Calligaris Spa Omdömen 

Il tavolino acquistato on line nel vostro sito, ha soddisfatto pienamente le mie aspettative. Tempi di consegna concordati.

Non sono solita scrivere recensioni, ma ci tengo a testimoniare l’ottimo servizio ricevuto dal Customer Service della Calligaris. A seguito di un’acquisto sull’e-shop nel 2022, abbiamo dovuto cambiare un pezzo in garanzia. Durante l’iter ci sono stati dei ritardi e disguidi non necessariamente imputabili all’azienda (mancanza del pezzo a magazzino, corriere DHL (?) ecc..). Il servizio clienti è sempre stato proattivo nel risolvere ogni problema, dimostrandosi anche attento alle nostre esigenze.
Con professionalità da parte loro e un po’ di pazienza da parte nostra, la nostra splendida poltrona è tornata più funzionale di prima.

Bellissima qualita', servizio clientela TOP !
Eleonora Elizalde

Il 8 ottobre 2023 ho ordinato un buffet Calligaris e pagato con carta di credito per un importo di 4.232,92 € (prezzo del buffet 4945 € con promozione a 3956 € e consegna al piano di sopra + Montaggio e smaltimento dell'imballaggio 276,92 €) con consegna stimata il 28 ottobre 2023.
Il 13 ottobre 2023, 6 giorni dopo la conferma dell'ordine, ho ricevuto una mail che mi informava che al momento dell'ordine, c'è stato un problema probabilmente dovuto all'accesso effettuato al sito italiano anziché a quello francese la conferma che ho ricevuto indica quindi un prezzo errato, il prezzo reale dei mobili Lake è di 6.174 € escluse le spese di spedizione.
Questa e-mail specifica che, poiché il prezzo viene calcolato anche in base al paese di consegna, sono obbligati a chiederti la differenza di prezzo, tuttavia si offre di offrirmi un coupon del 15% da applicare sul prezzo reale di 6.174 € per finalizzare l'ordine.

Il prodotto era corrispondente alle immagini e amo il design di Calligaris. Ho acquistato due tipologie di sedie e sono rimasta soddisfatta di entrambe. Ottimo rapporto qualità prezzo

Seri e professionali, rispondo subito alle richieste. Ho ordinato un tavolo in vetro ed abbiamo sbagliato noi le misure. Senza nessun problema hanno provveduto al ritiro del tavolo (ovviamento ho dovuto pagare le spese di trasporto in quanto errore era nostro). Professionalità e cortesia. Melotti Europolimer

I prodotti sono fantastici e sono cliente da anni. Peccato per il pessimo servizio clienti che tra social media e mezzi tradizionali non sono in grado di dare un servizio all'altezza del brand.

Sedie top, qualità ottima.

Soddisfatto certamente per il prodotto e per la comunicazione diretta dell’azienda , sia per quanto riguarda le tempistiche , sia per il post vendita .
Meno soddisfatto per la consegna ,si servono di padroncini che lasciano a desiderare per il trasporto al piano e per il montaggio , avvenuto dietro nostro sollecito in un secondo momento .
Dopo avvenuto pagamento anticipato .

Serietà ed efficienza

Grazie al signor Diego che mi ha fatto il trasporto ed il montaggio, e stato molto professionale, visto che il primo incaricato non è riuscito a fare la consegna, e come prodotto eccezionale, grazie Caligaris

Esperienza negativa!!
Ho acquistato un tavolo mediante un rivenditore, il quale ha avuto subito un difetto relativo ai piedi dello stesso! È stato sostituito dopo varie pressioni da parte del rivenditore e adesso nuovamente ho avuto la stessa problematica e non sto ricevendo alcuna assistenza..
Esperienza veramente pessima da parte di un marchio dalla quale non ti aspetti questo servizio clienti.. Allego le foto dei difetti avuti.. Tuttora in attesa di sapere se verrà cambiato o meno e parliamo di un tavolo acquistato da meno di 1 anno..
Spero di essere ascoltato!

prodotto ottimo, tempi di condegna lunghi

Ho acquistato un letto con spedizione e montaggio.
La spedizione è arrivata in tempi biblici, circa 4 volte i tempi indicati, ovvero 4 mesi.
Il montaggio lo sto aspettando ancora, avrei potuto e dovuto sporgere reclamo per questo disservizio, ma avendo una moglie incinta ho preferito armarmi di pazienza e montarlo da me.
Non comprerò più Calligaris.

prodotti di qualità, nulla da segnalare

I prodotti Calligaris li conosco bene ho altri articoli di questo brand sono soddisfatto e hanno un buon rapporto qualità prezzo

Prodotto ottimo. Solo il colore della pelle leggermente diverso da quello del catalogo

... grazie per la risposta, però se Calligaris Spa avesse interrotto prima i rapporti commerciali con il rivenditore Mobili Ilar Srl, e non dopo il fallimento di quest'ultimo, tanti
clienti non avrebbero continuato a perdere i soldi ordinando mobilio Calligaris Spa dal rivenditore.
Personalmente ho avvisato Calligaris Spa con una pec già dal 18 Marzo 2024 che il rivenditore non effettuava le consegne, e in quell'occasione non mi è stato comunicato che i rapporti commerciali con il rivenditore fossero stati interrotti.
...
Ho acquistato un tavolo da un rivenditore della Calligaris Spa, pagato integralmente in anticipo e mai consegnato. Purtroppo non lo vedrò più il tavolo perché il rivenditore Mobili Ilar Srl (Mobilclick) è fallito.
Ho provato a scrivere una mail alla Calligaris se potevano andare incontro ai tanti clienti che hanno acquistato prodotti Calligaris e non hanno ricevuto il bene ma NESSUNA RISPOSTA.

Ho acquistato un tavolo Calligaris modello Airport scaduta la garanzia il tavolo non si apre più.
Il mio rivenditore non ha più Calligaris tra i suoi prodotti quindi non mi fa assistenza, la Calligaris mi ha mandato un manuale di riparazione e per loro me lo devo riparare io.
Pertanto ritengo che la Calligaris abbia un pessimo servizio di manutenzione e assistenza clienti mai più comprerò un prodotto Calligaris.

Ho comprato il tavolo Airport allugabile e le sedie Eau da un rivenditore ufficiale dopo averli visti in fiera. Io e mio marito ce ne siamo innamorati per la facilità nell'allungare il tavolo anche da una sola persona. Dopo 12 anni di utilizzo, un trasloco e due bimbe, posso confermare la loro resistenza e valore. La qualità dei materiali si è mantenuta impeccabile. Il design intemporeggiabile continua a conferire eleganza al nostro ambiente, e la comodità delle sedie è rimasta inalterata nel corso degli anni. Un investimento che ha dimostrato di valerne sicuramente la pena.