Briconess.com Omdömen 

Ha risposto tempestivamente e con soddisfazione alle richieste del cliente

Avuto un piccolo disguido ma risolto tutto egregiamente....
Ottimo!!!!

Ho avuto un problema con un articolo, ma mi è stato sostituito.
Devo ringraziare in particolare Alessandro, che ha saputo con garbo e professionalità gestire e risolvere il problema.

Spedizione veloce. Venditore affidabile e disponibile alla comunicazione. Risolti tutti i problemi riscontrati con la consegna.

Ad aprile ho acquistato un armadio in pvc da balcone, qualità scadente i ripiani non si riescono a gestire perchè non in linea con i fori e per poter inserire le viti nelle loro sedi ho dovuto acquistare delle rondelle perchè andvano in profondità e si smontava il pezzo. PREZZO 78,56 EURO. Ho critto mail ma è rimasta inevasa e a seguito mia telefonata mi hanno detto cosa fare

Extremely efficient customer service: fast response and fixing the issue that was not even their fault. The shipment and delivery was very fast.

Sicuri, professionali e affidabili. Per ogni problematica rispondono in modo celere venendo incontro alle richieste del cliente. Mi sono trovata bene e lo consiglio vivamente.

Il venditore non ha colpa però le punte sono arrivate in ritardo io ho dovuto acquistare altre punte per proseguire con il lavoro. Per le punte do 5 stelle

Raramente, nelle mie esperienze di acquisto on line, mi sono trovata ad avere a che fare con un venditore così disponibile ed efficiente. La serietà di un venditore viene fuori quando si riscontrano problemi e il servizio clienti Briconess è stato meraviglioso nel risolvere ogni intoppo.

Servizio clienti ottimo. Ho avuto un problema con l’acquisto di una fioriera, che era stata spedita da loro prontamente ma purtroppo è arrivata rotta in maniera irrecuperabile. Li ho contattati per far presente il problema e hanno provveduto subito a rimandarmene un’altra gratuitamente che è arrivata in 3 giorni. Soddisfattissima!

Ho fatto due acquisti ,uno sul loro sito ,l altro sul market place di Leroy Merlin,spedizione ,imballaggi,e tempi di consegna rispettati,nessun problema da segnalare , purtroppo dopo 20 GG e diverse segnalazioni non mi hanno ancora emesso fattura .

Ho ordinato un gazebo, che è arrivato velocemente ma con dei pezzi sbagliati. Briconess si è subito attivato con il fornitore per risolvere il problema, anche in questo caso la consegna è stata puntuale, rallentata solo dalla mia assenza a causa del lungo ponte. Una volta ricevuti i pezzi erano conformi e ho potuto concludere le attività! Grazie del puntuale e proattivo supporto, comodissimo via WhatsApp!

Invito a tutte le persone che visitano questo sito di non comprare assolutamente niente.
È una azienda di truffatori...
Quando si trovano alle strette passano al metodo rimborso e non si assumono le loro responsabilità sulla vendita dei loro prodotti scadenti!
Spero che tutto il male che avete fatto alle persone compreso me, vi ritorna indietro con gli interessi.

pessimo venditore, sul sito di Leroy Merlin dove si appoggia come marketplace, ho acquistato un set di 2 sgabelli ne è arrivato solo uno e mi ha detto che era un errore che non poteva mandare l'altro potevo solo fare reso. Non ci si comporta così se effettuate un errore intanto consegnate ciò che è stato acquistato poi eventualmente cambiate l'annuncio.

Entreprise très peu sérieuse. Après avoir reçu un produit non conforme à l'image/description et envoyé plusieurs mails, je n'obtiens aucune réponse pour organiser un retour du produit ainsi qu'un remboursement.

Scarso servizio di spedizione. Arrivato pacco con pezzi mancanti senza istruzioni di montaggio e soprattutto senza una risposta dall'assistenza!!

Scrivo nuovamente, dopo aver già recensito il prodotto. Ho avuto un piccolo problema con quanto acquistato e subito ho chiesto supporto al servizio clienti. Dopo neanche due ore mi scrivono risolvendo la questione. Devo dire che ne sono rimasto piacevolmente sorpreso , sia per la risoluzione suggeritami che per la tempestività che hanno avuto. Un sito altamente affidabile. Complimenti veramente

Avevo effettuato un ordine prima di Natale e purtroppo non l’ho mai ricevuto a causa di problemi con GLS.
Ringrazio il negozio perché mi hanno aiutato con estrema serietà e gentilezza e per avermi rimandato il contenuto senza costi aggiuntivi

Azienda davvero top, non ho mai ricevuto tanta disponibilità e gentilezza. Ci vorrebbero più aziende come voi in Italia. Grazie ancora della serietà, vi consiglierò vivamente ai miei contatti. Grazie