Habituée à commander des peluches de collection , je suis toujours anxieuse à l'idée qu'un colis arrivé éventré car mal réalisé ! Et cela arrive...mais pas avec Poisson d avril, ils ont été au top, do... Se mer
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Det här tycker kunderna
Un large choix de jouets ludiques et intéressants ! Les articles proposés sont de qualité et permettent l'éveil de l'enfant. Malgré un soucis à la livraison, Monsieur Anthony a pris soin de ma demand... Se mer
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Livraison rapide, gros carton pour 3 boites de jeux, peut-être souhaitable de revoir la taille de l’emballage. Les jeux seront offerts à Noel, donc pas de retour sur la qualité de ceux-ci, mais d’au... Se mer
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La précision des propositions et la qualité des jeux, après avoir fait preuve d'écoute dans nos critères de recherche a été grandement appréciée. La gentillesse et l'accueil ont été remarqué également... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Poisson d’Avril est créé en septembre 2006 à Vienne dans l’Isère pour développer un univers dédié au jouet et au jeu. Une aventure riche en rencontres qui dure depuis plus de 15 ans. En avril 2017, un nouveau défi est venu rythmer la vie de cette entreprise avec l’ouverture d’un second point de vente à Lyon (69002) à deux pas de la place Bellecour. Après deux ans de recherche et d'étude, un emplacement unique, au potentiel indéniable, a conduit à la décision d'installer ce nouvel espace de vente indépendant en plein cœur de Lyon, au 29, rue Gasparin. L’avenir de Poisson d’Avril se trouve au croisement de la proximité, du conseil et de la vente à distance. Le site est une boutique en plein développement. Fort de ses 3 aquariums (2 physiques et un numérique), l’entreprise adapte son offre à un monde en perpétuelle évolution. Elle continue en toute logique de suivre le chemin de la qualité des produits et souhaite mettre en lumière les fournisseurs qui vont également dans ce sens.
Kontaktuppgifter
36 Rue Joseph Brenier, 38200, Vienne, Frankrike
- 0474581712
- info@boutiquepoissondavril.com
- boutiquepoissondavril.com
4,7
Utmärkt
230 omdömen
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Svar från Poisson d'Avril
Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Contact personnel et humain
Très bonne expérience. Un article manquait et j'ai beaucoup apprécié avoir un interlocuteur personnel qui m'a écrit un mail et contacté par téléphone. Et cet article a été remplacé par un article un peu plus cher sans surcoût.
1 december 2024
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour Madame !
C'est un plaisir de vous avoir aidé.
Nous espérons que vous avez passé de bonnes fêtes !
A très vite !
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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A bientôt,
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
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Anthony
REPONSE RAPIDE AU MAIL....
REPONSE RAPIDE AU MAIL....
ENTRETIEN AU TELEPHONE AVEC M.CATHERINE
TRES SYMPATIQUE ET EFFICACE !
MERCI
15 november 2024
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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A bientôt,
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
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Anthony
Peluche commandée sur le site très bien…
Peluche commandée sur le site très bien arrivée en Belgique.
11 november 2024
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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Je suis heureux d'apprendre que la peluche est arrivée à destination.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ou en boutique 😉
A bientôt,
Anthony
Super accueil!
Super accueil dans la boutique de Lyon. Magasin très mignon, les articles sont bien mis en valeur.
Merci !
10 november 2024
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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Anthony
Très contente de mes achats de jeux de…
Très contente de mes achats de jeux de société. Beaucoup de choix pour les âges et tous les styles.
20 oktober 2024
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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Je suis heureux d'apprendre que vous passez de bons moments ludiques.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ou en boutique 😉
A bientôt,
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
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Anthony
Article neuf, mais...
Bien que l'article soit correctement scellé, indiquant qu'il est neuf, la boîte présente des signes de salissure, ce qui le rend impropre à l'offre en cadeau.
9 oktober 2024
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Effectivement, il s'agissait d'une fin de série avec une remise, appliquée également dans notre boutique.
Nous avons essayé de "gratter" au maximum afin d'enlever l'étiquette de remise, mais si nous retirions encore plus, cela allait carrément endommager l'emballage.
Vous pouvez utiliser l'air chaud d'un sèche cheveux afin de décoller le reste de l'étiquette (Je n'avais pas de sèche-cheveux en boutique) et elle partira toute seule.
Si jamais vous n'êtes pas satisfaite de ce produit, vous pouvez toujours nous le retourner et nous procéderons au remboursement de celui-ci :)
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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Anthony
Très bonne expérience
Très bonne expérience, j’ai pu trouver un jouet que je chercher depuis des mois.
Un peu déçu quand j’ai reçu un mail pour me dire que ma commande était annulée, mais finalement c’était une erreur, mais tout le monde est humain et tout le monde peut faire des erreurs. Tout était parfait.
3 oktober 2024
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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Oops, encore désolé pour la petite erreur de gestion....
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Anthony
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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Anthony
Svar från Poisson d'Avril
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Anthony
Bonjour,
Bonjour,
J'avais dans mon souvenir donné une adresse de livraison différente de la facturation, la commande prouve le contraire, ma faute j'aurai du vérifier, je vais devoir payer 2 fois la livraison, soit.
Par contre, la marotte est arrivée écrasée, dans son carton plat, je vais tenter de la redresser et je saurai faire mieux pour que ça arrive à bon port ET en bon état. Je pense qu'il vous faut emballer ce produit autrement...
16 september 2024
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour et votre note.
Nous serons plus vigilant lors de l'expédition de future marotte.
Bonne journée,
Anthony
1ere commande
Commande arrivée rapidement. Les objets achetés sont conformes à la description faite sur le site. J'ai apprécié le mot de remerciement joint dans le colis. C'était une première commande, d'autres suivront.
15 september 2024
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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A bientôt,
Anthony
Commande bien reçue, le prélèvement à été effectué avant la réception du produit. Sinon commande conforme à mes attentes.
Commande bien reçue. Correspond à mes attentes. Un bémol, le prélèvement à été fait avant la réception de la commande.
4 september 2024
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour Madame 👋
Merci pour votre évaluation. Je ne comprends pas votre étonnement, un achat internet n'est jamais prélevé à réception mais lors de votre commande (comme sur tout site).
L'important est que vous soyez satisfaite de vos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony
Achat parfait
Je cherchais la copie conforme du doudou de ma fille chose faite sur votre site,la livraison est rapide et le paiement sécurisé
Au top je recommande 😁
10 september 2024
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour 👋
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A bientôt,
Anthony
Doudou câlin pour un joli bébé
Délai rapide de livraison et surtout joli produit qui a fait plaisir !
22 augusti 2024
Svar från Poisson d'Avril
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A bientôt,
Anthony
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