Dieses Unternehmen versendet nicht etwa an die ausdrücklich angegebene Lieferanschrift, sondern direkt an eine abgelegene Postfiliale. Für Leute, die nicht so beweglich sind, eine unerfreuliche Überra... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich möchte Teile der Bestellung zurückschicken. Laut der Internetseite kann man nach Nachfrage ein Return Label bekommen. Ich habe diverse Email Adressen probiert. Keine Email geht durch. Bei der ange... Se mer
Företaget har svarat
Très bonne expérience avec ce service client. J’ai dû effectuer un échange de produit et l’équipe a été particulièrement réactive, compréhensive et arrangeante tout au long du processus. Malgré... Se mer
Har købt en barnets bog. Tog en uge om at komme med posten. Modtaget beskadiget! Forsøgt at ringe og reklamere mhp at få en ny ikke beskadiget vare tilsendt, men deres reklamationsafdeling tager konse... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vores historie begyndte i 2012 – ikke bare som et brand, men som en passion. En passion for tidløst design, poetiske detaljer og de små, betydningsfulde øjeblikke, der former barndommens fortælling. Cam Cam Copenhagen blev grundlagt af arkitekt Sara Giese Camre med inspiration fra hendes eget møde med moderskabet og lysten til at skabe det, hun selv manglende dengang; smukt, økologisk babyudstyr, der både er funktionelt, holdbart og passer harmonisk ind i hjemmet. Fra vores studio i København designer vi med både hjerte og hånd. Vi forener skandinavisk enkelhed med en følelse af varme og nærvær og tror på, at de ting, vi omgiver os med, er med til at forme de minder, vi bærer med os. Fra hviskede godnathistorier og grin i badet til små hænder, der krammer noget blødt midt i hverdagens kærlige kaos. Vi skaber med omtanke, ikke i overflod. Vores kollektioner er lavet til at blive elsket og givet videre – ikke bare brugt og skiftet ud. Hvert print tegnes i hånden, og hvert design er skabt til at blive en naturlig del af familiens liv. Igen og igen, år efter år.
Kontaktuppgifter
Nordre Fasanvej 113, 3, 2000, Frederiksberg, Danmark
- +45 93 55 55 06
- customer_service@camcamcopenhagen.com
- camcamcopenhagen.dk
2,2
Dålig
256 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kvalitet og pris hænger ikke sammen
Jeg har netop købt en smuk hylde med knager i CamCams flotte harlequin-design, men det er en kæmpe opgave at samle den, ligesom selve knagerne vil sidde skævt, hvis de monteres efter hullerne i træet. Jeg troede jeg skulle have puslebordet i samme serie, men det tvivler jeg på nu, da kvalitet og pris overhovedet ikke hænger sammen!
14 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Hej Anne.
Tak for din anmeldelse og beklager ventetiden.
Det er bestemt ikke meningen, at krogene skal sidde skævt på din hylde! Det lyder som en fejl. Send endelig dit ordrenummer og fotos til claim@camcamcopenhagen.com og så finder vi en god løsning.
Hvis du har købt hylden hos én af vores forhandlere, skal du kontakte dem med samme information.
Vi ser frem til at høre frad dig.
Venligst,
Cam Cam Copenhagen
Jeg har ventet på min pakke
Jeg har ventet på min pakke, som er betalt for, i snart 3 uger. Når man ringer til dem tager de ikke deres telefon og er ikke behjælpelige over mail. Super dårlig service og ikke et sted jeg vil handle igen!
6 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Kære Iris.
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at det har taget så lang tid at få din ordre afsted - det er selvfølgelig ikke i orden.
Vi arbejder på højtryk for at svare alle henvendelser så hurtigt som muligt, men der er desværre noget ventetid i øjeblikket og det beklager vi meget.
Venligst,
Cam Cam Copenhagen.
Gode, smukke varer fra Cam cam
Har modtaget, ved nem levering og sammensætning, den flotteste hylde til at sætte over puslebordet nu hvor vi skal til alt det igen med 3. barn. Super smuk og anvendelig samtidig god til opbevaring. Derudover har vi pusletaske, puslepude, pusleunderlag og sutteklude fra Cam Cam. God kvalitet og flotte prints så varmeste anbefaling herfra.
30 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Kære Alexandra.
Takfor din anmeldelse og varme anbefaling. Det sætter vi stor pris på.
Venligst,
Cam Cam Copenhagen.
Svar från Cam Cam Copenhagen
Hi there.
Thank you for your nice review - it means a lot to us.
Kind regards,
Cam Cam Copenhagen.
De fineste produkter
Har fået det fineste sengetøj til min datter ;-) Der er så mange lækre produkter på Cam Cams hjemmeside, at jeg helt sikkert bliver fristet igen en anden gang;-)
28 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Kære Mille.
Mange tak for din fine anmeldelse - det er vi rigtig glade for at høre:)
Venlig hilsen
Cam Cam Copenhagen.
Har købt lækkert legetøj til mine børnebørn
Har købt lækkert legetøj til mine børnebørn.
Det er meget holdbart.
Der er mange smukke ting at vælge imellem
Jeg har anbefalet Cam Cam til mine veninder
Jeg køber gerne af firmaet igen
27 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Kære Ester.
Mange tak for den fine anmeldelse - det er vi meget glade for at høre.
Venlig hilsen
Cam Cam Copenhagen.
Great products
Great products, superior quality. Got great customer service as well. Very happy with my purchase.
26 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Dear Laufey.
Thank you so much. It is much appreciated.
Kind regards,
Cam Cam Copenhagen.
High quality products and good customer service.
I have a babynest and a changing pillow from Cam Cam and I can't recommend it enough. Still using the changing pillow after 2 years. Incredibly durable products and really good customer service.
26 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Daer Júlíana.
Thank you so much for your review. We are so happy to hear that you are still using our products after two years.
Kind regards,
Cam Cam Copenhagen.
Funktionalitet og æstetik
Meget smukke produkter i en god kvalitet med tanke for funktionalitet og æstetik. 👍🏻
24 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Hej Anja.
Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkter.
Venligst,
Cam Cam Copenhagen.
Svar från Cam Cam Copenhagen
Thanks, Frosina. We're delighted to hear.
Kind regards,
Cam Cam Copenhagen.
Dejlige lækre produkter i flot design
Dejlige lækre produkter i flot design. Passer godt til boligindretningen. Hurtigt levering. Vil købe mere og kan klart anbefales. Har fx både voksen- og babysengetøj der er dejligt blødt og i høj kvalitet.
22 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Hej Mark.
Mnge tak for din anmeldelse - det er vi rigtig glade for at høre.
Venligst,
Cam Cam Copenhagen.
lovely design meets high quality
Great website, especially the gift section is always very useful :) love the design and material, it definitely stands out from the crowd.... plus, I have never had any problem with order/delivery/service, can only recommend :)
22 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Dear Miroslava.
Thank you for your nice words - We are so happy to hear that you love the designs and smooth deliveries.
Wishing you a lovely day.
Kind regards,
Cam Cam Copenhagen.
Lækker kvalitet og hurtig levering
Lækre og flotte produkter i god kvalitet, nem bestilling og hurtig levering, vender helt sikkert tilbage :)
18 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Hej Grith.
Mange tak for din anmeldelse.
-Det er vi rigtig glade for at høre:)
Venligst,
Cam Cam Copenhagen.
God kvalitet og flotte produkter
Har handlet mange gange hos camcamcopenhagen.dk og alle gange har det levet op til mine forventninger, fine produkter af god kvalitet 👏🏼😍
10 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Hej Cassandra.
Tak for det - det er vi rigtig glade for at høre.
Du må have en god dag.
Venlig hilsen
Cam Cam Copenhagen.
Great quality!
I love their products. The bed linens is such good quality, also the furniture is so beautiful. Delivery is also really fast, usually only 2 days.
10 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Hi Anna.
Thank you - we are so happy to hear that.
Wishing you a lovely day.
kind regards,
Cam Cam Copenhagen.
Har ventet flere uger…
Bestilte varer 21.10.
Har skrevet to gange til jer.
I lover en masse, men holder det ikke.
Her d. 9.11. er varerne stadig ikke afsendt.
Men pengene er trukket 2.11.
Rystende dårlig service, og kan ikke anbefale nogen at købe gennem jeres egen hjemmeside. Gør det i stedet hos etablerede forhandlere, der kan finde ud af at levere deres varer indenfor den lovede tid.
Opdatering:
Og nu svarer I med den sang, som flere kunder har fået: lagerflyt.
Lagerflyt eller ej, det burde ikke tage fire uger at sende en bestilling afsted.
Og der er heller ingen imødekommenhed omkring nedslag i pris, mulighed for annulering af ordre eller rabat ved næste køb (som så aldrig kommer til at ske).
Har I alle mine handler på nettet aldrig oplevet SÅ dårlig kundeservice.
9 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Hej Martin.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager mange gange at du ikke har fået svar på dine henvendelser hos os. Vi oplever desværre stadig en forsinket levering pga. lagerflyt. Vi arbejder på højtryk for at besvare alle e-mails og vores nye lager gør det samme for at få alle pakker hurtigt afsted.
Vi ønsker dig en god dag.
Mvh.
Cam Cam Copenhagen.
Forsendelsen tog en evighed
Fine og lækre produkter, men det tog en evighed at få tilsendt.
8 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Hej Caroline.
Tak for din anmeldelse. Vi beklager at du har skulle vente så længe.
Vi er desværre stadig udfordret på leveringstiden af alle ordre, grundet lagerflyt. Men vi og vores lager arbejder på højtryk for at få alle pakkerne afsted så hurtigt som muligt.
Mvh.
Cam Cam Copenhagen.
Kundeservice
Rigtig skuffet med at få kontakt til kundeservice…
Lagde min ordre d 16.09
Min pakke ankommer på adressen 22.09 (men er flyttet i ny lejlighed - får ingen sms eller seddel om at min pakke er forsøgt leveret eller blevet sendt til en pakkeafhentnings sted i nærheden)
Jeg ser først min mail d 01.10 at pakken er forsøgt leveret på adressen, og bliver sent tilbage til afsenderen. Her kontakter jeg Camcam kundeservice over opkald - ingen svarer og lægger en telefonsvarer med mit navn og tlf.
Ingen ringer tilbage - så jeg skriver en mail d 07.10 ang situationen og ønsker stadig at modtage min pakke.
Nu her d 24.10 har jeg stadig intet hørt og har tjekket min mail, samt spam mail, efter tilbage svar. Stadig ingen… pengene er stadig trukket og pakken er stadig på vej til afsendere som jeg kan se fra UPS.
24 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Kære Sarah.
Tak for din anmeldelse.
Vi må beklage, at dit opkald ikke er besvaret - det er selvfølgelig ikke i orden.
Vi sørger for at tjekke op på den returnerede pakke hurtigst muligt og vender tilbage til dig i dag på e-mail.
Vi beklager ulejligheden mange gange.
Mvh.
Cam Cam Copenhagen.
kan ikke få fat på deres kundeservice
Lavede en bestilling, hvor pengene er blevet trukket. Jeg har endnu ikke modtaget bestillingen og forsøger at sende mail, ringe etc. De forsøger at besvare mails indenfor 24 timer jeg har her 45 timer efterfølgende endnu ikke kunnet få fat på dem.
Jeg er mest bare nysgerrig på, hvor min ordre dog bliver af - fordi jeg netop har læst herinde de har hurtig leveringstid.
Så indtil videre giver jeg to stjerner. Kan være det ændres når jeg engang får fat i dem og varerne er leveret.
21 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Hej Cecilie.
Tak for din anmeldelse.
Det er korrekt, at vi forsøger at besvare alle henvendelser indenfor 24 timer og vi må beklage mange gange at du har ventet længere tid på at få svar fra os.
Vi kan se, at vi besvarede din henvendelse i går med tracking information på din pakke. Den skulle gerne blive leveret i dag:) Vi håber at du bliver glad for tingene du har bestilt.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Cam Cam Copenhagen.
Fantastisk kvalitet
Fantastisk kvalitet, god og nem hjemmeside og altid hurtig levering.
Her vil jeg helt sikkert vende tilbage som kunde igen og igen.
29 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cam Cam Copenhagen
Hej.
Mange tak for de fine ord. Det er vi sørme glade for at høre.
Mvh.
Cam Cam Copenhagen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.