OPLICHTERS! Trap er niet in. Ze reageren nergens op en sturen niks op. Wel betaald maar geld dus kwijt. Bekend onder: BRANDVEILIGWINKEL
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De rookmelder ontvangen doch kon niet opgestart worden. Contactformulier ingevuld geen reaktie. Email geschreven geen reaktie. Schandalig. Hun website toont het keurmerk thuiswinkel waarborg, doch ze... Se mer
Nadat ook mijn bestelling niet was verzonden binnen één week en ik ook geen reactie op mijn mail had ontvangen ben ik ook trustpilot gaan checken. Vervolgens was ik dus ook bang dat ik opgelicht was... Se mer
Bestelling gedaan en net als de andere een bevestiging ontvangen ook een melding dat het onderweg is. Vanaf dat moment, inmiddels twee weken geleden, niets ontvangen. En geen reactie meer op de mails,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij ons vind je een een uitgebreid aanbod.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- 085-3035208
- info@rezip.nl
- brandveiligshop.com
1,4
Mycket dålig
759 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 24 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Komen afspraak niet na
Heb 2 weken geleden een bestelling gedaan zou de volgende dag geleverd worden. Nog steeds niets ontvangen. Reageren op geen 1 mail. Ik ga er werk van maken.
Na 3 weken mijn bestelling ontvangen. Jammer dat ze in die 3 weken niet 1 keer op al die mails hebben geantwoord.
29 januari 2026
Svar från BVS
Beste Maud,
Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.
Inmiddels zie ik dat je bestelling geleverd is. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Geen communicatie en geen product.
De order was vertraagd, mail gekregen. Na 4 dagen zelf nog maar eens gemaild, geen reactie. Via mail de order helemaal afgezegd, ook hier weer geen reactie en nog steeds geen product. Waardeloos, echt niet OK. // Product ontvangen ondanks dat ik had aangegeven per mail en via de website deze niet meer te willen. Ook op deze berichten geen enkele reactie. Op eigen kosten heb ik het pakket ongeopend retour gestuurd, maar ook hier geen enkele reactie of berichtgeving. Ik denk dat hier echt nog e.e.a. veranderd moet worden qua service en dan vooral de communicatie en berichtgeving.
28 januari 2026
Svar från BVS
Beste P.W.,
Onze excuses voor de vertraging bij je bestelling. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is.
Inmiddels zien we dat je bestelling is geleverd / is opgehaald bij het afhaalpunt. We hopen dat je alles in goede orde hebt ontvangen en dat het naar wens is.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heb je nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je uiteraard graag verder.
3 rookmelders besteld
3 rookmelders besteld, zelfs na mailtjes en een formulier ingevuld te hebben op de website geen reactie.
Zeker niet aan te bevelen.
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BVS
Beste Daan,
Bedankt voor je bericht. Helaas kan ik je bestelling op basis van deze review niet direct inzien of terugvinden in ons systeem.
Zou je daarom je gegevens aan kunnen leveren via het informatieverzoek?
Niks ontvangen
29 januari 2026
Svar från BVS
Beste Rachel,
Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.
Inmiddels zie ik dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Svar från BVS
Beste Jacques,
Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.
Inmiddels zie ik dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Ik heb het product nooit ontvangen
Ik heb het product nooit ontvangen. Op berichten wordt niet gereageerd. Telefonisch niet bereikbaar. KOOP HIER NIET!!!!!!
29 januari 2026
Geen product ontvangen
Geen product ontvangen. 3 mailtjes gestuurd waar niet op reageert wordt.
28 januari 2026
Svar från BVS
Beste Valentyn,
Onze excuses voor de vertraging bij de levering van je bestelling. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is geweest.
Inmiddels zien we dat je bestelling succesvol is bezorgd. We hopen dat je alles in goede orde en naar wens hebt ontvangen.
Mocht er toch iets niet in orde zijn of heb je nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Svar från BVS
Beste Wouter,
Onze excuses, er is in eerste instantie iets mis gegaan bij de verzending van je bestelling. We begrijpen dat dit erg vervelend.
We zien inmiddels dat je de melding van de vervoerder hebt ontvangen met betrekking tot de levering.
Mocht je je bestelling niet correct ontvangen of is er iets niet in orde, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag zo snel mogelijk verder.
Bestelling nog niet ontvangen
Bestelling nog niet ontvangen, wel betaald!
Geen antwoord op mail
1 februari 2026
Svar från BVS
Beste Sandra,
Onze excuses, er is in eerste instantie iets mis gegaan bij de verzending van je bestelling. We begrijpen dat dit erg vervelend is.
We zien inmiddels dat je bestelling vandaag geleverd is.
Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op,
Afzetters! amateurs
Zeer slechter ervaring.
18 rookmelders besteld , zouden al meer dan een week geleden moeten geleverd zijn.
Nog altijd niks gekregen. verschillende mails grestuurd en geen antwoord.
Telefoon niet te vinden.
Telefoon op trustpilot niet in gebruik.
echt afzetters.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Still not received 7 days after order
Still not received 7 days after order. No track and trace
2 februari 2026
Svar från BVS
Dear Tamara,
Thank you for your review, and our apologies for the delay.
I see that your order has been delivered. Once again, apologies for the inconvenience, and thank you for your patience. If you have any further questions, please feel free to let us know.
Helaas een zeer slechte ervaring met…
Helaas een zeer slechte ervaring met Brandveilig Shop. Na het bestellen van brandmelders is er nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen worden volledig genegeerd. Voor mij reden om dit bedrijf absoluut niet aan te raden.
28 januari 2026
Svar från BVS
Beste Annelies,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging
Ik zie dat je bestelling is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Ik heb nog steeds niet mijn…
Ik heb nog steeds niet mijn brandmelders binnen ,week geleden besteld.
(Voor 11:00 betaald binnen 3 dagen zou het binnen moeten zijn wordt gemeld)
29 januari 2026
Svar från BVS
Beste Alex,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging
Ik zie dat je bestelling is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Er werd gezegd de dag na bestelling re…
Er werd gezegd de dag na bestelling re leveren. Na 3 dagen kreeg ik een mail dat de levering vertraging had en het pas woensdag of do dries zou zijn. Ondertussen zijn we vrijdag en mijn pakket is er nog steeds niet
30 januari 2026
Svar från BVS
Beste Kamal,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging
Ik zie dat je bestelling is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Na een week nog steeds niets ontvangen
29 januari 2026
Oplichters
Oplichters! Had ik reviews maar eerder gezien....begin januari voor ruim 200 euro aan rookmelders besteld. Niks ontvangen en reageren nergens op. Pure oplichterij.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BVS
Beste Mark,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging
Ik zie dat je bestelling uiteindelijk wel is afgeleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Does not refund
Ordered 3 smoke detectors, took 1 full month before they arrived.
All 3 seemed defective (did not work with an actual smoke test, nor do they have a led that blinks). Asked for a refund right away but still haven't responded after 21 days. They also don't have a phone number published and don't respond to mail.
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BVS
Dear Wesley,
Please try pushing the "Test" button (the middle of the smoke detector) for 15 seconds, this should activate the smoke detector.
If this doesn't work for you, please let us know.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.