany.nl
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je meerdere keren opnieuw moest beginnen met het maken van je fotoalbum en dat je werk niet opgeslagen bleef. We begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend is.
Dit is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We kijken graag met je mee naar wat er misgaat en helpen je graag verder met een passende oplossing.
Zou je ons een e-mail willen sturen via review@canvascompany.nl met wat extra informatie? Dan helpen we je zo snel mogelijk verder. ^Nienke
Telefonisch niet te bereiken
Telefonisch niet te bereiken. Waardeloze communicatie, de één weet amper wat de ander heeft geschreven.
Ik wilde een product met spoed bestellen, de website haperde en klikte niet door en vroeg per mail mij te bellen. Op vrijdag zou ik gebeld worden, na 3 x mailen. Op maandag nog geen telefonisch contact, weer telefonisch niet bereikbaar.Terwijl op de site staat dat ze sochtends zijn te bereiken.
Dan op dinsdag een mail krijgen met dat de levering in 2024??? Is gedaan? Toppunt van domheid.
Nooit weer dit bedrijf. Het is dat je 1 ster moet geven om een revieuw te kunnen schrijven.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CanvasCompany.nl
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad en dat het contact en de communicatie niet naar verwachting zijn verlopen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer je een bestelling met spoed wilde plaatsen.
Dit is natuurlijk niet de service die we willen bieden. We kijken daarom graag met je mee naar wat er precies is gebeurd en hoe we dit alsnog netjes kunnen oplossen.
Zou je ons een e-mail willen sturen via review@canvascompany.nl met wat extra informatie? Dan helpen we je zo snel mogelijk verder en zoeken we samen naar een passende oplossing. ^Nienke
Artikelen zoals gehoopt!
Goede beschrijving op de website. Artikelen komen aan zoals ingegeven. Heel leuk zijn jullie promoties!
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.