Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De rookmelder ontvangen doch kon niet opgestart worden. Contactformulier ingevuld geen reaktie. Email geschreven geen reaktie. Schandalig. Hun website toont het keurmerk thuiswinkel waarborg, doch ze... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fijn bedrijf dit wel geld vangen voor rookmelders. Maar niks leveren!! Zeer slechte zaak misschien toch de moeite waard om toch eens via sociale media of tv dit bedrijf aan te pakken. Want mensen b... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb hier 3 koppelbare rookmelders besteld, waarvan 1 kapot was. Na lang wachten heb ik een vervanging ontvangen, alleen deze was niet koppelbaar. Na meerdere keren mailen, heb ik nooit meer een rea... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Nadat ook mijn bestelling niet was verzonden binnen één week en ik ook geen reactie op mijn mail had ontvangen ben ik ook trustpilot gaan checken. Vervolgens was ik dus ook bang dat ik opgelicht was... Se mer

Företagsinformation

  1. Elektronikföretag

Skrivet av företaget

Bij ons vind je een een uitgebreid aanbod.


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

758 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 24 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,4

Alla omdömen

(758)

275 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verzenden niet

Verzenden niet. Daarna pas alle reviews gelezen. Uiteindelijk aangifte gedaan bij de politie, ING gecontact en een klacht ingediend bij Mollie Payments. Dat laatste helpt! Zij waarschuwden het bedrijf dat ze hen niet meer als klant willen als dit zo door gaat. Daarna binnen 1 dag verstuurd.

18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BVS

Svar från BVS

Beste Madeaine,

Dank voor je review.

Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

NIKS BESTELLEN JE KRIJGT NIKS

17 januari 3 rookmelders besteld. Kreeg wel bevestiging van de order wasbinnen gekomen en later een mail dat het verzonden is met een track en trace van de DHL
Echter het pakket wordt niet afgegeven aan de DHL. Deze is alleen dus aangemeld. Heb contact gezocht via contactformulier en via eigen mail al een aantal keer, maar nog nooit antwoord ontvangen en ook dus nog geen rookmelders.... 75 euro lichter en geen rookmelders, dus niet te vertrouwen, BESTEL HIER NIET! Zie ook andere reviews

28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DIKKE OPLICHTING!!!

NIET BIJ BESTELLEN!!!

begin januari voor 200€ besteld,

geen reactie na weken mails sturen, telefoonnummer bestaat niet, dom dom dom!!!

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för BVS

Svar från BVS

Beste Kyra,

Bedankt voor je feedback, ik zie dat we je bestelling destijds geannuleerd is.

Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

2,5 week te later en zonder communicatie toch bestelling ontvangen

Nadat ook mijn bestelling niet was verzonden binnen één week en ik ook geen reactie op mijn mail had ontvangen ben ik ook trustpilot gaan checken. Vervolgens was ik dus ook bang dat ik opgelicht was.

Echter heb ik na 2,5 week toch mijn brandmelders ontvangen. Dus uiteindelijk ontvangen wat ik heb besteld. Echter wel veel te laat en zonder fatsoenlijke communicatie.

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Onbetrouwbare webshop

5 weken terug rookmelders besteld en nog steeds niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd enkel na de eerste klacht werd een track en trace link van dpd gestuurd, maar daar is van mijn bestelling niets te bespeuren. Via mijn account zie ik dat mijn bestelling staat op wachter voor verzending. Nooit zal ik hier nog iets bestellen en ik raad iedereen aan om hetzelfde te doen . Dit lijkt meer op oplichting dan op een webshop.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BVS

Svar från BVS

Beste Patrick,

Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.

Inmiddels zie ik dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.

Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestel hier niet

Bestel hier niet!
Helaas, wij zijn er ook ingetrapt. 6 brandmelders besteld, en niks ontvangen. Ook ticket aangemaakt op de website, maar hier helaas ook geen reactie op.

18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De rookmelder werd niet geleverd, geen reactie momenteel

De bestelde rookmelder werd niet ontvangen, geen reacties op mails, en contactformulier via website.

2 februari 2026
Logotyp för BVS

Svar från BVS

Beste BVBA DGRAEUWE,

Bedankt voor je bericht en onze excuses dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.

Wij zien op de tracking dat uw bestelling wel bij de vervoerder is aangekomen. We gaan direct voor je uitzoeken waarom deze nog niet is geleverd en nemen zo snel mogelijk opnieuw contact met je op wanneer we meer informatie hebben.

Bedankt voor uw geduld.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

niets is goed oplichters

niets is goed oplichters

30 januari 2026
Logotyp för BVS

Svar från BVS

Beste Leo,

Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.

Inmiddels zie ik dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.

Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mijn bestelling nooit ontvangen en de…

Mijn bestelling nooit ontvangen en de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op mails.

30 januari 2026
Logotyp för BVS

Svar från BVS

Beste Charlotte,

Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.

Inmiddels zie ik dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.

Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Na 1.5 maand ontving ik mijn bestelling

Het leek er een tijdje op dat ik niks zou ontvangen. Ik heb nooit contact gekregen met het bedrijf. Toch ontving ik uit het niets een aanmeldbevestiging van dhl. Ongeveer twee weken later heb ik mijn bestelling helemaal compleet en netjes ontvangen. Bedankt!

31 januari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestelling verdwenen?

Op 31 januari 3 rookmelders en een CO melder besteld. Op 1 februari een mail gekregen dat de bestelling vertraagd zou zijn en het die week binnen zou komen. 7 en 13 februari zelf contact op genomen, maar nog geen reactie. Ben bang dat onze bestelling niet meer geleverd gaat worden en we kunnen fluiten naar ons geld

31 januari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichters

3 weken geleden wat besteld. Niks ontvangen. Bestel hier niet!
Geen reactie op de mail.

Een reactie op truspilot gekregen.
Maar op de mail reageren ze niet!
Trap er niet in

31 januari 2026
Logotyp för BVS

Svar från BVS

Beste Janno,

Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.

Inmiddels zie ik dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.

Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Rare manier van handelen

Na bijna 8 weken de bestelling toch nog ontvangen. Verschillende keren hieromtrent geprobeerd te communiceren maar nooit enige reactie.
Meerdere track en trace gekregen maar deze werden nooit aangeboden.
Bestelling is compleet, alles werkt. Nooit iets van factuur of gedetailleerde bestelbon ontvangen.
Beetje rare manier van handelen….
Blij dat ik alsnog de goederen heb ontvangen maar zou er niet nog eens bestellen.

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik wacht al ruim twee weken op mijn…

Ik wacht al ruim twee weken op mijn bestelling. Reactie op mijn vraag blijft ook uit

31 januari 2026
Logotyp för BVS

Svar från BVS

Beste Tom,

Onze excuses voor de vertraging die is ontstaan bij uw bestelling. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.

Inmiddels zie ik dat uw bestelling is geleverd. Wij hopen dat alles naar wens is ontvangen.

Mocht er toch nog iets niet in orde zijn of heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zeer teleur gesteld !!!

Heb tot mijn grote spijt nog niets ontvangen!!!!!! Hoewel we netjes betaald hebben en mailtje hebben gestuurd maar geen antwoord hebben gekregen, hopelijk ontvangen we hem nog

30 januari 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer