Nadat we zelf een inschattingsfout maakten qua levering (een bankdeel paste niet door het trapgat) werden we super vriendelijk en goed geholpen bij het ruilen. Uitstekende service en heel erg blij met... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Echt mega mega blij met onze Lova bank! We hebben, na het bestellen van het staalkitje, gekozen voor bold berry en deze is echt prachtig qua kleur! De bank is stevig maar zit heerlijk. Ik twijfeld... Se mer
Der E-Mailkontakt war sehr gut. Schnelle und kompetente Kommunikation. Zwei Sterne Abzug wegen der sehr langen Lieferzeit durch den Lieferanten. Das Sofa war schon Lieferbereit und ab dem Tag musste... Se mer
Företaget har svarat
Einfach alles überzeugend. Der Bestellvorgang einfach. Kommunikation danach vorbildlich. Lieferung hat sogar kürzer gedauert, als auf der Webseite angegeben. Lieferant hat das Sofa aufgebaut und den V... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
By SIDDE means ‘to sit’ in Danish. Making seating furniture is in our blood. For many years, we have been producing furniture in our own factory in Europe—previously for other brands. A few years ago, the dream arose to start our own brand and deliver directly to the consumer’s home. A compact seating furniture concept, of good quality, at a competitive price, with excellent service. Today, we are available in 8 countries and have made many people happy with a Scandinavian design sofa from By SIDDE. Something we take great pleasure in working on every single day.
5 jaar garantie
Vaste scherpe prijs
By SIDDE geeft naast de wettelijke garantie, dat wil zeggen dat een product aan datgene moet voldoen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten, 5 jaar constructiegarantie. De constructiegarantie betreft het binnenwerk van de bank, dat is de houten constructie en de vering. By SIDDE geeft deze uitstekende garantie omdat onze producten van hoge kwaliteit zijn.
Daarnaast is het mogelijk om 5 jaar Protexx vlekkengarantie bij te kopen. Dit is een garantie die via Oranje Furniture Care loopt.
Kontaktuppgifter
Stationstraat 3, 6961DX, Eerbeek, Nederländerna
- 085 067 0004
- info@bysidde.com
- bysidde.com
4,5
Utmärkt
140 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super blij
Super service zowel in de winkel als bezorgen. De bank die we hebben gekozen oogt echt kwaliteit en zit stevig.
22 februari 2025
Svar från By SIDDE
Veel woonplezier :) Dank voor de mooie review! Team By SIDDE
Svar från By SIDDE
Dank voor je mooie review. Veel woonplezier met je nieuwe bank. Team By SIDDE
Koop hier geen bank!!!
Koop hier geen bank! Ze hebben een waardeloze aftersale en verkopers die niet kijken en luisteren naar je woonsituatie! Bank ziet en niet uit na 2 maanden en is mega pillig en enorm halen. We liggen gewoon op dekentjes op de bank en nog ziet de bank er niet meer uit. Buikpijn van dit bedrijf, ze zijn gewoon niet thuis ook al reageren ze op eerdere revieuw dat ze wel bereid zijn om tot een oplossing te komen. Ik wil gewoon andere stof of de bank weer ophalen. Rechtsbijstand gaan we nu inschakelen!
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från By SIDDE
Beste Karlijn,
Dit is de 2e review die je schrijf, echter heb je geen contact meer met ons opgenomen. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de stof van je bank.
De stof voldoet niet aan je je verwachtingen, echter is de stof Esper van de bank Odin een los geweven 100% Recycled Polyester stof met een martindale van 100.000 en pilling van 4-5. Deze hebben wij zorgvuldig uitgekozen omdat de stof zo sterk is.
Sommige stoffen zijn gevoeliger voor slijtage en onderhoud speelt hierin een grote rol. Op onze website en in het boekje dat je hebt ontvangen bij levering van de bank, hebben we advies gegeven over het onderhoud en het gebruik, zo is het bijvoorbeeld wel mogelijk om de bank te stofzuigen, echter raden we aan om dit te doen met een zacht opzetstukje.
We denken graag met je mee over mogelijke oplossingen of onderhoudstips om de levensduur van de stof te verbeteren. Neem gerust contact met ons op, zodat we kunnen kijken hoe we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team By SIDDE
Tevreden met bank Finn
We hebben nu een paar weken de By SIDDE bank Finn naar alle tevredenheid! Hij zit heerlijk, zijn echt blij voor deze bank te hebben gekozen. Bezorging was naar tevredenheid gegaan, vlotte chauffeurs en de bank stond zo op zijn plaats.
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By SIDDE
Hi Ilse, dank voor je mooie review. Veel woonplezier !
Na 4,5 jaar nog steeds erg blij met bank
Wij hebben 4,5 jaar geleden bank Sommer besteld en nog steeds ontzettend blij mee. Kwaliteit is echt top, bank zit heerlijk, lekker stevig. Na 4,5 jaar is de stof vuil geworden, maar dat mag ook wel na 4,5 jaar, we hebben een lichte stof. Makkelijk zelf schoon te maken. Nog geen slijtage, nog geen doorgezakte zitplekken. Service was ook echt top. Ik ga binnenkort ergens anders wonen en ik ga weer een bank bij Bysidde kopen!
21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Wij hebben de Nord XL nu bijna 2 jaar
Wij hebben de Nord XL nu bijna 2 jaar. Na een maand of 2/3 begon de stof al enorm te pillen. Contact opgenomen en het lag aan de sokken of kleding die we dragen, dit slaat natuurlijk nergens op want in de zomer draag je nauwelijks sokken en toen waren de pillen er ook. Er werd een apparaatje opgestuurd om de pillen weg te halen. Dit is nu een maandelijks taakje geworden evenals de bank reinigen. We hebben de lichte kleur en geïmpregneerd, daar merk je helemaal niets van. Elk vlekje is zichtbaar van melk tot zelfs water vlekken. De bank is qua comfort goed en de service was ook top daar is niets op aan te merken, maar als we hadden geweten dat de stof zo dramatisch is hadden we hem nooit gekocht.
14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By SIDDE
Beste Kim,
Jammer om te horen dat je problemen ervaart met de stof van je Nord XL. We begrijpen dat dit frustrerend voor je is.
De stof Loem die we voor deze bank gebruiken, staat bekend als een sterke en slijtvaste stof met een hoge pillingsgraad (4). In de meeste gevallen heeft pilling een externe oorzaak, zoals wrijving door kleding of andere materialen i.c.m. een lage luchtvochtigheid in huis. We hebben een pillingapparaat opgestuurd om je te helpen bij het verwijderen van de pilling, dit geen invloed op de kwaliteit of levensduur van de stof. Het is belangrijk om te kijken welke externe invloeden de pilling veroorzaakt, zodat het niet steeds terugkomt.
Wat betreft de vlekgevoeligheid: onze banken worden in de productie vlekwerend behandeld, maar bij lichtere kleuren blijven vlekken sneller zichtbaar dan bij donkere tinten. Omdat je Protexx-vlekkengarantie hebt, kun je hier gebruik van maken. Je hebt per mail een certificaat van Protexx ontvangen, waarop staat hoe je een vlek kunt aanmelden. Op basis hiervan kan er een afspraak worden gemaakt om de vlek bij je thuis te laten verwijderen.
We hopen dat je ondanks deze punten nog lang plezier hebt van je bank. Mocht je verdere vragen hebben of advies willen over onderhoud, neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Team By SIDDE
Enttäuschung pur für den Preis!
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität meines Ecksofas und dem Kundenservice. Schon kurz nach der Lieferung traten erhebliche Probleme auf: Fadenzieher, Pilling und auffällige Faltenbildung im Schaumstoff. Für den Preis hätte ich deutlich mehr erwartet – die Qualität entspricht eher einem günstigen Möbelhaus als einem hochwertigen Produkt.
Auf meine Beschwerden wurde nur unzureichend reagiert. Statt einer nachhaltigen Lösung erhielt ich lediglich die Erklärung, dass Pilling durch „zu niedrige Luftfeuchtigkeit“ im Haus verursacht würde, und ein Pillinggerät wurde als Lösung angeboten. Das ist für mich keine akzeptable Antwort, da die Probleme bereits von Anfang an bestanden.
Leider fühlt man sich als Kunde hier weder ernst genommen noch gut betreut. Ich würde weder das Sofa noch den Service weiterempfehlen.
8 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från By SIDDE
Guten Tag Baris,
es bedauert uns zu lesen, dass du mit deinem Sofa nicht zufrieden bist. Gut dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Dies gibt uns die Gelegenheit dir nach Zufriedenheit zu helfen.
Wir verstehen dass es unangenehm ist wenn das Sofa nicht mehr so aussieht wie du erwartet hast. Deshalb beurteilen wir gerne die Lage von deinem Sofa. Dies kann nämlich mehrere Gründe haben.
Jede Reklamation ist unterschiedlich und wir werden uns die Zeit nehmen dir zu helfen. Wenn du uns über E-Mail kontaktieren kannst, mit Fotos der entsprechenden Stellen, werden wir dir selbstverständlich behilflich sein.
Team By SIDDE
Super Service. Alles problemlos.
Wir waren super begeistert von dem Service! Lieferung war problemlos. Das Sofa sah Mega toll aus, leider hat uns der Sitzkomfort nicht zugesagt, aber das ist ja sehr individuell. Wir haben deshalb eine email geschrieben um Gebrauch von unserem 30-Tage-Probesitzen Recht zu machen. Ohne Probleme wurde uns die Abholung des Sofas zugesichert. Die Abholung durch das Transportunternehmen wurde von deren Seite aus verschoben, wodurch wir das Sofa länger als geplant zuhause hatten. Trotzdem hat die Rückgabe unkompliziert geklappt und wir haben nun unser Geld zurück. Wir sind mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden und wirklich traurig das das Sofa für uns nicht gepasst hat. Wir können das Unternehmen nur empfehlen :)
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Bank niet van dezelfde kwaliteit als…
Bank niet van dezelfde kwaliteit als die in de showroom. Onze Sommer hoekbank werd netjes afgeleverd, maar het viel ons op dat de stof op de hoek met de armleuning aan de binnenkant wel erg strak getrokken zat, waardoor de armleuning er scheef uit zag. Na klacht bij de klantenservice kregen we een monteur toegestuurd die een ons afpoeierde met dat je geen perfectie mag verwachten van een gestoffeerd meubel. Wat we ook niet doen, maar het zou leuk zijn als onze bank zou lijken op die in de showroom en de marketingafbeeldingen. De monteur loste dit op door juist de andere kant van de bank strakker te trekken. Nu is de bovenkant van de armleuning idd symmetrischer, maar hij lijkt niet op die van de rugleuningen die veel losser over de voering liggen. De monteur is ook helemaal niet in dienst bij BySidde zelf. Die wil gewoon zo snel mogelijk weer naar de volgende klus en een krabbel hebben. Ipv dat hij probeert om de bank te herstellen naar wat het moet zijn en hem anders te vervangen door een nieuwe. Het is toch raar dat ik binnen de garantie periode genoegen moet nemen met een houtje touwtje oplossing als ik gewoon recht heb op een goed product als ik het net heb gekocht.
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från By SIDDE
Beste,
Jammer te vernemen dat de bank Sommer niet naar je wens is.
Iedere bank wordt met de hand gemaakt in onze eigen fabriek, we gebruiken voor het model Sommer uitsluitend dezelfde materialen. Echter kan er door de brede bies en nonchalante look van het model Sommer optisch wel een verschil zijn, dit komt doordat het product handgemaakt is.
Ik begrijp uit je bericht dat er een serviceteam bij je is geweest om naar de bank te kijken en waar mogelijk direct in orde te maken.
Mocht dit niet naar wens zijn gebeurd is het goed nogmaals contact op te nemen met onze klantenservice per mail, info@bysidde.com. We helpen je graag.
Met vriendelijke groet,
Team By SIDDE
Ik ben al 2 jaar bezig om de bank die…
Ik ben al 2 jaar bezig om de bank die we hebben aangeschaft bij bysidde te laten repareren. De hoekbank is precies op de hoek veel lager dan de rest. Tig keer aangegeven maar meneer jeffrey aan de telefoon en op de mail is zo koppig om niet in te zien dat dit een stoorfactor is. We hebben namelijk in de showroom dit niet zo gezien en hebben zelfs mensen aangeraden deze bank te halen maar toen deze binnen was en poosje later bij kennissen vergeleken was onze bank gewoon niet goed. 3 keer een monteur langs geweest van alles en nog wat gedaan en toch niet naar tevredenheid! Nu in zijn laatste mail zegt hij ga maar naar de geschillencommissie. NIET BIJ HUN EEN BANK HALEN. Wij hebben er zoveeeel spijt aan! We worden gewoon niet goed gehoord!
3 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från By SIDDE
Beste Pinar,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je bank en met de service die we hebben geboden. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor je is en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Zoals eerder besproken, hebben we meerdere servicemomenten aangeboden om je zorgen serieus te nemen. Onze service monteurs zijn meerdere keren bij jullie langs geweest op kosten van By SIDDE. Ze hebben de bank naar wens aangepast en daarnaast heeft een onafhankelijke monteur een rapport opgesteld waaruit blijkt dat de bank voldoet aan de kwaliteitsnormen. We vinden het jammer dat dit niet aan je verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Team By SIDDE
Sehr schlechter mangelnde Qualität
Sehr schlechter mangelnde Qualität, genauso wie die Kundenservice auch.
Wir haben einen Ecksofa bestellt Dies hätte ich auch in einem xy billig Möbelgeschäft auch kaufen können. Service sehr Schlecht! Nach einem Jahr habe ich wieder eine neue Couch bestellen müssen.
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från By SIDDE
Guten Tag Gökce,
vielen Dank dass du dir die Mühe genommen hast eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns allerdings leid dass dein Sofa nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir sind immer bereit unseren Kunden zu helfen, da es für uns sehr wichtig ist dass mann lange von dem Sofa genießen kann.
Nachdem du zuvor mit uns in Kontakt getreten bist, haben wir leider nicht die angeforderten Bilder von deinem Sofa erhalten. Natürlich hätten wir dir gerne nach Zufriedenheit geholfen.
Team By SIDDE
Fantastische producten & goede service
Ik wilde al lang een bank van BySidde maar was toch altijd een beetje terughouden met het kopen van een bank op internet. We hebben daarom de showroom in Eerbeek bezocht, het eerste wat opviel: de banken zijn precies zoals op internet. De bank zit heerlijk en was super snel geleverd (binnen 2 weken). De dame in de showroom was ook super vriendelijk. Het verhaal van de bezorgservice klopt deels. 1 van de bezorgers was heel vriendelijk, de ander zei totaal niks. De bank werd gratis geleverd dus eigenlijk maakt het mij ook niet zo veel uit dat de bezorger dan geen gesprek voert. Het gaat mij om de bank ;).
6 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Odin bij Sidde…
Hele mooie zaak in Leerdam.Hadden iets in ons hoofd en besloten bij Sidde te gaan kijken voor een bank.Tijdens onze zoektocht zeer goed geholpen.De bestelling en levering verliep zoals je verwacht.Prima.Wat een service.Bank netjes geleverd door transport bedrijf.Zeker. Voor ons een super dikke 10.
3 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Schlechter Service - Produktqualität Erfüllt Erwartungen nicht
Der Kundenservice war katastrophal, und die Couch zeigte bereits nach wenigen Wochen starke Gebrauchsspuren. Diese Erfahrung lässt auf eine mangelnde Produktqualität und Kundenbetreuung schließen.
29 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Hele nette zaak
In Heerenveen geweest om banken te kijken, top geholpen hier. Bank online besteld, geleverd op de gevraagde datum en ben er heel blij mee. Kwaliteit prijs verhouding is echt goed, levertijd van een week. Verbeterpunt zou zijn als je ter plekke de bank kan bestellen samen met de verkoper in de winkel.
3 november 2023
Omdöme utan inbjudan
By Sidde: Verfijnde Klasse en Ongeëvenaarde Kwaliteit voor een Stijlvol Thuis!
Ik moet echt even delen hoe blij ik ben met By Sidde! Mijn nieuwe sofa is niet alleen prachtig qua design, maar de kwaliteit is echt top-notch. Het voelt alsof ze bij By Sidde echt weten wat ze doen.
Wat de ervaring nog beter maakte, was het vriendelijke en competente personeel. Ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en me te helpen de perfecte keuze te maken. Dat waardeer ik enorm.
De Scandinavische stijl van de meubels is echt een meerwaarde voor mijn huis. Het onderscheidt zich duidelijk van andere winkels zoals Ikea, zowel qua stijl als kwaliteit.
En de service was gewoonweg perfect. Van bestelling tot levering verliep alles soepel en efficiënt. By Sidde is betrouwbaar gebleken en ik kan het ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kwaliteitsmeubels en een uitstekende klantenservice. Mijn huis straalt nu comfort en stijl uit dankzij mijn prachtige By Sidde sofa.
17 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Prima banken, slechte service
De banken die ze maken bij by sidde zijn echt prima, maar de bezorging worst uitbesteed aan een bedrijf wat totaal niet competent is om bij particulieren te leveren, komen afspraken niet na, houden je niet op de hoogte van vertragingen, en bezorgers zijn behoorlijk nors en onvriendelijk.
Klachten die je hierover meld bij by sidde worden niet serieus genomen en volledig afgeschoven op de transporteur. Maar wij zijn geen klant van transporteur, wij zijn klant van by sidde.
18 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
10/10
Op aanraden van een familielid (groot fan van BySidde) een bank besteld bij BySidde. Alle duidelijkheid over de bezorging, onderhoud etc, benaderbare klantenservice. Betrouwbare banken en leuk assortiment
15 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.