Per quanto riguarda il primo ordine è ok tranne la consegna. Avrei preferito che il corriere mi contattasse quando era al mio indirizzo prima di andare via . Sono stata costretta ad indirizzare il pac... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
È da poco che sono vostro cliente avendo trovato da voi il cibo secco per cani che cercavo poi ho anche scoperto l'ampia scelta di prodotti dal cibo agli stuzzichini ho avuto problemi con una consegna... Se mer
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Devo ancora ricevere quanto ordinato! La consegna è in forte ritardo ed ho chiesto notizie di che fine abbia fatto il mio ordine. Sarebbe opportuno prima di inviare questo messaggio automatico almen... Se mer
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Consegna effettuata esattamente nei tempi previsti, che è la cosa più importante visto che ho dovuto cambiare il precedente fornitore per tempi mai rispettati. Il prodotto è quello richiesto e sempre... Se mer
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Om Brekz.it
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Ogni giorno migliaia di proprietari di animali domestici si affidano a Brekz per offrire la migliore cura ai loro fedeli compagni.
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Collaboriamo continuamente con i nostri partner logistici per ottimizzare i tempi e la qualità di consegna, così che il tuo ordine arrivi sempre in modo sicuro e puntuale
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Perché scegliere Brekz?
Prezzi competitivi, ampia scelta e oltre 25 anni di esperienza al servizio dei tuoi animali.
Rendiamo accessibili a tutti alimenti e prodotti per animali, con particolare attenzione a prezzo, assortimento e qualità.
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Bra
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Biscotti snack per cani di ottima qualità
I prodotti da me ordinati erano corretti.
pacco ricevuto rapidamente, ed integro.
9 december 2025
Svar från Brekz.it
Siamo felici di sapere che i prodotti ordinati fossero corretti e che il pacco sia arrivato rapidamente e integro. Grazie per il tuo feedback positivo!
Giudizio ottimo
Il recapito è stato un po' lungo, ma i prezzi sono i migliori del mercato per cui il mio giudizio è ottimo.
9 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci fa piacere che tu abbia trovato i nostri prezzi competitivi. Ci dispiace per il ritardo nella consegna. Il tuo feedback è importante per migliorare i nostri servizi. Grazie!
L'ordine sarà mai consegnato?....
Ho fatto un ordine di cibo per cani in data 16 novembre, ad oggi 9 dicembre non è ancora arrivato nulla. Negativo al massimo.
30 november 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace molto che il suo ordine non sia ancora arrivato. Prendiamo seriamente il suo feedback e verificheremo immediatamente cosa è successo. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO PACCO PER COLPA DEL CORRIERE BRT
Non avuto nessun problema con l'acquisto sul sito .
Ma purtroppo il corriere che avete scelto BRT dopo una settimana non mi ha ancora consegnato il mio pacco.
Ho programmato 2 volte la consegna scegliendo un orario dal loro sito .. è un orario in cui sono a casa .
Poi loro nel tracking scrivono che sono venuti e non mi hanno trovato ..NON è vero io ero a casa nessuno è venuto ... 2 volte hanno fatto cosi 0 stelle per BRT.
Aggiornamento:
Oggi 10 /12/25
Ho ricevuto finalmente il pacco dopo tanti giorni di attesa ... purtroppo il pacco era in brutte condizioni .
avevo ordinato 2 sacchi di sabbia sanicat da 10 ciascuno e una scatola da 12x85g cibo umido per gattini Iams
Nello scatolone c'era solo la sabbia ma il cibo per gatti NO .
9 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace molto per i problemi riscontrati con la consegna tramite BRT. Prendiamo seriamente il suo feedback e ci scusiamo per il disagio causato. Controlleremo internamente il problema con il corriere per capire cosa è successo e migliorare il servizio. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Svar från Brekz.it
Siamo felici che abbia trovato un ottimo prezzo e che il montaggio sia stato facile. Grazie per il suo feedback positivo!
Spedizione nei tempi previsti
Spedizione nei tempi previsti. Ordine tutto in regola. Consiglio
6 december 2025
Svar från Brekz.it
Siamo felici di sapere che la spedizione è stata puntuale e l'ordine in regola. Grazie mille per il tuo consiglio e feedback positivo!
Merce dispersa in Spagna e poi Germania
Ho fatto l'ordine il 22 novembre e ad oggi 7 dicembre, non ho ricevuto nulla. Da tracking risulta che il sacco di crocchette si trovava in Spagna ed ora è in Germania. Ho chiesto al servizio clienti che mi venisse spedito cin urgenza un nuovo sacco di crocchette per il mio cane, ma mi è stato risposto che non era possibile e che avrei dovuto attendere la consegna dell'ordine. Ieri ho scritto per chiedere un rimborso ma non ho ancora ricevuto risposta. Prima ed ultima volta che utilizzo questo sito. Spero almeno di non perdere i soldi. Sono molto arrabbiata perché ho dovuto comprare altre crocchette per il mio cane.
6 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace molto per il ritardo e il disagio causato. Prendiamo seriamente il suo feedback . Stiamo esaminando attentamente la situazione per capire cosa sia successo con la spedizione e migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Azienda seria
Azienda seria. Quando fa promozioni risulta molto conveniente. Prodotti sempre arrivati con imballi fatti bene e puntuali.
5 maj 2025
Svar från Brekz.it
Siamo felici di sapere che la nostra azienda è seria e conveniente durante le promozioni. Siamo lieti che i prodotti siano arrivati puntuali e ben imballati. Grazie per il feedback positivo.
cane felice
arrivo prodotti in tempi rapidi ed a prezzi buoni unica cosa che non mi ha soddisfatto è che i biscotti sono arrivati molto spappolati andrebbero imballati meglio.
6 december 2025
Svar från Brekz.it
Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità della consegna e i prezzi. Ci dispiace che i biscotti siano arrivati danneggiati. Prenderemo provvedimenti per migliorare l'imballaggio. Grazie per la sua recensione.
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Il pagamento è stato fatto subito ma la spedizione è stata fatta dopo 10 giorni e solo dopo mio sollecito.
5 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace per l'esperienza negativa. Prendiamo seriamente il suo feedback riguardo al ritardo nella spedizione e ci impegneremo a migliorare i nostri processi. Grazie per aver condiviso la sua opinione.
Imballo e contenuto deludente
Buongiorno. Nulla da dire sul prodotto e sul prezzo ma in quanto al cartone e sul suo contenuto ovvero le scatolette per la mia cagnolina un vero disastro . Cartone per metà rotto e con nastro adesivo messo in emergenza dal corriere e le scatolette di cibo tutte ammaccate e deformate al limite della rottura e talmente deformate che impossibili da impilare tra di loro .
4 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace molto per le condizioni in cui ha ricevuto il suo ordine. Prendiamo seriamente questi problemi e faremo il possibile per migliorare il confezionamento e la gestione delle spedizioni. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Il pacco con spedizione Bartolini è…
Il pacco con spedizione Bartolini è arrivato aperto e si è perso molto mangime...esperienza negativa.
4 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace molto per l'inconveniente con la spedizione e la perdita di mangime. Prendiamo seriamente questi problemi e indagheremo sull'accaduto. Grazie per la segnalazione.
Svar från Brekz.it
Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con noi! Grazie per aver condiviso il tuo feedback sui nostri prezzi e sulla consegna.
Sono passati 15 giorni ed ad oggi non…
Sono passati 15 giorni ed ad oggi non ho ancora ricevuto la merce ....non sto comprando vestiti il cibo per i cani è una priorità
3 december 2025
Svar från Brekz.it
Gentile Cliente ,
per eventuali problemi o domande ; ricordiamo che il servizio clienti è reperibile ai seguenti contatti , giorni e orari comunicati anche nel sitoweb
email : service@brekz.it
telefono : 0165-1800021
Martedi e Giovedi dalle 09.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 15.30
Cordiali Saluti
Ottimo servizio.
Ottimo servizio.
Prezzo concorrenziale e servizio ottimo, unico neo, l'impossibilità di bonifico espresso e l'attesa dei due giorni lavorativi che sono diventati cinque. ma va bene.
2 december 2025
Svar från Brekz.it
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il servizio e il prezzo competitivo. Ci dispiace per l'inconveniente causato dai tempi di attesa del bonifico. Prendiamo nota del tuo feedback per migliorare.
Il secco per il mio cane non è adatto per un dobermann
Il secco per il mio cane non è appetitoso né gustoso: non lo mangia, sono costretto a metterci mescolata mezza scatoletta di intestinal della monge.
2 december 2025
Salsicciotti Brekz
E' DA DIVERSO TEMPO CHE ACQUISTO DA BREKZ E MI SONO TROVATO SEMPRE BENE
1 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci fa piacere sapere che si è trovato bene con i nostri prodotti nel tempo. Apprezziamo il suo feedback e la sua preferenza. Grazie!
Problemi nella consegna
Spedizione riprogrammata alcune volte per erroneo indirizzo e inevitabile ritardo (per mio errore? dubito) e la scatola contenitore tutta rotta.
Per il resto positivo
1 december 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace per i problemi con la spedizione e per le condizioni della scatola. Prendiamo seriamente il suo feedback per migliorare i nostri servizi. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Complicata a partore dal pagamento e…
Complicata a partore dal pagamento e tempi lunghi di consega mezzo otdine he arrivato e il rimanente spero che arrivi a breve
30 november 2025
Svar från Brekz.it
Ci dispiace per le difficoltà riscontrate con il pagamento e i tempi di consegna. Prendiamo seriamente il suo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare. Speriamo di completare presto il suo ordine.
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