We weren’t advised of a deposit that we would need to pay on arrival. This was fine for us to do however we also weren’t advised that this would take 3 weeks from drop off to be refunded again. After... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
事前に疑問点をメールで色々質問したが、すぐ返信してくれてとても助かった。 事前にインターネット上でチェックインでき、車の受け取りが簡単。 受け取り時の説明が丁寧で分かりやすかった。 質問にも気持ちよく答えてくれた。 問い合わせをするための予約番号もメールから探さなくても直ぐ分かるようにと紙に書いてくれて助かった。 車は走行距離17万キロ超えの車で、だいぶガタついていた。 ブ... Se mer
Företaget har svarat
I hired out a campervan from Campervan Village on a one-way 3 week road trip from Christchurch to Auckland. Campervan Village offered very competitive rates for a self contained vehicle and it... Se mer
Företaget har svarat
The campervan worked and I managed to complete the trip, so I can’t give one start but at least two. But the campervan was old, may things didn’t work (radio command to open, parts of the stereo and a... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Campervan Village is a travel company specialising in campervan 2WD and 4WD rentals across Australia and New Zealand. Founded by experienced travel enthusiasts, we help travellers explore iconic destinations with the freedom of a self-guided road trip. With a diverse fleet ranging from budget-friendly campervans to fully equipped 4WD adventure vehicles, we cater to backpackers, couples, and families alike. Our focus is on transparent pricing, flexible travel options, and reliable support throughout your journey.
Kontaktuppgifter
PO Box 1024 Cooperoo , 4151 , Cooperoo , Australien
- 1800 121 421
- info@campervanvillage.com
- campervanvillage.com
2,9
Medel
129 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 69 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Swift service, great vehicle
Great service and vehicle. We drove the Johnny Feelgood for a week. Flawless driving! Also great and swift service with the check-in and check-out. No complains of feedback at all!
23 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Campervanvillage
Thank you for your reivew about ourt Johnny Feelgood, we are proud to have this as part of out felt and we are so happy that you have been able to experience it. Please think of us in your furture travels :)
I rented a van from Johnny Feel Good/…
I rented a van from Johnny Feel Good/ wicked vans to drive from Brisbane to Sydney. I was provided with a Nissan el grande which was large and very easy to drive. The van was very clean, easy to drive, provided small kitchen, with cutlery cooking equipment, gas burner, camp table and chairs.
Big Thankyou to the team for providing me with a van with very short notice.
24 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Campervanvillage
Thank you again for relocating our Johnny Feelgood. This is our newest fleet that only came into action in April. We are ecstatic that you loved our van and we stride to do our best in ensuring that our customers needs are met. We appriciate your feedback and any travels you have in the furture don't hesitate in contacting us at Campervan Village we will be more then happy to look after you again :)
A surprise upgrade to the Jonny…
A surprise upgrade to the Jonny Feelgood Nissan El Grande, was so comfortable, reliable and had everything we needed for our trip. Would highly recommend this vehicle.
27 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Campervanvillage
Hello Andrew, we thank you for your feedback on the Johnny Feelgood! This is our newest addition to our fleet, we are glad that you had a comfortable experience as you all rely on comftablilty when taveling.
Rented a car in Australia
Rented a car in Australia. Didn’t have air conditioning and broke down numerous times throughout our trip.
Sent an email to costumer services upon return (as returns guy said it had nothing to do with him) and never got a follow up.
Paid a lot too.
Don’t waste your time and go with a more reputable company.
15 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Doesn't care about its customers
Had a booking with their agent Campervan finder and had to cancel as COVID 19 resulted in Australia closing all its boarders. When I tried to cancel the booking with the agent i was told Campervan village was not offering any refunds. After contacting fair trade for assistance the agent offered a partial refund but kept over $500!
The reason given by the agent…….
'Because I pushed for the refund they are charging us a hefty cancellation fee and only giving us a little bit back. The remaining money + credit we have to cop on the chin and pay out of our pocket to you :(
This is honestly the best situation and something that hasn't been provided to other customers. Campervan Village isn't willing to cooperate with the Department of Fair Trading because there isn't much the Department Of Fair Trading can do.'
This has obviously been a difficult time for everyone, it is just highly disappointing that these companies would treat their customers in such a way. I would recommend anyone looking for a rental company to find an alternative.
9 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.