Byggshop Omdömen 

Svar från Byggshop

3 juli 2026

Hej,

Tack för att du hör av dig och vi beklagar verkligen att leveranstiden inte stämde med den information du fick vid beställningstillfället. Vi förstår att det skapar frustration när förväntad leverans snabbt ändras.

Vi är samtidigt glada att avbokningen kunde hanteras smidigt, men tar självklart med oss din feedback för att förbättra vår lager- och leveransinformation framåt.

Tack för att du delar din upplevelse.

Vänliga hälsningar,
Wilma
Byggshop

Svar från Byggshop

3 juli 2026

Hej,

Tack för att du tar dig tid att beskriva din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din leverans och efterföljande hantering inte har fungerat som förväntat och att du upplevt brister i både leveransinformation och problemlösning.

Det är särskilt tråkigt att höra att du fått motsägelsefull information och att delar saknats vid leverans. Vi förstår att detta skapar frustration och påverkar helhetsupplevelsen negativt.

Vi tar till oss din återkoppling kring både kommunikation och hur ärenden hanteras, då det är områden vi kontinuerligt arbetar med att förbättra.

Tack för att du delar din upplevelse.

Vänliga hälsningar,
Wilma
Byggshop

Svar från Byggshop

3 juli 2026

Hej,

Tack för din feedback. Vi beklagar att leveranstiden blev betydligt längre än utlovat, även om vi är glada att övrigt fungerade som det skulle.

Vi tar med oss din synpunkt i vårt arbete med att förbättra våra leveransuppgifter och information till kund.

Vänliga hälsningar,
Wilma
Byggshop

Svar från Byggshop

6 juli 2026

Tack för din återkoppling.

Vi förstår att det är tråkigt när man råkar beställa fel dimension och att produkten därför inte kan användas som tänkt. Tyvärr kan detta ibland hända, och vi beklagar att det inte blev rätt från början.

Om du behöver hjälp med retur eller att hitta rätt produkt är du varmt välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig gärna vidare.

Med vänliga hälsningar
Wilma
Byggshop

Svar från Byggshop

6 juli 2026

Tack för att du hör av dig.

Vi beklagar verkligen att du fortfarande väntar på svar kring ditt felköp. Vi förstår att det är frustrerande när återkopplingen dröjer, särskilt när man behöver få en lösning.

Vi vill gärna se till att ditt ärende blir hanterat. Vänligen kontakta oss med ditt order- eller ärendenummer så att vi kan följa upp detta så snart som möjligt.

Med vänliga hälsningar
Wilma
Byggshop

Svar från Byggshop

3 juli 2026

Hej,

Tack för att du hör av dig och vi beklagar verkligen den situation du beskriver. Vi förstår att det måste ha varit både frustrerande och opraktiskt att inte få tydlig orderbekräftelse samt att hamna med dubbla produkter och en otydlig returprocess.

Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi beklagar även hur leveransen hanterades vid utlämningen.

Vi vill gärna titta närmare på ditt ärende för att säkerställa att allt blivit korrekt hanterat. Kontakta oss gärna med ditt ordernummer så ser vi över både leverans, kompensation och returvillkor i din specifika situation.

Tack för att du delar din upplevelse.

Vänliga hälsningar,
Wilma
Byggshop

Svar från Byggshop

6 juli 2026

Tack för din återkoppling.

Vi beklagar att din leverans tagit längre tid än förväntat, även efter att du varit i kontakt med oss. Vi förstår att det är frustrerande när leveranstider inte hålls och att man inte får den information man behöver i tid.

Samtidigt är vi glada att du upplever att våra priser är bra, och vi tar med oss din feedback kring leveransprocessen i vårt fortsatta förbättringsarbete.

Tack för att du tog dig tid att skriva.

Med vänliga hälsningar
Wilma
Byggshop