Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein Problem bei der Buchung einer Ferienwohnung wurde kompetent und schnell behoben. Auf meine Anfrage gab es sofort eine freundliche Antwort und Hilfstellung.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finger weg von diesem Anbieter! Kosten sind nicht transparent und wir haben plötzlich eine höhere Summe zahlen sollen, als bei der Buchung ausgewiesen. Das Geld wurde umgehend von unserem Konto gebuc... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Nutzung der Website war relativ einfach und ich konnte schnell meine gewünschte Urlaubsregion auswählen. Leider wird es dann schon schwieriger, wenn man sehr flexibel in der Urlaubsplanung ist und... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Wir haben bei der Buchung einen Termin übersehen und haben daher ( sonntags ) wegen einer Umbung nachgefragt. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und zwei Tage später war die Umbuch... Se mer

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

218 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vielen Dank !

Vielen Dank, sehr gute Organisation,
Wir haben einen wunderschönen Urlaub in Polen verbracht. Sehr nette und zuvorkommende Betreuung 👍🏼
Wir kommen wieder !!!

18 juli 2022
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Telefon-Hotline am Sonntag

Zu Buchungsfragen wärend der Buchung habe ich die angebotene Nummer 08000009765 gewählt.
Die automatische Ansage meinte, dass ich mich kurz gedulden sollte, ich wäre an erster Stelle in der Warteschleife. Nach der zehnten Durchsage und über zehn Minuten Wartezeit meinte die automatische Ansage, dass die Zentrale überlastet sei und ich es zu einer anderen Zeit versuchen sollte, -Ende der Verbindung.
Am nächsten Tag rief mich dann aber ein höflicher Mitarbeiter zurück und half mir mit meiner Frage.

18 juli 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Buchung falsch bestätigt, Ferienwohnung weg

Der falsche Zeitraum wurde bestätigt, nämlich ein Jahr später.

17 juli 2022
Logotyp för Campaya.de

Svar från Campaya.de

Liebe Katrin,

Wir bedauern sehr, dass bei den Ihnen zugesandten Links ein Fehler aufgetreten ist.

Die Daten werden jedoch beim Öffnen des Links, während des Buchungsvorgangs und auf der Buchungsbestätigung deutlich angegeben.

Es ist wichtig, immer alle Informationen auf der Buchung zu überprüfen, bevor Sie fortfahren und eine endgültige Buchung vornehmen. Glücklicherweise war die Reservierung nicht bezahlt worden, also wurde sie ohne Probleme storniert.

Bei Fragen sind wir direkt erreichbar unter: support@campaya.de oder +49 800 000 97 65.

Wir wünschen Ihnen einen guten Tag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles top

Alles top. Bin rundum zufrieden. Auch "After Sales" wird hervorragend "abgedeckt".

Sehr zu empfehlen

27 juni 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Angezeigter Preis war nicht korrekt

Angezeigter Preis war nicht korrekt

Geworben wurde mit einem Preis von 357 Euro, nach der Buchung kam eine Bestätigung über 415 Euro.
Nach mehrmaliger Reklamation wurde von einem Systemfehler gesprochen und das man da nichts machen könne. ;-(
Habe dann storniert, wenigstens das ging problemlos.

15 juni 2022
Logotyp för Campaya.de

Svar från Campaya.de

Liebe Beate,

Wir bedauern die Situation.

Wie erläutert, hat unser Partner dynamische Preise, die sich je nach Interesse leicht ändern können, aber in diesem Fall hatte die reservierte Woche keinen Rabatt, das war für die vorherige Woche der Fall, und daher war es der richtige Preis, der gebucht wurde bei.

Wenn Sie jemals Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren unter: support@campaya.de.

Haben Sie einen guten Tag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zum ersten Mal hier gebucht und war…

Zum ersten Mal hier gebucht und war etwas unsicher, ob ich alles korrekt gemacht hatte. Deshalb schrieb ich eine Mail und bekam schnell und freundlich Antwort. Fand ich toll. Hoffentlich läuft die Abwicklung so positiv weiter, aber ich bin zuversichtlich. Danke, werde Euch weiterempfehlen

8 juni 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ferienwohnung in Blavand

Die Ferienwohnung war in einem einwandfreien und sauberen Zustand.
Auch die Ausstattung war komplett, es hat an nichts gefehlt.
Die Übergabe sowie die Abrechnung waren sehr unkompliziert und vieles digital möglich.
Auch alle Buchungsdetails waren schnell verfügbar, alles sehr professionell.

7 juni 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr schlechte Organisation

Sehr schlechte Organisation. Erst buchen, dann auf zwei Bestätigungen warten müssen. Danach sind wir los gefahren um dann kurz vorm Zielort eine Mail zu bekommen, dass leider kein Zimmer mehr frei ist. (Obwohl vorher doppelt bestätigt wurde)

23 maj 2022
Logotyp för Campaya.de

Svar från Campaya.de

Liebe Frau Miriam,

Es tut uns leid zu hören, dass die von Ihnen gewünschte Unterkunft nicht verfügbar war.

Wir können sehen, dass Sie am selben Tag wie die gewünschte Ankunft eine Buchungsanfrage gestellt haben, was leider nicht möglich war.

Bei so kurzer Frist muss der jeweilige Eigentümer bestätigen, ob es möglich ist, was leider nicht der Fall war.

Wenn Sie zu einem anderen Zeitpunkt Hilfe bei der Suche nach einer geeigneten Unterkunft benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Haben Sie einen guten Tag.

Mit freundlichen Grüßen.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer