Buzz Shop Omdömen 75

Product defect geleverd en uiteraard ligt het aan de koper. Houden vervolgens 25% in bij het terug te betalen bedrag ook al was er toegezegd dat het gehele bedrag binnen 5 werkdagen terug betaald werd. Tikt behoorlijk aan bij een product van +€450,00. Natuurlijk moet je zelf elke dag bellen, zij sturen af en toe een mail maar kan je weer dagen wachten op een standaard flut reactie. Raad aan om niet hier te bestellen omdat het misschien goedkoper lijkt. Zou mijzelf schamen om er te werken, het zijn gewoon oplichters!

Wat is dit een ongelooflijk slecht bedrijf, niets kopen! Probeer al 2 weken lang een retourlabel te krijgen voor een product dat kapot is (binnen garantie). Na 4 telefoontjes en 3 mailtjes nog steeds geen label ontvangen, ze willen gewoon geen reparatie voor je uitvoeren. Dikke fraude dit bedrijf.

Mensen koop niets bij deze (winkel)
Slechte communicatie
Heel erg traag met versturen
Geeft geen duidelijkheid over vragen
1 x iets besteld maar nooit meer want zij leveren niets en retourneren ook nooit je geld terug
Echte oplichters
Adres klopt ook niet van dit bedrijf

GEEN ZAKEN MEE DOEN!
Grote order micro's geplaatst, deel materialen defect, voor te verkopen zijn ze snel in antwoorden , in service reageren ze gewoon niet.
Gemiste kans voor hun

nooit geleverd, na 1.5 maand nog steeds niets. op 10 emails maar 1 reactie. Voor de rest niets, niets niets.
3SKFAB8049434

Op mijn 3e vraag om een factuur, krijg ik de vraag of ik die er niet bij heb ontvangen… 2 dagen geleden voor het eerst naar gevraagd. Nu weet ik dat men het woocommerce script gebruikt dus het gaat echt om luiheid(?) van het niet aanklikken van “Factuur nogmaals versturen”

Nog steeds niet ontvangen … dus kan ik deze niet bij mijn klant claimen. Kan waarschijnlijk het product beter retour sturen en elders een andere bestellen zodat ik wel direct een factuur krijg.

Voor overigens waren de personen van de chat wel altijd beleefd en correct.

Helaas, ik ging voor 5 sterren. Er ontbreekt een strookje spiegels op de discobol. Niet geplakt, vergeten, niet goed gelijmd. Kan gebeuren, niets in de doos. Bol al in gebruik, want ja daar bestel je hem natuurlijk voor, in die zin, verpakking weggegooid (nogal veel ruimte om de doos te laten staan zonder opslag mogelijkheid) en even gevraagd om een paar losse spiegeltjes zodat ik ze er zelf wel op plak. Spiegeltjes niet beschikbaar, ruilen kan ook niet. Alleen retourneren, wat dus ook niet (meer) kan. Product in basis is leuk, klantenservice is niet echt een service op deze manier, wordt 0 meegedacht en product dus incompleet geleverd. Voor dit geld (€110!) verwacht je minstens een compleet product. Dikke minpunten. Ohja, en bij het posten van een slechte review (ze vragen je om een review 'want je mening is zo belangrijk' krijg je een zogenaamde 'Bots' melding dat je dit al eerder hebt gepost. Wat complete onzin is, en daardoor je review niet online komt. Super super slecht!

een laser besteld, een dag later pas de recensies gelezen, ik schrok even en toch maar eens gebeld wanneer de bestelling verzonden zou worden. binnen een uur kreeg ik netjes een mail dat het pakket klaar was voor verzending en nu ligt het alweer bij PostNL hopen dat zei een beetje snel bezorgen en ik ben hartstikke tevreden. enig - punt is dat ze telefonisch slecht bereikbaar zijn. maar zal in de toekomst weer een bestelling plaatsen. ben vriendelijk geholpen door Daphne! tnx!

Een mooie omnitronic platenspeler besteld bij Buzz-shop.

Ik kreeg alle info netjes in de mail, totdat ik de reviews las, ik schrok.
Ik heb even gebeld met Buzz-Shop om te checken hoe het met de levering stond, dit was helemaal goed, en werd netjes te woord gestaan. Zeer vriendelijk personeel en super goede service.

Na alle negatieve reacties geef ik Buzz-shop een dikke 5 sterren.

Zou alles behalve aanraden hier te bestellen. Retourbeleid trekt op niets en verbergen hun dan achter kleine lettertjes op hun site.

Oplichters!!

Aankoop gedaan, product was niet naar verwachting. Netjes retour gestuurd laten ze niks van zich horen tot dat je maar zelf contact met ze opneemt.

Vervolgens komen ze met onzin smoesjes dat er delen ontbreken en gebruiks sporen bevat. Terwijl er niks ontbrak en van gebruikssporen geen sprake is.

Inmiddels juridische stappen ondernomen zoniet dan komen we persoonlijk naar jullie adres en dan is het een ander verhaal.

Heb op 25 april jongstleden een bestelling geplaatst welke ik voor 1 mei zal hebben . Heb mail gehad met factuur daarna nooit niets meer vernomen. Je kan steeds zelf contact op nemen . Heb 28 april bestelling ge annuleert en zal mijn geld terug krijgen . Heb tot op heden niets ontvangen en als je via chat contact opneemt word er steeds gezegd : moet dit doorzetten naar collega van me u hoort er nog van . Niet , dus !

Partij is niet te vertrouwen! Betalen credits niet terug. Hier niet bestellen.

Begin januari een UV TL lamp besteld. Bij binnenkomst blijkt deze defect te zijn.
Netjes terug gestuurd maar geen reactie. Na diverse mails en telefoontjes geen antwoord. Telefoniste geeft steeds aan dat de medewerker die toestemming moet geven voor het terug storten van het geld steeds niet bereikbaar is. Ook al meegemaakt dat als ik belde de telefoon werd opgehangen. We zijn nu ruim 3 maanden verder en dan het excuus dat degene die over terugbetalingen gaat al 3 maanden niet te bereiken is of geen duidelijk wil geven ben ik behoorlijk zat. Wordt duidelijk aan het lijntje gehouden met deze slappe reacties en ontmoedigd beleid om steeds terug te bellen. Omdat ik ze vandaag een ultimatum heb gesteld van binnen een week mijn geld terug anders een slecht maar terecht review. Het antwoord was dan doet u dat maar en werdt snel de telefoon erop gegooid, hoe onbeschoft is dat! Ik kan natuurlijk naar mijn geld fluiten en schrijf deze review om te voorkomen dat andere consumenten ook de dupe worden! Dit soort bedrijven verdienen geen bestaansrecht, dus stop met daar kopen dan kan er misschien een gedragsverandering bij buzz-shop ontstaan. Want het is gewoon crimineel, diefstal om het geld niet terug te geven. Je wil uiteindelijk plezier aan je nieuwe product beleven en geen ellende en verspilde tijd vanwege een slecht functionerende klantenservice, waar je steeds zelf contact mee moet leggen. Ik raad iedereen dan ook aan om bij een echt goed gerenommeerd bedrijf als Bax of Musicstore je nieuwe spullen aan te schaffen. Deze winkels zijn ook goed geprijst en hebben een fantastisch functionerende klantenservice die klanten die hun broodwinning zijn en met respect behandelen zoals het volgens consumentenrecht behoort.

2 moving heads van Eurolite bij hen besteld. Keurig op de beloofde dag geleverd. Las veel negatieve reviews maar ben toch eigenwijs... en 300 euri goedkoper per stuk dan bij de roze mannen..

Wat een slecht bedrijf. Spullen besteld kreeg ze opgestuurd zonder omdoos nog een artikel in de doos van de movingheads erbij gepropt. 1 doos geopend was niet wat ik moest hebben. Netjes weer ingepakt en retour gestuurd. Andere bestelling gelijk geannuleerd. Nooit meer iets gehoord weken erna herinnering via rivery niks gecrediteerd na mail van riverty naar buzz bleek pakket al weken geleden daar aangekomen. Een deel werd gecrediteerd maar tot mijn verbazing moest ik 40% van de geretourneerde aankoop betalen vanwege zgn gebruikssporen. Apparaat is niet gebruikt doos geopend en weer gesloten. Foto's gevraagd van de zgn schade nooit ontvangen. Uitgescholden worden doir hun aan de telefoon. Dikke bull shit dit verhaal van buzz shop gewoon oplichting als je zo je geld moet verdienen. Doe geen zaken met dit bedrijf ze deugen niet. En betalen ga ik niet ze bekijken het maar. Jullie zijn gewaarschuwd zie ook andere reviews nog nooit zoiets mee gemaakt Waardeloos. Jamner dat je geen - sterren kunt geven ze kregen van mij - 10

Halfjaar geleden 2 lampen besteld 1 werkend en 1 niet. Allebei teruggestuurd geen terugkoppeling gehad. Na een tal van mailtjes en bellen bleken de producten bij transport beschadigd en zouden ze terug gestuurd worden naar mij. Onzin. Wacht nu alweer een maand op de producten. Onzin bedrijf en geen recht van bestaan! Laat ze belanden onder een brug. Geen manieren en schaamteloos!

Geen reactie op beschadigde leveringen, men zegt altijd dat ze het doorgeven aan een collega maar helaas hoor je er niets meer van.

Wat een verschrikkelijke slecht bedrijf is dit. NIET KOPEN!!!! Grote bestelling gedaan. Wilde een aantal artikelen terugsturen. Na lang wachten en steeds aan het lijntje gehouden te worden waren ze de retour zending kwijt. (de incassokosten van afterpay liepen maar op, maar dat zou goedkoper volgens ze) Toen ze de zending in 1 keer terugvonden waren de goederen beschadigd. Toen ik om bewijs vroeg kreeg ik wat onduidelijke foto's. Toen ik langzaam aan pissig werd om de gehele gang van zaken hebben ze de retour ending met 2 missende items teruggestuurd. Intussen moest ik afterpay betalen incl de opgelopen incassokosten anders werd het nog meer. De hele zaak ligt nu bij mijn rechtsbijstand verzekering. Bah. Als ik - sterren kon geven deed ik dat.

Bestelling geplaatst van enkele UV lampen. Volgens de website voorradig. Afname per 6 stuks stond vermeld. Een week later nog niets gehoord, geen verzend bevestiging.
Even geïnformeerd naar de status dan maar. Uiteindelijk nog eens 2 dagen later een antwoord ontvangen dat ze nog slechts 1 stuk hadden, en dat extra lampen per 25 moesten afgenomen worden.