Breckle Omdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe über den Lidl-Onlinshop 2 Breckle 7-Zonen Gelschaum-Matratzen Gel-Sensation First Class 90x200 bestellt. Die Höhe der Matratzen wurde sowohl von Lidl als auch von Breckle mit 25cm angegeben... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Wie gewohnt gute Qualität. Leider ist die Abwicklung über den Onlineshop nicht optimal. Es gibt keine Infos zum Bearbeitungsstatus, auch keine Info zum genauen Liefertermin. Eine der Matratzen kam mit... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kauf von Lattenrost, Matratzen, Kissen und Decken Positiv fand ich: - Umfangreiches Sortiment von verschiedenen Qualitäten und Härtegraden bei den Matratzen; - Beraterin war sehr freundlich, ihr w... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe schon vor über 10 Jahren Breckle Matratzen für meine inzwischen erwachsenen Kinder gekauft. Diese sind immer noch TipTop. Nachdem unsere alten Matratzen ( Ein wesentlich teueres Modell eines ande... Se mer

Företagsinformation

  1. Sängbutik

Skrivet av företaget

Breckle | Besser erholsam Schlafen Wir blicken als traditionsreiches Familienunternehmen auf über 85 Jahre Erfahrung in der Herstellung von Matratzen & Betten. Unser Versprechen an unsere Kunden: - Hervorragendes Preis-Leistung- Verhältnis - Höchster Qualitätsstandard - Umweltfreundliche Produktion z.B. durch nachhaltige & hochwertige Rohstoffe (Öko-Tex 100 Standard), eigene Photovoltaikanlage und Pelletheizung mit Abfällen der Schreinerei - Made in Germany - unsere gesamte Produktion befindet sich in Deutschland Mehr Informationen befinden sich auf unserer Unternehmenseite Breckle.


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

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105 omdömen

5 stjärnor
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Alla omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Empehlung

Zugesagte Lieferzeit wurde eingehalten und auf der gekauften Federkernmatratze liegt es sich himmlisch‼️ Ich kann die Firma Breckle nur empfehlen.

23 juli 2023
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Die Matratze entsprach nicht meinen…

Die Matratze entsprach nicht meinen Vorstellungen. Hab immer das Gefühl gehabt von der Matratze seitlich wegzurollen.
Der Onlineservice läßt sehr zu wünschen übrig.
Sehr lange Reaktionszeiten bei Beanstandungen.

30 maj 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toller Gel Topper, zu empfehlen

Ich habe einen Gel Topper bestellt. Die Lieferung war mit fast 14 Tagen etwas länger. Dies wurde aber bereits in der Betstell email angekündigt. Das Produkt wird wohl extra angefertigt.
Der Topper kam gut verpackt bei mir an. Ich hätte ihn Problemlos in den Karton wieder rein bekommen. Keine enge Vakuumverpackung oder sowas.
Mit dem Topper an sich bin ich sehr zufrieden. Er riecht nicht und ich konnte ihn sofort benutzen.
Ich schlafe wirklich gut dadrauf, habe keine Rückenschmerzen mehr. Er ist sehr weich und anschmiegsam. Ich schwitze absolut nicht, was bei einem anderen Memory Schaum leider der Fall war.
So kann ich meine alte Matratze weiter nutzen.
Ich kann ihn empfehlen.

30 maj 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kauf hat sich gelohnt

Unkomplizierte Lieferung nach kurzer Wartezeit, weil angefertigt. Geruch des Topper war nach einiger Zeit in der Sonne liegend fast weg. Ich liege sehr gut darauf und würde sagen, der Kauf hat sich gelohnt. Hatte vorher einen günstigen Topper, der relativ schnell weniger gut war.

24 maj 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr schlechte Lieferung

Sehr schlechte Lieferung! Keine Makierung bei zweierlei Matratzen, da verschiedene Stärken. Kein zufriedener Kundenservice nach Beschwerde. Nur ein Hinhalten ohne Lösungsfindung. Ganz schlecht! Nie mehr. Immerhin war der Einkauf 600€!

25 april 2023
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Produktion von Überlängen plötzlich eingestellt.

Nach der Lieferung einer Falschbestellung habe ich die Matratze mühevoll verpackt und wollte sie in einem DPD Shop abgeben, doch vor Ort wurde die Annahme des Großpakets leider abgelehnt. Erst auf Anfrage beim Hersteller wurde mir gesagt, dass erst ein Vakuumbeutel zugeschickt werden muss, um die Matratze in der richtigen Größe verpacken zu können und erst dann von DPD abgeholt wird. Also habe ich gewartet, umverpackt und bin das Paket zum Glück wieder losgeworden. Erfreulicherweise war die Servicemitarbeiterin des Herstellers mit mir geduldig und hat mir sehr gut weitergeholfen. Nach ca. 1 Woche wurde mir der Betrag dann erstattet. Insgesamt hat das Ganze hin und her ca. 1 Monat gedauert. Als ich dann endlich die Matratze in den richtigen Maßen neu bestellen wollte, war dies im Onlineshop aber plötzlich nicht mehr möglich. Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Produktion von Überlängen in der Zwischenzeit eingestellt wurde. Das Ganze war wirklich sehr ärgerlich für mich und hätte ggf. deutlich beschleunigt werden können, wenn Kunden standardmäßig bereits vor oder bei der Lieferung über den Ablauf eines Rückversands aufgeklärt worden wären. Vielleicht hätte ich dann noch die Neubestellung rechtzeitig in Auftrag geben können. Verwunderlich ist nur, dass es scheinbar intern keinerlei Absprachen gibt und ich während der ganzen Abwicklung im Glauben gelassen wurde, dass ich die Neubestellung sofort tätigen kann, sobald meine Rückzahlung erfolgt ist. Das ist wirklich sehr dumm gelaufen!

10 april 2023

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