BuyBay Omdömen 

Al vaker tot volle tevredenheid een artikel bij BuyBay gekocht.Is het niet naar je zin. Geen probleem. Retourneren en binnen een korte termijn je geld terug. Helemaal top. De communicatie via de mail werkt ook goed. Wij hebben geen probleem met een kapotte verpakking of een kleine gebruiksschade. Hier door betaal je ook niet te veel geld. Dus wees wijs. Koop vertrouwd met goeie service bij BuyBay.
Marki.

Sturen tweedehandsjes die niet goed zijn, elektronica hapert en kan ik net zo goed weggooien. Duurkoop dus.

Nie polecam kupować przez ta firmę. Zamówiłam mixer. Dotarł do mnie niekompletny z jedną trzepaczką. Sklep przystaje przy swojej racji że wysłał wszystko zgodnie z opisem. Zwrot produktu,nigdy więcej tam nie kopie.

Heb net een eerste aankoop gemaakt via BuyBay.

Eerst had ik wat informatie opgevraagd over het product.
Ik kreeg een beschrijving en foto's opgestuurd van het product.

Ik heb dit aangekregen volledig volgens de beschrijving van medewerker Joleen.

Het aangekregen product was exact hetzelfde als beschreven en heb er toch snel 25% mee bespaard.

Vreselijk.. koop je iets bij Bol.com.. maak je via de chat afspraken maar bij BuyBay is het anders.. Krijg product aangeleverd via karton met veel tape erom heen.. (nieuw prod maar andere verpakking)
afspraak was Bol.com. neerzetten en oude combi magnetron meeleveren.. Dus niet. drempellevering. Gelukkig leverancier Dynalogic was zo vriendelijk om het uit te pakken en neer te zetten en de oude mee te nemen.
Nu kom het.. Combi magnetron werkt niet.. Retour aanmelden..
Arggg ik moet hem verpakt en aan de deur meegeven.. Hellup.. het was al geen originele verpakking .. en ik kan het niet gaan herpakken ik heb geen materiaal en de kracht niet ..(reuma)
Gaat u maar noppenfolie kopen.. en tape

Was is dit nou? Ik maak als consument afspraken met Bol.com.. ik koop bij Bol.com, betaal aan Bol.com en nu worden de afspraken door hun voorwaarden van tafel geveegd? Dat kan toch niet?

Helaas een slechte ervaring met BuyBay.

Incomplete levering ontvangen op een aankoop van € 58,55, ter compensatie van BuyBay namens BVA Auctions een restitutie van € 2,50 aangeboden gekregen of gratis retourneren. Hun argument: "Omdat we met het artikel al met een aanzienlijke korting is aangeboden, is het voor ons niet mogelijk om akkoord te gaan met nog eens 20 Euro korting. We hopen op uw begrip hiervoor". Tja, dan moet je geen retourgoederen aanbieden. Karig en slecht voor het millieu.

Wat een mooi concept om retourproducten te verkopen. Al meerdere producten gekocht bij BuyBay, zag er altijd netjes uit en dat tegen een mooie korting. Ze zijn altijd eerlijk over de staat van het product en reageren snel en vriendelijk op berichten.

Een jaar geleden een Google Home bij Buybay gekocht en hij doet het nog steeds perfect als nieuw. De service was prima en leuk om op deze manier wat goeds te doen.

Via Bol een diepvries gekocht. Stond aangeboden als tweedehands en met een flinke korting ten op zichten van de nieuw prijs. Aangezien mijn oude diepvriezer kapot was, had ik snel een betaalbare nieuwe nodig, dus maar meteen besteld.

Een dag later kwamen ze de vriezer al brengen, en na het uitpakken was ik verbaasd dat hij nog helemaal nieuw was! Los van het hele kleine krasje (wat ook in de omschrijving stond) zie ik helemaal geen gebruikers sporen en zelfs alle beschermfolie zat er nog op.

Koopt via bol.com wat elektronica hier. Werkt gewoon niet. Ben benieuwd of ze hier wat aan gaan doen.

Een product aangeschaft via Bol.com. Levering was snel de volgende dag. Product voldeed boven verwachting! Ik had een Dyson V7 aangeschaft voor ongeveer 60% van de nieuwprijs. Er stond bij dat de stofzuiger stofresten bevatten en dat was ook zo. Maar verder was hij nog helemaal als nieuw. Diezelfde stofresten heb je al na 5 minuten zuigen dus was voor mij geen probleem. Top!

Prima koop via Buybay, Deze 2e kans manier van kopen is prima te doen je betaald goedkoper dan op de normale koopsite omdat er iets aan de verpakking mankeert of er is iets wat ontbreekt. Ook kun je een vraag over het artikel stellen. Het word gecheckt door Buybay. En wordt dan eventueel bij de aankoop vermeld. En mocht het alsnog niet goed zijn kun je het alsnog retour sturen daar doen ze zoals eerder werd beweerd helemaal niet moeilijk over. Ik kocht een touchbin afval emmer deze was niet compleet, Kon hem retour sturen maar heb gewoon de fabriek benadert en heb nu voor de helft van de prijs een mooie afval emmer.
gr T.t B

7 maanden geleden hebben wij via Bol.com partner BuyBay een Luvion Grand Elite 3 Connect - HD Wifi Babyfoon aangeschaft.

Helaas krijgen wij dagelijks (tot grote ergenis aan toe) piep meldingen op de ouderunit dat de verbinding met de camera weg gevallen is. Zelfs als de ouderunit een kamer naast de camera staat valt het signaal regelmatig weg.

We hebben dus contact gezocht met de leverancier BuyBay Retourkansjes, maar die gaf helaas als antwoord dat de garantie van 6 maanden bij hun voorbij was. Al staat er op de site dat er 2 jaar garantie op het product zit, maar dat moet je na 6 maanden dus blijkbaar zelf via de fabrikant maar uitzoeken.

Jammer dat BuyBay na een maand buiten hun garantietermijn ook geen enkele coulance kan bieden en je zelf maar moet uitzoeken of je nog in aanmerking komt voor evt. resterende fabrieksgarantie. De fabrieksgarantie is blijkbaar ingegaan bij de eerste verkoop, maar die datum is voor ons onbekend.

Let dus heel goed op als je (via Bol.com) hier iets koopt.
Wij kopen hier nooit meer iets!

Wij zijn zeer tevreden met het geleverde Solis gourmetstel voor 3 personen. Het ziet er super uit en het werkt uitstekend. Het voldoet geheel aan onze verwachtingen.
De levertijd was kort en de communicatie, zowel met de verkoper als met de bezorger verliep uitstekend.
Echt een aanrader om bij deze verkoper te bestellen.

Top lots BVA.
Dit label is door BuyBay en BVA opgezet waarbij BVA het verkoopplatform biedt en BuyBay de operationele invulling doet.
Buybay wordt niet vermeld bij BVA veiling, zie je pas bij aflevering
Voor de tweede maal problemen met Buybay.
Eerste keer dyson stofzuiger verkeerde omschrijving en foto’s, dus verkeerde levering
Tweede keer kinderwagen verkeerde omschrijving en foto’s, alleen autostoeltje werd geleverd. Bestond uit 3 artikelen.
Ze hebben een artikel in hun voorwaarden staan, waarmee ze overal mee weg komen.
Dus weer retour en opnieuw opzoek.
Vreemde is van alle kanten krijg ik te horen geen voorraad, maar wel 4 wagens op ebay.
Denk je een schitterend sinterklaas cadeau te hebben gescoord weer mis.

Meerdere malen bij Buybay iets besteld, vooraf extra info en foto's gevraagd en ook gekregen. Snap inderdaad ook niet waarom er zulke slechte reviews zijn. doe zelf het voorwerk voordat je tot aankoop overgaat dan kan er weinig mis gaan. Tevens is de klantenservice ook top, reageren snel en goed.

Hier onder staat de review die ik had geschreven. Uiteindelijk heeft dit bedrijf het super opgelost.
Dus ik ben blij en raad dit bedrijf aan.

Ik had een droger gekocht via bol.com. Een retour kansje. Blij mee omdat het Miele was tegen een goede prijs. Omdat er niet duidelijk in hun voorwaarden stond dat het om een drempel levering ging had ik gebeld. De aardige dame ging het regelen omdat ik een hernia heb. De volgende dag zou het geleverd worden en naar zolder gebracht. Dit bleek helemaal niet te kunnen. Nu is de droger retour gegaan naar het depot en kan hij niet meer aan mij geleverd wirden.
De klantenservices dames zijn heel vriendelijk maar blijkbaar niet op de hoogte van alle regels omtrend leveren. Nu krijg ik alleen mijn geld terug. Ik vind dit geen eerlijke oplossing terwijl ze wel altijd zoeken naar een oplossing, claimen ze zelf...

Al verschillende aankopen gedaan van buybay via bol. Je kunt ze van te voren mailen voor meer informatie over de producten en dan krijg je ook nog extra foto's, dus je weet precies wat je koopt en dat voor een mooie prijs! Ze reageren ook nog eens snel en leveren ook snel.
Nog nooit problemen met ze gehad, ik snap niet dat ze niet hoger staan op trustpilot...!

Top service...... dik tervreden