Hold jer langt væk det er et svindelfirma da lokker dig til at blive kunde og du binder dig for en årrække og de kan åbenbart bare sætte priserne op og op og op som det passer dem de kommer ikke og... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg har fået oprettet en vanvittig god aftale med Cafe u. Jeg stod og manglede en kaffe automat til mit arbejdsplads. KontaktedeTorben Senior konsulten alt gik fint en rigtig høflig herre, da... Se mer
Företaget har svarat
Vi har lige fået vores nye Kaffemaskine med touchdisplay. Det opgradering er vi rigtige glad for da vi selv bestemme hvilken størrelse kaffedrik vi vil have og hvor stærk den skal være. Vi har v... Se mer
Företaget har svarat
Vi giver Cafeu 5 stjerner hele vejen igennem, fra salg til installation. Super stor hjælpsomhed og venlighed hele vejen igennem. Vi nyder vores kaffe hver dag med automatisk levering når noget er ved... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Cafeu leverer Danmarks mest enkle og simple kaffeløsninger til Erhverv. Derudover er Cafeu leveringsdygtig af kvalitetskaffe til vestjyske priser.
Kontaktuppgifter
Storstrømsvej 42, 6715, Esbjerg N, Danmark
- 70701128
- info@cafeu.dk
- cafeu.dk
4,2
Bra
298 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Cafeu har efterhånden været en fast…
Cafeu har efterhånden været en fast samarbejdspartner og vi er utrolig glade for deres kaffe løsning samt den hurtige service enten ved fejl på maskinen eller hvis vi mangler yderligere produkter.
Vi har aldrig stået uden kaffe til kunder pga. den hurtige service.
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Hej Christian,
Tusind tak for din anmeldelse.
Mvh Team Cafeu
5 Stjerner
Vi er godt tilfredse med kvaliteten og god service. Men desværre også en meget dyr løsning
27 mars 2025
Svar från Cafeu
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med løsningen.
Prisen du betaler, er en 'all inclusive' løsning, hvor du både har udstyr, service og produkter til en fast månedlig pris - Hvis du sammenligner med tilsvarende løsninger med samme indhold, er vi de billigste på markedet.
Hertil er automaten opkoblet til vores system, der registrerer dit produktforbrug, og fremsender produkter automatisk samt mulighed for fjernsupport, hvilket er helt unikt, og ikke tilbydes af andre her på det danske marked.
Mvh. Team Cafeu
God produkt
God produkt, super kvalitet af kaffe altså bønner, man masser vedligeholdelse ved maskinen går tit i stykker….
27 februari 2025
Svar från Cafeu
Hej Terry,
Godt du er tilfreds med kvaliteten af bønner. Vil du ikke sende en mail på mgu@cafeu.dk, hvor du kort fortæller hvad er er af udfordringer. Det er meningen at din automat skal køre problemfrit.
Mvh
Michael
Vi leasede kaffemaskinen for 3 år
Vi leasede kaffemaskinen for 3 år. Vi har flere gange forsøgt at få hjælp når maskinen ikke virkede, men alt vi kunne få var lidt vag vejledning over telefonen, selvom vi betaler 249 kr om måneden for service.
Derudover fremgår det ikke af deres betingelser på nettet at man skal betale 2.000,00 kr når leasingperioden er ophørt, men det sender de så dokumentation for bagefter.
Derfor kan jeg ikke anbefale brugen af Cafeu til jeres kaffeløsning. Det er en ren pengemaskine.
14 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Kære Jannie,
Din anmeldelse omhandler 2 ting, som jeg vil addressere hver for sig.
1. Vedr. manglende service, så lyder det ikke som vores vanlig høje standard, vi ønsker at levere. Vil du ikke sende mig en mail på mgu@cafeu.dk, med dit telefonnummer samt kundenummer, så vil jeg gerne undersøge nærmere. og vende retur.
2. Du har lejet/lånt en automat til kr. 19.800 i 3 år af os til en månedlig pris på 249,- / måned. Når vi afhenter den, så er det korrekt at man som kunde bliver opkrævet for afhentning og rengøring. Det er kutyme i branchen og mig bekendt tager vi os mindst betalt for den ydelse. Det fremgår af vores salgs- og leveringsbetingelser.
Årsagen til opkrævningen er bl.a. at vi praktiserer cirkulær økonomi og genbruger det der genbruges kan. For at vi kan genbruge maskinen eller komponenter kræver det en grundig rengøring, før det er tilladt.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Michael / Cafeu
Serviceteknikeren Jan kom inden 45 min…
Serviceteknikeren Jan kom inden 45 min efter opkald.
Mega god service. Smilende og høflig.
Løste problemet og informerede om problemet. Forklarede os om hvordan vi kan afhjælpe selv næste gang.
Ikke en finger og sætte på deres service og tekniker.
Meget glad og 5 stjerner herfra.
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Hej Thomas,
Mange tak for din anmeldelse og de gode ord om vores tekniker Jan.
Hurtig og god service
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Hurtig og nem opgradering af…
Hurtig og nem opgradering af kaffeløsning via. tlf.
Dejlig venlig betjening.
12 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
super godt til prisen
5 februari 2025
Vi har kun gode erfaringer med Cafeu
Vi har kun gode erfaringer med Cafeu.
Altid til rådighed med telefonisk vejledning og service, hurtig levering af produkter og i øvrigt kaffe/kakao produkter i god kvalitet.
Vi fortsætter glædeligt samarbejdet om både vandautomat og kaffeautomat.
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse og det efterhånden mangeårige samarbejde.
DÅRLIGE SERVICE
MEGA DÅRLIGE SERVICE
DE BINDER EN AF HELVED TIL OG DET KØRE MEGA DÅRLIGETIL. ALDRIG I LIVET BRUG DEM....
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Kære Frederik,
Vi er kede af at modtage din anmeldelse, som er skrevet ud af frustration.
Du kontakter os med ønske om at opsige din aftale, men der foreligger en aftale med en aftalt løbetid, der blev gennemgået med dig, inden du satte din underskrift - og en aftale er en aftale.
Vores koncept lyder på, at I som kunde, ikke skal have en investering i dyrt udstyr - Det vil vi gerne investere i på vores kunders vegne mod indgåelse af en aftale med løbetid, og vi leverer produkter, og udfører service i perioden som en del af aftalen.
Da vi investerer i udstyr, har vi økonomiske forpligtelser overfor vores finansielle partner i perioden - Det er derfor, der laves en aftale med løbetid.
Hvis man ønsker at komme ud af sin aftale før tid, kan man indfri sin aftale, som du har fået indfrielsestilbud på - med reduceret pris.
Du fik også besked på, at du kunne finde en ny aftaletager, så aftalen kunne overdrages til denne, og du dermed kunne blive fri for aftalens resterende forpligtelser - ingen af de to tilbud, ville du tage imod.
Du udtrykker at løsningen har kørt dårligt, men efter nærmere gennemgang i vores system, har der ikke været fejl på udstyret i de indtil videre to år, du har haft automaten - og der er blevet lavet 700 kopper kaffe i gennemsnit på automaten hver måned, så så dårlig kan løsningen vel heller ikke være.
Hvis du mener der er noget vi kan gøre, og/eller du ønsker yderligere dialog omkring dine muligheder, er du velkommen til at kontakte mig direkte.
Mvh. Johnny - Cafeu
Den bedste kaffe ever !!
Den bedste kaffe ever !!
Hurtig opsætning af maskine - lige klar til brug.
29 januari 2025
Svar från Cafeu
Hej Rikke,
Tak for din anmeldelse - Vi håber både du og dine kunder er glade for løsningen
Har haft min kaffemaskine i mange år
Har haft min kaffemaskine i mange år, og alt fungere perfekt. Mine bedste anbefalinger herfra.
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse, og tak for det mangeårige samarbejde.
Altid god service hvis man ringer ind
Altid god service hvis man ringer ind, hurtig til at komme hvis der ned brud.
Kaffen er god,
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Mange tak for jeres anmeldelse.
Jeg har samme arbejde med caféu nu i…
Jeg har samme arbejde med caféu nu i mange år og kaffe maskine laver en rigtig god kaffe lige som om jeg er hjemme i Italien . service virker perfekte og hurtig
Ciao
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Hej Marco,
Tak for din anmeldelse, og tak for samarbejdet - Det er altid en fornøjelse at tale med dig.
Ciao
Det fungerer bare!
Hurtig, høflig og effektiv service. Vi er fuldt tilfredse med samarbejdet.
27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Hej Charlie,
Tak for anmeldelsen - Det glæder os at høre at du er tilfreds med samarbejdet.
Super produkt!
Super produkt!! - nem løsning, god service og altid venligt personale. - der ses løsninger i stedet for begrænsninger, just perfect!!
27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Fantastisk kaffeautomat - fantastisk service
Har fået kaffeautomat fra Cafeu lige efter nytår. Der har været fantastisk service fra de første tanker om at få sådan en automat, til aftale om hvornår, opstilling af maskine samt finjustering efterfølgende. Når jeg ringer ang spørgsmål - så er de meget behjælpelig og de ved hvad de har med at gøre.
Kan klart anbefale en kaffeautomat fra Cafeu.
28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Hej Dorthe,
Mange tak for din anmeldelse - Det glæder os, at du er tilfreds med dit forløb, og vi har fundet frem til den rette løsning for dig/jer :)
Fantastisk service
Fantastisk service. Super søde. Nemme at få fat i og hurtige til at hjælpe (: Kan varmt anbefales.
28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Hej Linda,
Vi takker for din anmeldelse
Cafeu for de bedste anbefalinger fra…
Cafeu for de bedste anbefalinger fra mig af altid go og hurtig service 🫣
28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cafeu
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse - Kunde siden 2012 - Tak for tilliden
Svar från Cafeu
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse.
Vores mangeårige samarbejde kan ikke tælles på to hænder - Du har været kunde næsten helt fra start - tak for samarbejdet og tilliden :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.