Calligaris Spa Omdömen 

Ho acquistato un tavolo Pentagono nel 2023 ho contattato in aprile 2025 l'azienda Calligaris con delle mail evidenziando un piccolo difetto sul bordo laterale del tavolo
L'azienda si è resa subito disponibile e valutando tutto mi ha cambiato il piano senza ulteriori spese .
Ringrazio la Calligaris per la gentilezza e
cortesia .
Sono contenta perché mi piace il materiale e lo stile del tavolo.

Il tavolo di vetro che ho comprato si è segnato in pochissime settimane di utilizzo, semplicemente spostando un libro sopra di esso. La società, nonostante la garanzia del prodotto si è rifiutata di fare alcunché. Prodotto di scarsissima qualità è servizio assistenza inesistente.

Salve, nel 2020 abbiamo acquistato 4 sedie modello "igloo soft" tessuto vintage(ecopelle) per un valore di 1200E. Il rivestimento senza un utilizzo massivo dopo appena tre anni ha iniziato a "spellarsi" fino a perdere parte della copertura. Contattato il customer care ed il negozio d'acquisto ci hanno comunicato che il prodotto è fuori garanzia ma eventualmente potrebbero sostituire la scocca pagando 270E a scocca. Siamo rimasti senza parole, Calligaris, un marchio così prestigioso, non ha nessuna attenzione per il cliente, e nel nostro caso, possiamo affermare con certezza che i prodotti sono veramente di pessima qualità.

CALLIGARIS MAI PIÙ.
Comprare un tavolo da quasi 2000€, rittovarsi con un problema dopo 3 anni palesemente dovuto ad un difetto di fabbricazione (il piano in laminam si è scollato dai supporti) e l'azienda invece di riconoscere il difetto pur dopo i 2 anni, chiede 1200 € per un nuovo piano.
Piuttosto compro un nuovo tavolo e mai più di Calligaris.

Non mi dilungo: ringrazio il Customer Care Calligaris per aver trasformato un'iniziale incomprensione in un esperienza d'acquisto più che soddisfacente.

Comprato tavolo in negozio a milano con campione 10x10 ( non aveva tavolo in esposizione o campione più grande) pagato prima della consegna, ricevuto il tavolo notiamo varie macchie e chiediamo la sostituzione in garanzia , niente da fare il venditore ci ha proposto sostituzione previo pagamento di una nuova consegna,non essendo convinti rifiutiamo la sostituzione del piano e l azienda ci aiuta con sostituzione con altro modello
Ordiniamo altro tavolo con differenza in denaro a nostro favore, dopo la consegna insistiamo per il saldo conteggio, una mail del venditore ci dice che ha provveduto al rimborso con bonifico immediato ma dopo 2 giorni nulla, chiediamo contabile che arriva puntualmente con la data della nostra richiesta e valuta il giorno dopo.
Punto vendita scandaloso

Bonjour, assez déçu par la qualité des produits. En effet, un défaut d’ébréchure sur le plateau de la table achetée à emmené celui-ci à être remplacé en garantie par contre, le nouveau plateau s’est fissuré très rapidement. J’ai demandé une intervention en garantie mais celle-ci a été refusée prétextant des défauts d’utilisation à savoir que cette table installée dans notre salon ne sert quasiment jamais, que pour les repas de famille lorsque nous sommes nombreux.
Le désigne est cool mais la qualité et le service client bof bof…

Ho ordinato 4 sedie, a prima vista in sè le sedie sembrano di buona qualità ma la ferramenta allegata (4 viti e 1 brugola) non è idonea per le sedie con cui arriva, infatti le viti sono troppo corte e non prendono nelle loro sedi. Dopo un'ora di tentativi, ho acquistato un set di viti più lunghe di 1 cm, pensando di doverle poi segare, invece erano perfette. Ed è tutto detto.
Imbarazzante che con sedie a questo prezzo, che non ci sia compresa la ferramenta idonea, che poi sono 4 viti.
In più i fori dell'imbottitura sono fatti in maniera molto imprecisa quindi qsto rende ancora più difficile il montaggio. Non so se le ricomprerei, quantomeno per principio.
Suggerisco di guardarsi intorno..

NON COMPRATE SEDIE CALLIGARIS AIR HIGH tipo CB/1069 o simili!
Una ad una di scuciono sulla seduta e non sono riparabili nemmeno da un tappezziere, come confermato dalla stessa azienda che mi dice che per rimontarle servono speciali attrezzature, disponibili solo in fabbrica. Quindi dopo due anni dall’acquisto, scaduta la garanzia, devi buttarle. Sedie da più di 200 euro l’una.

La nostra referente è sempre gentile e disponibile, sono molto migliorati i tempi di consegna.
Le assistenze vengono effettuate in tempi abbastanza rapidi.

Un tavolo da quasi 2000 euro in vetroceramica che presenta una gobba sulla parte centrale.
Chiesta la sostituzione, mi hanno mandato un tavolo identico con lo stesso difetto.
A detta del rivenditore, il commerciale ha glissato sul difetto tergiversando.
Inoltre, dopo qualche tempo, la colla che tiene il piano sulle sue viti, cede e mi lascia un tavolo che si sposta andandoci addosso.
Pessimo...

A luglio 2020 ho acquistato un tavolo delta con top in vetroceramica e 4 sedie fifties in ecopelle. A meno di 4 anni l’ecopelle ha cominciato a spellare in corrispondenza delle naturali pieghe che con l’utilizzo si sono venute a creare. Contattata la ditta venditrice, che a sua volta ha contattato l'azienda produttrice, per tutta risposta ci è stato detto che il periodo di garanzia era scaduto e se volevamo potevamo ordinare sedute e schienali.
Mi sono rivolto verso i prodotti Calligaris convinto di comprare oggetti di qualità ma come i fatti dimostrano così non è. Ho come termine di paragone l’eco pelle della sella del mio scooter che ha solo 9 anni e sta al vento acqua e sole 365 giorni l’anno e anche quella di parte del cofano della mia auto acquistata nel 2012 , eppure è ancora lì perfetta, quindi quando si vuole si possono usare materiali che durano nel tempo. Ovviamente non acquisterò le sedute e le spalliere come opportunisticamente suggerito, mi ritroverei tra altri tre anni ad avere lo stesso problema… piuttosto mi rivolgerò a qualche bravo tappezziere. Chiaramente Calligaris con me ha chiuso.

Abbiamo acquistato tavolo pentagon nel 2020. Purtroppo questo tavolo non ha nessun tipo di stabilita'. Il piano in marmo non è stabile si muove letteralmente. Il venditore è venuto a verificare l'instabilità del tavolo e c'è stato sostituito il piano per ben 3 volte. Ma purtroppo è proprio il difetto di questo tavolo....ha il piano appoggiato; pericolosissimo per una famiglia con 2 bambini.
Ora ci ritroviamo con un tavolo letteralmente nuovo ma con il piano che slitta solo appoggiandoci.

Ho acquistato tavolo e sedie serie Siren, la similpelle è completamente rovinata, preciso che essendo situate nel salotto non sono assolutamente di uso comune, ci siamo seduti in questo anni a Natale e Pasqua.
Non penso che le sedie debbano durare 4 anni chiedo intervento per materiale non conforme, ho la testata del letto in similpelle da 20 anni e vi assicuro che è illeso.
L'azienda mi ha rifiutato il reclamo PESSIMI

Tante cose non vanno, ho comprato vari articoli di Calligaris dal rivenditore della mia città (Frattamaggiore),mi è stata presentata come un azienda top nel settore.
Ma dalla mia esperienza non
credo sia il top: ho comprato un divano dal costo di quasi €4000, dopo poco tempo il bracciolo del divano è venuto giù, ho subito contattato il punto vendita della mia città, mi è stato riferito che la colpa è mia perché mi sono seduto sul bracciolo, ma visto la posizione del divano, è alquanto difficile sedermi sul bracciolo.
Comprato madia di vari colori, uno dei colori era meno forte di intenso di come mi era stato presentato... risposta (sono daltonico), colpa della pandemia, ma le aziende serie non può giustificarsi in questo modo.
Ho comprato un poltrona da €2000, che traballa, sembra di cadere,è visibile sotto la seduta un pezzo di ferro, il rivenditore ha risposto che è lo stile della sedia.
Non consigliere questa azienda nemmeno per un dondolo.
Esperienza pessima e costosa.
Pasquale

We have bought a sideboard from Calligaris in April 2024. We received it in July and everything looked good at a first sight. However, a couple of days after, we noticed 2 little scratches inside, one on top the main shelf, the second to the right just behind the door. What's more, the shelf laminate itself seemed ruined, it is important to say that we did not put anything inside, so these little damages were there from the day of delivery. The sideboard has arrived as one piece (the delivery company has only fitted the legs and marble top), that means, the item departed with these damages from Italy.
Of course when we noticed this problems we took pictures and send them immediately to the customer service to the London store where we did the purchase. Only answer we got was that they sent all to the head office but, because I have signed the paper on the day of delivery, there wasn't nothing they can do.
So, my question to Calligaris is: if you asked £4000 for a sideboard, is this really the service you provide? if a customer does not notice a defect immediately, is this your way of dealing with it? Just saying "Too late sorry, you should have noticed earlier"?
Considering the big amount we paid for that, we were expecting for a better quality of the product:
1) we expected to receive a sideboard in PERFECT condition, without scratches
2) we expected a good customer service response
I want to stress out: we did not do these scratches in the sideboard, the item departed from Italy with these!
I even sent an email to Calligaris directly, they said the request has been sent to the "Post sale Department", never heard back from them yet (I doubt we will).
Totally disappointed from Calligaris which proud itself to be high quality furniture store with a tradition since 1928... are they? Does "high quality tradition" means sending scratched furniture ignoring the complaints after?
Honestly, if I receive a scratched piece from IKEA they will replace the item with no fuss... and actually, I have never received a damaged piece from IKEA, from Calligaris I did.

Competenza e disponibilità del personale del punto vendita di Scalo Milano.

Qualità del prodotto e puntualità nella consegna

Personale gentilissime. La signora mi ha dato anche un campione del tessuto. L'ho apprezzato molto!