Bricodepot Omdömen 871

Nefasta gestión
Mandan los muebles de la terraza tarde y además dañados. Llevo un mes reclamando por la página web ya que su teléfono te sale contestador de horario y te descuelgan. Marean a los clientes, dan largas y contestan cuando quieren. Llevo un mes así con el producto roto mirando al cielo y esperando si Dios quiera que me lo cambien. Huir de Brico Depot, empresa mafiosa.

No compréis a esta empresa os saldrá muy caro, los productos que envían son usados y faltan componentes que no os enviaran nunca, tener mucho cuidado.

Son unos SIN VERGÜENZAS, me trajeron unas maderas de un tamaño que no pedí por no tener stock, en lugar de avisarme o no dejar tramitar la compra, solicito la devolución de dichas maderas DOS VECES y las dos veces ni me llaman, ni avisan, ni viene nadie a recogerlas y por supuesto tampoco me han devuelto el dinero. Se les debería caer la cara de vergüenza

Tienen de todo, el personal muy amable, entienden perfectamente de lo que venden y el vigilante Millán te recibe con mucha simpatía y caballerosidad, un fenómeno.

El día 16 de agosto hicimos una compra de un toldo ,en la página web pone que el envío es de 4 a 8 días hábiles ,te dicen que te ka han enviado y a día 28 de agosto ,ni aparece la empresa de transporte y con la atte al cliente de brico Depot imposible contactar ,llamas al teléfono que tienen y te cortan la llamada ,todavía esperando a que llegue el toldo ,lo que tengo muy claro que me iré a la oficina del consumidor a reclamar

El chaval que nos atendió en la carpa exterior de nombre Andrés es super profesional agradable y con una gran predisposición,es difícil encontrar gente como el con esa ganas de ayudar.Esto ha sido en bricot a Depot de pulianas granada atención de 10

No se responsabilizan de nada, imposible contactar con ellos.
No lo recomiendo para nada.

COMPRE UNA COCINA EN EL DE ASTURIAS. ME LLEGO RAYADA ME DICEN QUE ESO ES DE FABRICA QUE SI TENGO LOS PLASTICOS PUESTO Y LA CAJA QUE ME LA CAMBIAN Y CUANDO VOY A DEVOLVERLA CON SUS PLASTICOS SIN QUITAR Y SU CAJA Y TODO ME DICEN QUE ESTA ABOLLADA POR UN LADO QUE NO ME LA CAMBIAN.

Nefasto servicio de entrega.
Hicimos el pedido el día 2 de este mismo mes con una fecha prevista de 6 a 9 días.
Necesitábamos dichos muebles para una comida familiar para el día 16...... Tras intentar hacer un seguimiento de dicho pedido no salía nada en la página web, intentamos por teléfono pero directamente te cuelgan son incapaces de contestar.... Pésimo. Al ver que el pedido no llegaba ni teníamos noticias en absoluto de dicho pedido contactamos por correo y hay sevio que TIENEN MUY POCAS GANAS DE TRABAJAR. TRAS VARIAS DISCUSIONES CON DICHA EMPRESA HOY DIA 15 NOS MANDAN UN WHATSAPP QUE EL PEDIDO LLEGA EL DIA 19 MAS DE MEDIO MES PARA QUE LLEGUE EL PEDIDO y si quieres hacer la devolución te cobran el transporte....... ¿El transporte de que si no nos ha llegado nada? ........ EXCUSA DE LA EMPRESA QUE ESTAMOS EN VERANO..... ESE NO ES MI PROBLEMA CAMBIEN LA FECHA ESTIMADA DE ENTREGA EN VUESTRA PAGINA WEB.....

UNA PENA NO VOLVERE A COMPRAR NADA AQUÍ Y NO LO RECOMIENDO PARA ABSOLUTAMENTE NADA.

Una pesadilla ,compré dos armarios online ,los dos pedidos venían mal ,al recoger el pedido uno de ellos venía abierto ,y precintado con celo ,el responsable nos dijo que lo había comprobado y todo estaba bien ,mentira al armario le faltaba una puerta y el tirador ,con el otro armario los dos fardos eran iguales ,hasta que no los abrí no descubrí el error ,respuesta del responsable ,todos nos podemos confundir ,después de endosarme un pedido abierto y cerrado con cinta de embalar ,entre todos los viajes que tuve que hacer ,cargando y vuelta a la tienda ,una auténtica pesadilla ,no volveré nunca a comprar nada en brico chapuzas

Compre 70 m2 de lamas de vinilo imitación roble claro para el suelo por internet, como no tengo coche, pagué casí 100€ por el transporte, y llegó la compra en el plazo previsto.
Empecé a montar el suelo, ¡Y la tercera caja que abro era de color roble oscuro! me habían enviado casi la mitad del color equivocado.
Atención al cliente inexistente.

Según realizas el pedido te lo están enviando. LLamo a att. al cliente y se corta la llamada, no puedes hablar con nadie, no se hacen responsables ya que según ellos es un vendedor externo y si tengo algún problema debo de ponerme en contacto con el vendedor externo , no hay datos de contacto, En definitiva, SE LAVAN LAS MANOS, La 1ª y última vez que compro en esta tienda vende estafas.

Una experiencia terrible. Vendí las lámparas defectuosos y no obtuve ninguna soporte. El teléfono nunca respondió, el correo electrónico es un intelecto artificial. He pagado 150 euros , mucho tiempo invertido y los productos no funcionan. Voy a escribir al servicio de protección del consumidor. No recomiendo esta tienda!!!!!

Pongo una estrella porque no puedo poner ,0. Pedido online de puertas y tapajuntas, cuando me llegó no era lo que yo pedí y tengo factura de lo que pedí, llamo y me dicen que ellos no recogen el pedido que tengo que llevarlo yo a tienda cuando ya pagué para que me lo llevarán, poco profesionales y unos estafadores

Gardenshed 2,57 m2 the result after 2 days work was terrible. The shed was damaged and the manual instructions failed! Don't buy this rubbish!

En la web el pedido aparece rechazado, no me devuelven el dinero y no hay forma de contactar con el servicio de atención al cliente y que te contesten, por teléfono no contestan y mediante la web te remiten a un enlace que te lleva a tu pedido de nuevo

No pongo cero porque no puedo compre una pergola de madera la dejaro en mitad de su almacen y la cargue yo sin ayuda, al llegar a casa faltaba todo el kit de auto montaje. otra vez desde Alicante a Crevillente. esta vez decidí pedir online para que lo trajeran ellos. ERROR!!! desde el 13 esperando el producto. ahora resulta que lo vente "un vendedor externo". vamos que no quieren saber nada. ahora estoy sin el producto y sin dinero y no tiene pinta que nadie me lo devuelva. Si no queréis perder tiempo y vuestro dinero porque no lo devuelven no comprar nunca allí.

Una ⭐ y por no me deja poner 0 mala gestion, Imposible de contactar con ellos y el envio llevo ya 23 dias desde que lo enviaron y se tiran la piedra uno a otro y no dan hoja de reclamaciones. De verguenza 1 y valla ni soñando una 2 vez
Me pone que me va a llega hoy de 10 a 6 de la tarde y me cambian el dia y la hora . Cada 2 por 3 verguenzaaa

Un estrella ya que no puedo poner menos. Compré un rodapié online y contraté el servicio de transporte, casi un mes después no me llegado. Te remiten a su página para hacer la reclamación, llevo 3 reclamaciones y sigo igual. No merece la pena comprar, es un servicio nefasto. Te cobran por adelantado y luego no se hacen responsables.

Compré un aire acondicionado y la verdad que todo muy bien. A la semana me llegó y todo perfecto. Varias malas experiencias pero me gusta compartir la mía que ha sido buena para que si están en dudas sepan que también hay gente que recibió todo OK y con funcionamiento