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Brekz.it Omdömen 3 522

TrustScore 4 av 5

4,1

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Per quanto riguarda il primo ordine è ok tranne la consegna. Avrei preferito che il corriere mi contattasse quando era al mio indirizzo prima di andare via . Sono stata costretta ad indirizzare il pac... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

È da poco che sono vostro cliente avendo trovato da voi il cibo secco per cani che cercavo poi ho anche scoperto l'ampia scelta di prodotti dal cibo agli stuzzichini ho avuto problemi con una consegna... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Devo ancora ricevere quanto ordinato! La consegna è in forte ritardo ed ho chiesto notizie di che fine abbia fatto il mio ordine. Sarebbe opportuno prima di inviare questo messaggio automatico almen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Consegna effettuata esattamente nei tempi previsti, che è la cosa più importante visto che ho dovuto cambiare il precedente fornitore per tempi mai rispettati. Il prodotto è quello richiesto e sempre... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Djuraffär
  2. Foderbutik

Om Brekz.it

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Ogni giorno migliaia di proprietari di animali domestici si affidano a Brekz per offrire la migliore cura ai loro fedeli compagni.

Come specialista in alimenti e accessori per cani, gatti, uccelli e roditori, Brekz offre un ampio assortimento di marchi di qualità a prezzi competitivi.

Perché scegliere Brekz:

• Risparmia fino al 40% su molti marchi famosi

• Ampio assortimento, inclusi prodotti esclusivi disponibili solo su Brekz

• Ordini facili e veloci

• Consegna a domicilio con tracciamento tramite il nostro partner affidabile DPD

• Oltre 25 anni di esperienza nei prodotti per animali

• Servizio clienti sempre pronto ad aiutare

Cosa apprezzano i nostri clienti:

I nostri prezzi competitivi, i prodotti di alta qualità e l’ampia scelta per i loro animali

Sempre in miglioramento:

Collaboriamo continuamente con i nostri partner logistici per ottimizzare i tempi e la qualità di consegna, così che il tuo ordine arrivi sempre in modo sicuro e puntuale

Scopri il nostro negozio: https://www.brekz.it

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Il nostro servizio clienti è a tua disposizione – rapido e disponibile
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Perché scegliere Brekz?

Prezzi competitivi, ampia scelta e oltre 25 anni di esperienza al servizio dei tuoi animali.

Rendiamo accessibili a tutti alimenti e prodotti per animali, con particolare attenzione a prezzo, assortimento e qualità.

Ampia scelta

Un assortimento accuratamente selezionato delle migliori marche per cani, gatti, uccelli e roditori, inclusi prodotti esclusivi disponibili su Brekz.it.

Prezzi competitivi

Risparmi fino al 40% su numerosi marchi, tutto l’anno.

Consegna con tracciamento

Spedizione rapida e consegna a domicilio con tracciamento affidabile tramite i nostri partner DPD.

Affidabilità

Oltre 25 anni di esperienza nei prodotti per animali e migliaia di clienti soddisfatti.


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Tutto per i tuoi animali, dal cane fedele al gatto birichino!

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mi chiedete la recensione quando…

Mi chiedete la recensione quando dovreste essere a conoscenza che il.cibo ordinato il 2.1 26 ancora non mi e' arrivato e nonostante vi avessi chiesto informazioni sono riuscita a sapere soltanto che dall'Olanda e' partito e che chiedendo a questo punto kl rimborso mi avete risposto che visto che la spedizione e' stata effettuata non e' possibile annullare l'ordine semmai quando d se arrivera' dovrei rifiutare lz consegna con spese a mio carico. Mi auguro di cambiare opinione su questa esperienza se il cibo arrivera' a destinazione

16 januari 2026
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Svar från Brekz.it

Ci dispiace molto per il ritardo e la difficoltà incontrata con la spedizione. Prendiamo seriamente il suo feedback e verificheremo l'accaduto . Speriamo di poter migliorare la sua esperienza in futuro. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bene il negozio ma spedizioni BRT impossibili

Apprezzo molto il negozio e la vasta scelta che propone a dei prezzi competitivi. Anche l'assistenza clienti è cortese e reattiva.
Purtroppo le spedizioni verso l'Italia a cura di BRT lasciano molto a desiderare. Consegne lunghissime e tracciabilità inesistente al punto che non riesci a capire se hanno perso il pacco o sta subendo un ritardo per altri motivi.

16 januari 2026
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Svar från Brekz.it

Apprezziamo il tuo feedback positivo sui nostri prezzi e sull'assistenza clienti. Siamo dispiaciuti di apprendere della tua esperienza negativa con le spedizioni verso l'Italia. Prendiamo seriamente in considerazione i problemi di consegna e tracciabilità e lavoreremo per migliorare questo aspetto. Grazie per aver condiviso la tua opinione.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo

Ottimo, come sempre.

7 januari 2026
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Svar från Brekz.it

Siamo felici di sapere che abbia avuto un'esperienza positiva . Grazie Mille!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto perfetto

1 januari 2026
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Svar från Brekz.it

Siamo felici di sapere che abbia avuto un'esperienza positiva . Grazie Mille!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Molto professionali azienda multi…

Molto professionali azienda multi marche nel settore, personale assistenza clienti gentili e disponibili. I prezzi sono decisamente più abbordabili che nelle varie rivendite del settore. Peccato che non facciamo più promozioni. Comunque lo consiglio ai possessori di amici animali.

31 december 2025
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Svar från Brekz.it

Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza positiva con la nostra professionalità e assistenza clienti. Apprezziamo molto il suo feedback sui prezzi e prendiamo nota del suo suggerimento sulle promozioni. La ringraziamo per averci consigliato!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dopo due settimane non ho ricevuto…

Dopo due settimane non ho ricevuto ancora i sacchi di crocchette ordinati e pagati. Dalla Berkz ovviamente nessun segno di vita. Servizio pessimo. In più mancavano solo due euro per avere la spedizione gratuita e non mi è stato segnalato. Non posso dire nulla di positivo.

29 december 2025
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Svar från Brekz.it

Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna e per la mancata comunicazione. Prendiamo seriamente il suo feedback e verificheremo immediatamente l'accaduto per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inaffidabilità

Buongiorno, ordine del 14/12 con consegna prevista in 2-5 giorni lavorativi, e non ancora ricevuto dopo dieci giorni. Cane senza crocchette, cucciolo con specifiche esigenze nutrizionali: inaccettabile, non so come gestire la situazione con negozi chiusi oggi e domani causa festività. È urgentissimo. Pretendo rimborso immediato e non acquisterò mai più da voi: affidatevi a corrieri più seri.

25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Brekz.it

Ci dispiace molto per il ritardo e per i disagi causati al suo cucciolo. Comprendiamo l'urgenza della situazione, soprattutto durante le festività. Prendiamo molto seriamente il suo feedback sui corrieri e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ottimi prezzi! consigliato!

Primo acquisto su questo nuovo sito, nuovo almeno per me. Ho trovato degli ottimi prezzi, e un sito facile da usare.
Spedizione con 1/2 giorni di ritardo ma sotto Natale è normale.
Acquisterò ancora! Consigliato 😃

23 december 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Non abbiamo ancora ricevuto il nostro…

Non abbiamo ancora ricevuto il nostro ordine. L'ultimo aggiornamento risale al 13 dicembre, in cui ci è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 16 dicembre. Ad oggi non abbiamo idea di dove si trovi il pacco. Abbiamo inviato un messaggio/richiesta sia a BRT che a BREKZ, ma non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta. Pertanto, non possiamo dare una recensione positiva.

21 december 2025
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Svar från Brekz.it

Ci dispiace molto che il suo ordine non sia ancora arrivato e per la mancanza di comunicazione. Prendiamo seriamente queste segnalazioni e stiamo indagando sulla situazione con BRT e BREKZ per capire cosa sia successo e migliorare il servizio. La ringraziamo per la sua pazienza.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

imballaggio sbagliato

Ordinato 150 chili sabbia ler gatti, l'imballaggio non era ideale, e alcuni sacchi si sono rotti. Ho mandato feedback al venditore, nessuna risposta.

21 december 2025
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Svar från Brekz.it

Ci dispiace che l'imballaggio non sia stato adeguato e che alcuni sacchi si siano rotti. Prendiamo seriamente il suo feedback e lo esamineremo per migliorare.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Spedizione lentissima

La spedizione è stata fatta dopo due settimane dal pagamento, veramente eccessivo

13 december 2025
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Svar från Brekz.it

Ci dispiace per il ritardo nella spedizione. Prendiamo seriamente il suo feedback per migliorare i nostri tempi di consegna. Grazie.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Il sito è abbastanza semplice nell'utilizzo: essendo la prima volta, non è stato immediato per me capire la quantiità di prodotto che stavo ordinando, ma alla fine ho ordinato la quantità giusta. I prodotti corrispondono alla descrizioni e i prezzi sono convenienti. Lo consiglio.

12 december 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scorretti!

Se ci fosse zero darei zero. Acquisto le crocchette e mi confermano via mail l'acquisto e "spedizione entro 3 giorni". Mi scrivono dopo qualche giorno che la merce non c'è (e allora perché la vendete?) , mi propongono il rimborso e mi dicono che ci vogliono 15 giorni!
Mai più! Ora ridatemi i soldi!

4 december 2025
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Svar från Brekz.it

Ci dispiace molto per l'inconveniente causato dal mancato recapito dell'ordine e per il ritardo nel rimborso. Prendiamo seriamente il suo feedback e cercheremo di migliorare la gestione del magazzino e i tempi di rimborso. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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