Per quanto riguarda il primo ordine è ok tranne la consegna. Avrei preferito che il corriere mi contattasse quando era al mio indirizzo prima di andare via . Sono stata costretta ad indirizzare il pac... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
È da poco che sono vostro cliente avendo trovato da voi il cibo secco per cani che cercavo poi ho anche scoperto l'ampia scelta di prodotti dal cibo agli stuzzichini ho avuto problemi con una consegna... Se mer
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Devo ancora ricevere quanto ordinato! La consegna è in forte ritardo ed ho chiesto notizie di che fine abbia fatto il mio ordine. Sarebbe opportuno prima di inviare questo messaggio automatico almen... Se mer
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Consegna effettuata esattamente nei tempi previsti, che è la cosa più importante visto che ho dovuto cambiare il precedente fornitore per tempi mai rispettati. Il prodotto è quello richiesto e sempre... Se mer
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Ogni giorno migliaia di proprietari di animali domestici si affidano a Brekz per offrire la migliore cura ai loro fedeli compagni.
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purtroppo molto lunghi i tempi di…
purtroppo molto lunghi i tempi di consegna: ordine 5/12 consegna 15/12
15 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace per il ritardo nella consegna del suo ordine. Prendiamo seriamente il suo feedback per migliorare i nostri tempi di spedizione durante il periodo festivo .
ordine pagato ed inevaso ancora
ho fatto un ordine e pagato con paypal ma dopo piu di 15 giorni non ho ancora ricevuto nulla
16 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Stiamo verificando cosa è successo e ti aggiorneremo al più presto. Grazie per la pazienza.
Acquisto cibo per amico a quattro zampe
Buongiorno. Non potrei esprimere giudizi poiché dal 2 dicembre u.s. quanto da me ordinato non mi è ancora arrivato. Pur non avendo disdetto l'ordine a causa dell' enorme ritardo e per cui ho dovuto povvedere diversamente per ilmio piccolo amico a quattro zampe, sono ancora in attesa riservandomi di esprimere un giudizio finale anche sulla bontà del prodotto e non solo su spedizione/consegna finora testati non positivamente nonostante le rassicurazioni fornite.
16 december 2025
Non ho dato 5 stelle solo perché la…
Non ho dato 5 stelle solo perché la spedizione non è velocissima, per quanto riguardo i prezzi, invece, do 5 stelle, lo stesso prodotto da Arcaplanet costa il doppio
15 december 2025
Svar från Brekz.it
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi. Prendiamo nota del tuo commento sui tempi di spedizione e lavoreremo per migliorare.
di fantastico direi che non c'è propio…
di fantastico direi che non c'è propio niente.un normale aquisto come su tutti i siti,fino ad ora esperienza neutra ordino ,arriva il cibo prezzi nella media ma ultimamente i tempi di consegna lasciano un pò desiderare.
15 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata del tutto eccezionale. Apprezziamo il suo feedback sui tempi di consegna e faremo il possibile per migliorare. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.
Non contenta non soddisfatta servizio clienti inesistenteritardo nella consegna e…
Non contenta ritardo nella consegna e prodotto meno buono di altri siti! Ho chiesto rimborso ma niente servizio clienti inesistente app che non finziona.
Meglio pagare 1 € in più e acquistare su altri siti
15 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace per il ritardo e la qualità inferiore alle aspettative. Prendiamo seriamente il suo feedback e lo useremo per migliorare. Ci scusiamo per i problemi con l'assistenza clienti e l'app.
prezzi molto vantaggiosi e varietà di…
prezzi molto vantaggiosi e varietà di prodotti, un pochino lenta la consegna specialmente l'ultima volta comunque ti avvisano del ritardo per mail
15 december 2025
Svar från Brekz.it
Siamo felici che tu abbia trovato prezzi vantaggiosi e varietà di prodotti. Ci dispiace per il ritardo nella consegna e ti ringraziamo per averlo segnalato. Prendiamo nota del tuo feedback.
Ottimi croccantini per la pulizia dei…
Ottimi croccantini per la pulizia dei denti del gatto, ai miei piacciono tantissimo.
12 december 2025
Svar från Brekz.it
Siamo felici di sapere che i nostri croccantini per l'igiene dentale siano così apprezzati dal tuo gatto! Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Ottimi prezzi e consegna in tempi brevii e prezzi…
Consegna in tempi previsti e prezzi molto convenienti
14 december 2025
Svar från Brekz.it
Siamo felici di sapere che la consegna è stata puntuale e che i prezzi sono stati convenienti. Grazie per il tuo feedback positivo!
Dopo 3 settimane, non ancora consegnato!
Dopo 3 settimane dall'ordine, sono ancora in attesa che mi venga consegnato. Il corriere non riesce neppure a stabilire esattamente dove sia, dopo che mi è stato comunicato che era in consegna per ben 2 volte. Per ognuna di queste volte ho dovuto prendere un permesso dal lavoro per attendere la consegna a casa ma del corriere non si è visto neppure l'ombra
13 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace molto per il ritardo e per i disagi causati dalla mancata consegna. Prendiamo seriamente il suo feedback e verificheremo immediatamente con il corriere per capire cosa è successo e migliorare il servizio. La ringraziamo per la sua pazienza.
Ordine sparito nel nulla
Sono passati 15 giorni dal mio ordine e non l’ho ancora ricevuto, non so niente, non rispondono al telefono e alle due mail che ho mandato, davvero vergognoso.
12 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace molto per il ritardo e la mancanza di comunicazione. Prendiamo seriamente il suo feedback e stiamo indagando per capire cosa sia successo con il suo ordine.
Svar från Brekz.it
Siamo felici di sapere che la tua esperienza è stata positiva! Grazie per il tuo feedback.
Su 11 pacchi 2 erano rotti con…
Su 11 pacchi 2 erano rotti con versamento della sabbia.
In complesso bene
11 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace per l'inconveniente causato dai pacchi danneggiati. Prendiamo seriamente questi problemi e cercheremo di migliorare il nostro servizio. Grazie per il feedback.
Ordine preciso materiale imballato con…
Ordine preciso materiale imballato con cura .
sulla consegna dai 3/5 giorni lavorativi e stato fatto l ordine il 27 /11 e arrivato l 9/12 un po tanti vorra dire che il prossimo dovrò farlo prima
11 december 2025
Svar från Brekz.it
Grazie per il tuo ordine e per aver condiviso la tua esperienza. Siamo contenti che l'imballaggio sia stato di tuo gradimento. Ci dispiace per il ritardo nella consegna; terremo conto dei tuoi tempi per migliorare il servizio.
Non ho ancora ricevuto nulla dopo 15…
Non ho ancora ricevuto nulla dopo 15 giorni di attesa io ho pagato servizio vergognoso
11 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace per il ritardo nella consegna. Prendiamo seriamente il suo feedback e verificheremo immediatamente l'accaduto. La ringraziamo per la sua pazienza.
imballaggio rotto
consegna abbastanza veloce
scatola imballaggio rotta ma prodotti ok
10 december 2025
Svar från Brekz.it
Siamo felici che i prodotti siano arrivati in buone condizioni nonostante la scatola danneggiata. Ci dispiace per l'inconveniente. Grazie per il feedback.
Ottima offerta
Ottima offerta, prezzi più convenienti di altri store on line, ma i tempi di attesa per ricevere l'ordine sono decisamente più lunghi, comunque ricevuto tutto in condizioni perfette
10 december 2025
Svar från Brekz.it
Apprezziamo il tuo feedback positivo sui nostri prezzi vantaggiosi. Ci dispiace per i tempi di attesa più lunghi. Stiamo lavorando per migliorare la rapidità delle nostre consegne e garantire che gli ordini arrivino in condizioni perfette. Grazie!
Ho ordinato un sacco di crocchette da…
Ho ordinato un sacco di crocchette da kg 7,5 per i miei gatti. Spedizione alquanto lunghetta, ma siamo a Dicembre mese caotico per gli ordini online, quindi comprensibile il tempo impiegato. Il pacco è arrivato in uno scatolone abbastanza giusto per dimensioni, però a mio parere sarebbe starò meglio avvolgere il sacco in carta o altro materiale, per evitare sballottamenti e rendere tutto più stabile. Infatti il cartone è arrivato "stropicciato". Con un contenuto più compatto al suo interno, sarebbe stato tutto sicuramente più sicuro. Ho acquistato su questo sito per il prezzo indubbiamente competitivo.
10 december 2025
Svar från Brekz.it
Apprezziamo il tuo feedback sull'ordine di crocchette per gatti. Ci dispiace per i tempi di spedizione un po' lunghi e per le condizioni del pacco. Prendiamo nota del tuo suggerimento sull'imballaggio per migliorare la stabilità durante il trasporto. Siamo contenti che tu abbia trovato il prezzo competitivo. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Il pacco nn e ancora arrivato dopo 2…
Il pacco nn e ancora arrivato dopo 2 settimane e nn si hanno nemmeno informazioni di tracciabilita'
10 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace molto che il suo pacco non sia ancora arrivato e per la mancanza di informazioni. Verificheremo subito la situazione. Grazie per la sua segnalazione.
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