Nadat we zelf een inschattingsfout maakten qua levering (een bankdeel paste niet door het trapgat) werden we super vriendelijk en goed geholpen bij het ruilen. Uitstekende service en heel erg blij met... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Echt mega mega blij met onze Lova bank! We hebben, na het bestellen van het staalkitje, gekozen voor bold berry en deze is echt prachtig qua kleur! De bank is stevig maar zit heerlijk. Ik twijfeld... Se mer
Der E-Mailkontakt war sehr gut. Schnelle und kompetente Kommunikation. Zwei Sterne Abzug wegen der sehr langen Lieferzeit durch den Lieferanten. Das Sofa war schon Lieferbereit und ab dem Tag musste... Se mer
Företaget har svarat
Einfach alles überzeugend. Der Bestellvorgang einfach. Kommunikation danach vorbildlich. Lieferung hat sogar kürzer gedauert, als auf der Webseite angegeben. Lieferant hat das Sofa aufgebaut und den V... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
By SIDDE means ‘to sit’ in Danish. Making seating furniture is in our blood. For many years, we have been producing furniture in our own factory in Europe—previously for other brands. A few years ago, the dream arose to start our own brand and deliver directly to the consumer’s home. A compact seating furniture concept, of good quality, at a competitive price, with excellent service. Today, we are available in 8 countries and have made many people happy with a Scandinavian design sofa from By SIDDE. Something we take great pleasure in working on every single day.
5 jaar garantie
Vaste scherpe prijs
By SIDDE geeft naast de wettelijke garantie, dat wil zeggen dat een product aan datgene moet voldoen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten, 5 jaar constructiegarantie. De constructiegarantie betreft het binnenwerk van de bank, dat is de houten constructie en de vering. By SIDDE geeft deze uitstekende garantie omdat onze producten van hoge kwaliteit zijn.
Daarnaast is het mogelijk om 5 jaar Protexx vlekkengarantie bij te kopen. Dit is een garantie die via Oranje Furniture Care loopt.
Kontaktuppgifter
Stationstraat 3, 6961DX, Eerbeek, Nederländerna
- 085 067 0004
- info@bysidde.com
- bysidde.com
4,5
Utmärkt
140 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bis dato alles super funktioniert…
Bis dato alles super funktioniert (Beratung in Sittard, Bestellung und Lieferung).
Sieht vor Ort alles großartig aus...
Jetzt genießen und testen wir das gute Stück mal...
25 september 2025
Alles Problemlos
Alles Problemlos. Super Lieferung, schneller Aufbauservice, tolles Outdoorsofa, super bequem.
Love it.
Kann ich nur empfehlen!
28 augusti 2025
Alles wie erwartet
Alles hat wie erwartet geklappt. Lieferzeit wurde eingehalten, das Outdoorsofa sieht genauso aus, wie auf den Bildern und ist sogar ausreichend bequem. Wir würden jederzeit wieder dort kaufen.
Etwas schade ist nur, dass es in Deutschland keinen Showroom gibt.
28 augusti 2025
Na 4,5 jaar nog steeds heel tevreden
Na 4,5 jaar nog steeds heel tevreden met onze By Sidde Sommer bank! Destijds voor gekozen omdat de voorwaarden zo goed waren omtrent proberen en retouren en alle winkels vanwege corona gesloten waren. Tot op heden geen spijt! Kwaliteit is na al die tijd nog goed, geen doorzitplekken en alleen enkele haaltjes door onze katten.. Tja, jammer, maar dat houd je toch :) grote kans dat wij over flink wat jaren (hopelijk gaat deze nog even mee) opnieuw voor een By Sidde gaan
28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Wir sind absolut begeistert von By SIDDE!
Wir sind absolut begeistert von Bysidde und möchten unsere Erfahrung gerne ausführlich teilen. Von Anfang an haben wir eine unglaublich schnelle Rückmeldung auf unsere Anfrage erhalten – kaum abgeschickt, schon kam die Antwort. Genau so stellt man sich guten Service vor!
Besonders hervorheben möchten wir den Kundenservice: freundlich, professionell und jederzeit hilfsbereit. Man merkt sofort, dass hier wirklich Wert darauf gelegt wird, den Kunden zufrieden zu stellen und auf individuelle Wünsche einzugehen. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet und man hatte nie das Gefühl, allein gelassen zu werden.
Die gesamte Kommunikation lief reibungslos, unkompliziert und zuverlässig. Das Team ist sehr engagiert, arbeitet schnell und lösungsorientiert – einfach top! Man fühlt sich rundum gut betreut, und genau das macht für uns den Unterschied.
Wir können Bysidde uneingeschränkt weiterempfehlen. Wer Wert auf schnelle Antworten, erstklassigen Kundenservice und eine professionelle Abwicklung legt, ist hier genau richtig. Vielen Dank für die tolle Erfahrung – wir werden uns auf jeden Fall wieder an euch wenden!
28 augusti 2025
Schnell, unkompliziert und zuverlässig
Wir sind mit dem gesamten Ablauf mehr als zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Schnelligkeit und Unkompliziertheit: Der Kundenservice hat sofort reagiert und alle Anliegen ohne Umwege geklärt. So einen direkten und reibungslosen Service erlebt man selten. Unsere Erwartungen wurden deutlich übertroffen, weshalb wir uneingeschränkt weiterempfehlen können.
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Design Hoekbank
Onze hoekbank uitgezocht in de showroom in Sittard. Deskundige en vriendelijke medewerkers. Wij waren verbaasd over de snelle levertijd: 20 juli besteld en 12 augustus geleverd (iets meer dan slechts 3 weken). Bij alle andere winkels was de levertijd vaak meer dan 3 maanden. Ook de levering door TSN Groen was perfect. Dus een aanrader.
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By SIDDE
Bedankt voor je positieve review.
Fijn om te horen dat jullie goed zijn geholpen in onze showroom in Sittard en dat de bank snel geleverd kon worden. Ook mooi dat de levering door TSN Groen naar wens is verlopen. We wensen jullie veel plezier met de nieuwe hoekbank. Met vriendelijke groet, Team By SIDDE
Stoff
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider muss ich darauf hinweisen, dass ich mit Ihrer Antwort und der angebotenen „Lösung“ nicht einverstanden bin.
Es ist mir bewusst, dass Pilling bei Textilien auftreten kann, jedoch sollte ein Sofa im normalen Gebrauch – unabhängig von Kleidung oder Luftfeuchtigkeit – keine derart starke Pillingbildung zeigen. Besonders, da auch andere Kunden denselben Mangel gemeldet haben, deutet dies für mich eher auf ein Problem mit dem verwendeten Stoff hin als auf äußere Einflüsse.
Ich kann im Alltag weder für mich noch für meine Gäste kontrollieren, welche Kleidung beim Sitzen auf dem Sofa getragen wird. Es ist unpraktikabel und unrealistisch, dies zu erwarten. Ein Sofa muss für den täglichen Gebrauch geeignet sein, ohne dass man besondere Vorsichtsmaßnahmen treffen muss.
Aus diesem Grund betrachte ich den bisherigen Vorschlag nicht als zufriedenstellende Lösung und bitte Sie erneut, eine angemessene und nachhaltige Lösung anzubieten.
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By SIDDE
Sehr geehrte Frau Zeynep,
Es handelt sich bereits um die zweite negative Rezension zu derselben Reklamation.
Nach deiner ersten Meldung haben wir auf unsere Kosten ein Pillinggerät zugesendet und einen unabhängigen Servicetechniker beauftragt, der das Sofa vor Ort geprüft und die Pillingbildung entfernt hat. Die fachgerechte Prüfung hat bestätigt, dass weder der Stoff noch das Sofa einen Qualitätsmangel aufweisen.
Wir bedauern, dass unsere umfangreichen Maßnahmen deine Erwartungen nicht erfüllt haben.
Lieferung klappt wie zugesagt!
Lieferung klappt wie zugesagt!
Sofa ist sehr schön und bequem 👍👏
31 juli 2025
Lediglich die Lieferung war…
Lediglich die Lieferung war katastrophal - sonst alles super!
31 juli 2025
Zeer goede ervaring!
Zeer tevreden! Eerst gratis staaltjes besteld, deze zaten al na 2 dagen in de brievenbus. Nadien vriendelijk geholpen in de winkel in Sittard en een vlotte levering van de zetel naar België. TOP service! Warm aan te bevelen.
19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung und wunderschön.
17 juli 2025
Wir sind überglücklich mit unserer…
Wir sind überglücklich mit unserer Outdoorcouch sie ist super bequem und pflegeleicht.
3 juli 2025
Die Couch ist einfach ein Hingucker
Die Couch ist einfach ein Hingucker. Es überzeugt nicht nur über filigranen zeitlosen Design sondern bietet auch Qualität. Bin so froh mich dafür entschieden zu haben.
3 juli 2025
Super zufrieden
Terminabsprache hat perfekt funktioniert! Circa eine Woche vorher wurden wir angerufen um einen Termin für die darauf folgende Woche vereinbart. Man bekommt ein zwei Stunden Zeitfenster und die Jungs haben 30 Minuten vor Lieferung angerufen.
Wir haben die Outdoor Couch Wood bestellt die Farbe ist wirklich total schön!
Würde immer wieder bei By sidde bestellen. Die Qualität ist wirklich super und der Preis dafür auch.
3 juli 2025
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