Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein Problem bei der Buchung einer Ferienwohnung wurde kompetent und schnell behoben. Auf meine Anfrage gab es sofort eine freundliche Antwort und Hilfstellung.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finger weg von diesem Anbieter! Kosten sind nicht transparent und wir haben plötzlich eine höhere Summe zahlen sollen, als bei der Buchung ausgewiesen. Das Geld wurde umgehend von unserem Konto gebuc... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Nutzung der Website war relativ einfach und ich konnte schnell meine gewünschte Urlaubsregion auswählen. Leider wird es dann schon schwieriger, wenn man sehr flexibel in der Urlaubsplanung ist und... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Wir haben bei der Buchung einen Termin übersehen und haben daher ( sonntags ) wegen einer Umbung nachgefragt. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und zwei Tage später war die Umbuch... Se mer

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

218 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Old But Gold

Schönes Haus. Toller Wintergarten mit Fußbodenheizung. Die Möbel im ganzen Haus sind schon in die Jahre gekommen und auch mit dem Kamin wurde jahrelang nicht pfleglich umgegangen, die Scheibe war pechschwarz bei Anreise. Die Verriegelungen an Fenster und Türen sollten überholt werden und den Grill kann man entsorgen. Der viel fast auseinander bei Erstbenutzung. Sehen wir überall diese Dinge hinweg war es super schön und es ist eine sehr ruhige Lage in mitten der Natur.

22 september 2022
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

telefonisch nicht erreichbar

Camapya war telefonisch nicht erreichbar, der Mailverkehr war absolut unbefriedigend, Fragen wurden nicht beantwortet, keiner gab sich Mühe. Da hatten wir im Frühjahr deutlich bessere Erfahrungen gemacht.

Die Antwort Camayas auf diese Bewertung entspricht leider nur teilweise den Tatsachen.

28 augusti 2022
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Svar från Campaya.de

Liebe Barbara,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Servicelevel nicht zufrieden waren.

Da Sie uns am 24/8 außerhalb unserer Öffnungszeiten kurz vor 19:00 Uhr angerufen haben, haben wir Sie bereits am nächsten Morgen um 9:00 Uhr kontaktiert und alle Ihre Fragen noch am selben Tag beantwortet.

Wenn Sie ein anderes Mal Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an support@campaya.de senden.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Oktober.

Schönen Tag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ideal für Familien mit Kindern

Ideal für Familien mit Kindern. Die Anlage ist autofrei und großzügig angelegt. Die schöne Gegend zu erkunden (Wälder, Burgen und Höhlen) hat uns sehr gefallen. Wir; Mama, Papa, 2 Kinder sowie Oma und Opa waren begeistert.

27 augusti 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechte Erfahrung mit Novasol

Ich habe eine schlechte Erfahrung mit dem Partner von Campaya, Novasol, gemacht. Vom vermietenden Unternehmen wurde ich kurz nach Buchung und Bezahlung um Stornierung wegen Überbuchung und Problemen gegeben. Gleichzeitig konnte ich die zu vermietende Wohnung auf mehreren Portalen zu den unterschiedlichsten Preisen finden. Obwohl Campaya sonst immer gut erreichbar und unterstuetzend ist, war das an dem Tag nicht der Fall.

14 augusti 2022
Logotyp för Campaya.de

Svar från Campaya.de

Liebe Helga,

Es tut uns leid zu hören, dass unser Partner Novasol Ihre Reservierung storniert hat.

Wir waren nach der Stornierung der Buchung und während der wenigen Tage des Kontakts sofort mit Ihnen in Kontakt.

Wir freuen uns, dass Sie eine andere Unterkunft gefunden haben und Ihre Rückerstattung von Novasol erhalten haben.

Sie können uns jederzeit gerne unter support@campaya.de kontaktieren.

Haben Sie einen guten Tag.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ferienhaus gebucht und sofort bezahlt…

Ferienhaus gebucht und sofort bezahlt und dann seitens des Anbieters 12h vor der Anreise storniert , obwohl im Internet als frei ausgewiesen.
sehr ärgerlich

13 augusti 2022
Logotyp för Campaya.de

Svar från Campaya.de

Liebe Christina,

Das Objekt, mit dem Sie fortgefahren sind, weist im letzten Schritt deutlich darauf hin, dass es sich aufgrund der Kurzfristigkeit um eine Anfrage handelt.

Wenn eine Unterkunft auf Anfrage ist, muss sie vom Eigentümer akzeptiert werden, um eine Buchung zu werden, aber leider wurde sie abgelehnt und Sie haben die Zahlung geleistet, bevor eine Antwort kam.

Es tut uns leid, wenn es zu Verwirrung gekommen ist, aber wenn Sie jemals Fragen haben oder kurzfristig etwas buchen möchten, können Sie uns gerne unter support@campaya.de kontaktieren.

Haben Sie einen guten Tag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buchung

Buchung war schnell und problemlos. Zeitnahe Rückmeldung und einfacher Bezahlvorgang. Bisher ein super Start.

13 augusti 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kein Buchung vorhanden!

Wir sind 1090km angereist und es war keine Buchung vorhanden !
Und nein wir sind nicht auf einen falschen Campingplatz gefahren.Es lag keine Buchung für uns vor und der Inhaber des Camping Platzes hat uns dann woanders untergebracht!

8 augusti 2022
Logotyp för Campaya.de

Svar från Campaya.de

Liebe Andrea,

Wir freuen uns, die Situation für Sie geklärt zu haben, nachdem Sie einen Screenshot des von Ihnen angefahrenen Campingplatzes gesendet haben.

Anscheinend sind Sie zu einem falschen Campingplatz gefahren und nicht zu dem, den Sie tatsächlich gebucht haben, obwohl Ihre Mietunterlagen alle praktischen Informationen wie Adresse, Wegbeschreibung und Kontaktinformationen enthalten.

Der Campingplatz, den Sie gebucht haben, liegt in 6000 Kolding und Sie haben einen Campingplatz eines anderen Anbieters in 7000 Fredericia besucht.

Wir haben Ihnen alle notwendigen Details per E-Mail gesendet, um Ihnen weiterzuhelfen.

Wir hoffen, dass Sie heute den richtigen Weg finden, denn Ihre Immobilie steht seit gestern für Sie bereit.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und einen guten Sommer 🌞

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr Dankbar das dass alles in…

Ich bin sehr Dankbar das dass alles in der Kurzen Zeit so reibungslos geklappt hat.
Aber die Ferienwohnung ist nicht das gelbevom Ei, für 2 Leute eine Zumutung ,für was wird eine Endreinigung bezahlt, wenn die Wohnung augenscheinlich nicht gereinigt wurde, über liegt Schmutz auf dem Boden, Teile des Geschirrs ,dreckig,der absolute Oberhammer ist das Bad,die Duschekabine ist so klein das man Platzangst bekommt, der Duschkopf ist kaputt, das Duschwasser läuft aus der Dusche ins Miniatur Badezimmer, der Toilettenpapier ständer ist total verrostet,der Heizkörper total verdreckt und ein etwas fülliger Mensch kanndie Toilette nicht benutzen, weil er in die Ecke wo das Klo steht nicht reinpasst. Und einen Parkplatz gibt's auch nicht, sowas habe ich noch nie erlebt. 840 Euro für dieses Objekt sind eine Unverschämtheit.
Mit freundlichen Grüßen
Wilfried und Joelle Wegner

20 juli 2022

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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