Cliente d'année en année, toujours autant de réactivité, de suivi, de relationnel, merci!! Bémol sur le design cette année mais je n'en ai pas fait part car c'est notre club qui était très en retard... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super design tout à était respecté exactement comme je l’imaginai et même plus encore superbe qualité des images . Super boulot merci On s’y est pris un peu tard donc réception tardive .
Företaget har svarat
Ils ont été top du début à la fin. Ils vous accompagne jusqu’au bout de votre projet. Nous venons de recevoir nos calendriers . Ils sont magnifiques et très qualitatif. Du travail de pro. Ils ont un s... Se mer
Företaget har svarat
Très bonne expérience avec toute l'équipe ! Efficacité et rapidité. Juste un souci qui explique le 4 étoiles au lieu des 5. Je n'ai pas été prévenue de l'envoi des calendriers et donc je n'ai pas pu l... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nous réalisons des calendriers 100% personnalisés et pour votre association. Envoyez vos photos, sponsors et logo, on s'occupe du reste !
Kontaktuppgifter
14 Rue du Saint-Victor, 34420, Villeneuve-lès-Béziers, Frankrike
- 0448140499
- lionel@calendrier-associatif.com
- calendrier-associatif.com
4,8
Utmärkt
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Parfait et Rapide
N'hésitez pas une seconde à faire appel à eux pour votre association
Suivi très rapide des différentes étapes de la commande
Graphiste qui a fait du très bon travail
Je recommande cette société sans aucun soucis
6 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Calendrier associatif
Bonjour Stéphane,
Quelle joie de savoir que vous et votre association êtes satisfaits du travail réalisé !
Merci pour ce commentaire très positif.
Au plaisir d'une future collaboration.
;-)
site très professionnel
accompagnement personnalisé, envoi rapide, produit de qualité, cela fait 2 années de suite que nous faisons confiance à calendrier associatif et nous en sommes ravis
2 december 2023
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le soin de nous laisser cet avis très positif.
Nous nous attacherons à garder ce professionnalisme que vous décrivez, promis!
Bonne saison et bonne distribution !
première commande
Après avoir fais plusieurs recherches sur le net, on s'est arrêter sur votre site et on s'est laisser guider. C'est la première fois que notre association faisait la création d'un calendrier et tous les membres du bureau sont ravis.
Commercial à l'écoute, équipe professionnelle, délais respecté dans la création et dans la livraison.
l'ASSG vous dit à la prochaine pour une nouvelle commande.
6 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
Quel plaisir de vous lire et de savoir que vous êtes pleinement satisfaits !
Nous répondrons présents avec grand plaisir l'an prochain, promis !
Bonne fin d'année.
Service au top
Service au top, équipe sympathique, réactive et très compétente! Le rendu des calendriers est impeccable! Je recommande vivement
6 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
Nous sommes très heureux de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes.
Ça a été un plaisir de vous accompagner dans ce projet.
Bonne fin d'année à vous !
Satisfaite de ces calendriers
10 november 2023
Svar från Calendrier associatif
Bonjour Anne-Marie,
Voilà qui nous rassure !
Merci pour cette excellente note et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous.
Svar från Calendrier associatif
Bonjour Julien,
C'était un plaisir de vous aider à concrétiser ce projet de calendriers cette année encore !
Bonne distribution et très bonne fin d'année à votre association.
Très bonne expérience
Très bonne expérience : réactivité, professionnelasime, rapidité et très beau travail du designer qui a su retranscrire nos souhaits avec beaucoup de talent.
Merci à calendrier associatif.
27 november 2023
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
À notre tour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques mots, c'est très gentil !
Votre message a été transmis à Aline, la graphiste qui s'est occupée de votre maquette. Merci pour elle et merci pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une bonne distribution !
Au top 👌
Délai respecté, à votre écoute, cela fait plusieurs années que l’on passe par vous et toujours au top👍👍 Merci.
24 november 2023
Svar från Calendrier associatif
Bonjour Loïc,
Merci pour ce retour et merci de nous renouveler votre confiance d'année en année.
À L'année prochaine. ;-)
Je recommande
Les calendriers demandés sont tres bien, bonne prise en charge et rapide. Tout ce qui a été demandé pour la maquette a été respecté.
21 november 2023
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et merci de nous avoir fait confiance.
Nous vous souhaitons une belle saison!
Au plaisir.
Très sérieux et professionnels
Très sérieux et professionnels, des prix compétitifs et une réalisation impeccable félicitations
23 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Calendrier associatif
Bonjour jean-François,
Contents que vous soyez satisfaits cette année encore !
Nous vous souhaitons une bonne distribution.
Au plaisir.
Calendriers très bien faits
Calendriers très bien faits. Prestation rapide et de qualité. Il suffit d'envoyer les photos, les logos, les couleurs du club et ce sont les graphistes du site qui font la mise en page. Ils sont à l'écoute des demandes de modifications éventuelles et les font rapidement.
10 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
Vous avez parfaitement résumé notre concept !
Merci pour votre retour d'expérience. Ça a été un plaisir de vous accompagner dans ce projet.
BONNE FIN D'ANNNÉE !
Résultat conforme à nos attentes.
Résultat conforme à nos attentes.
Equipe à l'écoute.
17 november 2023
Svar från Calendrier associatif
Bonjour Mathieu,
Merci pour ce retour et merci pour la confiance que vous nous avez accordée.
Bonne fin d'année.
Très belle experience
17 november 2023
Svar från Calendrier associatif
Bonjour Rodolphe,
Merci pour ce retour très positif. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Bonne saison à vous.
Le graphisme et la mise en page est…
Le graphisme et la mise en page est très bien les couleurs et les photos sont belles et conformes mais le gros problème est la qualité du papier est très médiocre bien trop léger pour un calendrier.
Je travaille avec cette société depuis des années mais la déception vient du papier de l'imprimeur
13 november 2023
Svar från Calendrier associatif
Monsieur Raymond,
Nous sommes navrés et déçus de lire votre commentaire qui nous semble tout à fait injuste.
Quelques explications s’imposent, ne serait-ce que pour les lecteurs de votre commentaire et de notre réponse. Ils pourront ainsi se faire une juste idée...
Vous avez passé commande chez nous à 6 reprises lors des 7 dernières années. Nous vous remercions encore pour cela !
Vous avez commandé cette année un calendrier A4 16 pages d’un grammage de 170g/m2. Vous aviez déjà commandé un A4 16 pages l’an dernier du même grammage. Cette qualité de papier est celle que nous proposons pour touts nos formats « brochures » depuis maintenant 4 ans. Je vous invite à lire les nombreux commentaires de nos clients, vous n’en verrez aucun qui mette en doute la qualité du papier et pour cause: le 170g/m2 est un excellent rapport qualité/prix (plus de tenue et moins transparent que le « très répandu » 135g/m2).
Vous nous avez vivement interpelés par téléphone pour tenter, cette année encore, de négocier une remise en nous expliquant que le papier de votre calendrier 2024, récemment livré, était beaucoup plus léger que celui de l’an dernier et ne correspondait pas à un grammage de 170g/m2.
Soucieux et ne reculant jamais devant nos responsabilités, nous avons donc enquêté.
Nous avons pour habitude d’archiver des exemplaires papier des calendriers que nous réalisons pour nos clients, nous avons donc ressorti votre calendrier de cette année et celui de l’an dernier. Nous les avons placés sur une balance de précision et vous avons envoyé une photo de chaque pesée (pesées que vous pouvez reproduire chez vous sans problème puisque vous avez vous aussi 1 exemplaire de chaque, d’après ce que vous nous avez indiqué).
Résultats: 2023: 45g, 2022: 42g. La différence de poids s’explique par la présence d’une spirale métallique en 2023.
Nous vous avons envoyé ces photos et les avons bien sûr accompagnées d’un calcul simple. Le calcul en substance: un calendrier type « brochure » A4 16 pages est composé de 4 feuilles A4, chacune ayant un grammage de 170g/m2. Chaque feuille A4 pèse donc 10,71g et chaque calendrier aura un poids théorique (à la perforation et à la reliure près)….. Je vous le donne en mille… d'environ 43g ! (4x10,71g = 42,84g)
Vous avez reçu précisément ce que vous avez commandé. Votre calendrier, l’an dernier, était un modèle avec reliure 2 agrafes, ce qui confère aux pages un peu plus de tenue, raison pour laquelle (nous supposons) vous avez cette année l’impression de ne pas avoir la même qualité de papier. Et pourtant !
Nous ne comprenons donc pas cette très mauvaise note que vous nous attribuez (qui, d’ailleurs, est incohérente avec le commentaire que vous faites). Elle nous semble tout à fait injuste.
Vous savez que nous nous battons pour proposer à nos clients une qualité de service irréprochable. Vous reconnaissez d'ailleurs être très content de ce service. Ce droit de réponse était donc très important pour nous.
Depuis que nous travaillons ensemble, vous tentez systématiquement de négocier des remises. Nous avons parfois accepté symboliquement pour vous remercier de votre fidélité, même si nous savons que chaque année vous « cherchez la petite bête ».
Comme nous le faisons depuis 14 ans maintenant, nous continuerons d’apporter le meilleur service possible à nos clients qui, pour l’immense majorité, sont respectueux et bienveillants.
Nous ne souhaitons plus travailler avec vous, nous vous invitons donc à trouver un autre prestataire qui, nous n’en doutons pas, saura répondre à vos exigences.
Bien à vous.
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
Merci infiniment que ce commentaire et votre fidélité !
Nous nous tenons prêts pour vos prochains projets. ;-)
Bonne fin d'année à vous et à votre association.
Bonne expérience générale
Bonjour
Expérience très bonne sur la communication, la rapidité, et surtout le graphisme, j'aurais mis 5 étoiles, mais petit bémol a la réception, je n'ai pas trouvé l'emballage à la hauteur, les calendriers sont empilés dans le même sens, deux calendriers sont un peu cornés, et les transporteurs n'ont probablement pas été tendres non plus...
Je retiens surtout du positif, et si l'expérience calendrier est concluante, je me tournerai vers vous
14 juni 2023
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Concernant le petit bémol, nous sommes sincèrement navrés pour ce petit désagrément qui, nous l'espérons, ne vous aura pas porté préjudice.
Nous utilisons du carton double cannelures pour "s'assurer" que les calendriers ne soient pas abîmés à destination mais malheureusement, nous ne sommes pas à l'abris.
Nous avons également pris note de votre remarque concernant le sens des calendriers dans le cartons et nous serons plus vigilants à l'avenir.
Bien à vous.
Grosse déception en recevant nos…
Grosse déception en recevant nos calendriers sur un papier d une qualité très moyenne et un format tout petit...
Pour le prix c est très décevant...
12 januari 2023
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
Nous sommes très surpris de l'avis que vous nous avez laissé et que nous trouvons injuste pour les raisons détaillées ci-dessous.
Vous avez commandé un calendrier format A4 OUVERT (soit A5 fermé) et c'est bien ce modèle que nous vous avons envoyé.
En 2018, lors de votre précédente commande, vous aviez commandé un A3 OUVERT (A4 fermé) .
Vous attendiez-vous cette année, en commandant un A4, à recevoir un A3?
Concernant le papier, je vous confirme qu'il s'agit d'un grammage de 170g/m2. Il était d'ailleurs exactement le même en 2018.
Pour info, le grammage souvent utilisé pour nos concurrents est de 135g/m2, nous faisons justement le choix de proposer un papier plus épais pour limiter le phénomène de transparence et gagner en qualité.
Les informations que je vous donne ont été vérifiées en consultant votre dossier ainsi que l'exemplaire papier que nous conservons de chaque commande (nous avons également consulté l'exemplaire papier de 2018).
Les informations de taille et d'épaisseur de papier sont détaillées dans chacune des fiches produits de notre site (la taille est également rappelée dans le gabarit des exemples interactifs) ainsi que sur chaque devis. Il semblerait que vous ayez commandé sans consulter ces informations, je ne vois pas d'autre explication rationnelle.
Je vous rappelle que nous sommes intervenus à 3 reprises sur votre maquette graphique (au lieu de 2 maximum prévues) car vous nous aviez donné des consignes de mise en page pour un calendrier de 14 pages alors que celui que vous aviez choisi était un 12 pages.
Peut-être que cet effort consenti aurait mérité une modeste étoile supplémentaire ?
Enfin, vous êtes la première cliente à nous laisser un avis 1*. Je pense que nous en aurions bien plus si avions pour habitude d'envoyer à nos clients des calendriers ne correspondant pas à leur commande.
N'hésitez pas à nous appeler si vous souhaitez que nous discutions de tout cela. Bien des malentendus peuvent se régler de cette manière là.
Nous vous souhaitons une bonne fin de saison.
Bien cordialement.
Superbe
Bonjour, équipe très professionnel,un suivie communication excellent à l'écoute, ils font tout pour avoir un calendrier à notre goût et qui rend super bien, sympa merci beaucoup pour leurs équipes et bien guider. HBCFoucarmont
27 december 2022
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
Nous sommes très heureux de savoir que vos calendriers vous plaisent.
Nous produisons de gros efforts pour proposer un vrai accompagnement et c'est toujours un plaisir de savoir que cela vous satisfait !
Bonne continuation et excellente année à vous.
Servie client très réactif / attention aux délais
Servie client très réactif et compréhensif au téléphone. Calendrier de bonnes qualités, conformes à ce qui était attendu ; cependant, les délais de livraison annoncés n'ont pas été tout à fait respectés (avec le contexte d'une surcharge de commande en décembre).
4 december 2022
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que le résultat correspond à vos attentes !
Concernant le retard que vous évoquez, en revanche, il semble que les calendriers vous aient été livrés 1 jour avant la date prévue (Nos délais: 5 jours ouvrés pour l'impression et 2 jours ouvrés pour la livraison).
N'hésitez pas à nous appeler si les détails ci-dessous ne sont pas corrects, nous analyserons de plus près et nous vous ferons un retour très rapidement.
- 08/12 (10h47): début de phase impression
- 16/12 (5j ouvrés après): livraison en cours
- 19/12 (J+1 au lieu de J+2): colis livré.
Dans l'attente de votre retour.
je vous souhaite, au nom de l'équipe, une excellente année !
Gym passion
Bonjour, très bonne communication et délais respectés. Cependant nous nous attendions à un papier un peu plus épais. Et une faute de frappe s'est glissée dans le final (elle n'y étais pas dans les autres versions).
4 december 2022
Svar från Calendrier associatif
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes très contents que le résultat vous plaise.
Nous avons en effet ajouté un espace à un mot (autant pour nous !) mais qui était déjà présent dans le BAT qui a été validé. Cet espace a échappé à tout le monde malheureusement...
Concernant le grammage du papier (l'épaisseur), nous avons vérifié de notre côté et je vous confirme qu'il correspond à celui indiqué sur notre site (170g/m2). Nous privilégions ce papier pour son excellent rapport qualité/prix (peu de transparence) et sa très bonne tenue.
Nous vous souhaitons une excellente année et espérons vous revoir l'an prochain ! ;-)
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