Habituée à commander des peluches de collection , je suis toujours anxieuse à l'idée qu'un colis arrivé éventré car mal réalisé ! Et cela arrive...mais pas avec Poisson d avril, ils ont été au top, do... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Un large choix de jouets ludiques et intéressants ! Les articles proposés sont de qualité et permettent l'éveil de l'enfant. Malgré un soucis à la livraison, Monsieur Anthony a pris soin de ma demand... Se mer
Företaget har svarat
Livraison rapide, gros carton pour 3 boites de jeux, peut-être souhaitable de revoir la taille de l’emballage. Les jeux seront offerts à Noel, donc pas de retour sur la qualité de ceux-ci, mais d’au... Se mer
Företaget har svarat
La précision des propositions et la qualité des jeux, après avoir fait preuve d'écoute dans nos critères de recherche a été grandement appréciée. La gentillesse et l'accueil ont été remarqué également... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Poisson d’Avril est créé en septembre 2006 à Vienne dans l’Isère pour développer un univers dédié au jouet et au jeu. Une aventure riche en rencontres qui dure depuis plus de 15 ans. En avril 2017, un nouveau défi est venu rythmer la vie de cette entreprise avec l’ouverture d’un second point de vente à Lyon (69002) à deux pas de la place Bellecour. Après deux ans de recherche et d'étude, un emplacement unique, au potentiel indéniable, a conduit à la décision d'installer ce nouvel espace de vente indépendant en plein cœur de Lyon, au 29, rue Gasparin. L’avenir de Poisson d’Avril se trouve au croisement de la proximité, du conseil et de la vente à distance. Le site est une boutique en plein développement. Fort de ses 3 aquariums (2 physiques et un numérique), l’entreprise adapte son offre à un monde en perpétuelle évolution. Elle continue en toute logique de suivre le chemin de la qualité des produits et souhaite mettre en lumière les fournisseurs qui vont également dans ce sens.
Kontaktuppgifter
36 Rue Joseph Brenier, 38200, Vienne, Frankrike
- 0474581712
- info@boutiquepoissondavril.com
- boutiquepoissondavril.com
4,7
Utmärkt
230 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour !
Merci pour vos étoiles et votre confiance.
A très bientôt sur notre site :)
Belle journée,
Anthony
Parfait
Parfait, livraison très rapide, petite entreprise indépendante, mon petit fils a été très heureux de recevoir son camion remorqueur en bois, je recommande
18 augusti 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Merci beaucoup pour avis 😊
Nous sommes heureux que votre petit fils ait apprécié votre choix !
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
Belle journée,
Anthony
Équipe à l’écoute et très sympathique
Équipe à l’écoute et très sympathique. Ils ont recherché la peluche que je souhaitais acheter, et l’on réservée pour moi.
7 augusti 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil retour 😊
Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à trouver la peluche que vous recherchiez et de vous l’avoir mise de côté.
À très bientôt sur notre site !
Belle journée,
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour Bernard,
Un grand merci pour votre fidélité qui nous fait chaud au cœur !
C'est toujours un plaisir de vous accueillir . Savoir que vous êtes satisfait, comme d'habitude, est une belle récompense pour toute notre équipe. 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
Belle journée,
Anthony
Colis reçu rapidement
Colis reçu rapidement, en parfait état, conforme aux images du site.
13 juli 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement, en parfait état et qu'elle corresponde à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
Belle journée,
Anthony
Mauvaise imitation
Ce Voltaire est une pâle imitation du jeu originel pour lequel il se fait passer. Les jetons sont certes en bois mais pas le cadre. Il faut découper la plaque magnétique pour positionner les aimants sous les jetons et c'est impossible à ajuster au mm. La plaque est trop souple, trop légère et légèrement bombée ce qui fait qu'elle tourne dès qu'on la touche. Les jetons sont plus petits que les cases supposées les recevoir ce qui fait rapidement désordre. Le sac est en toile désagréable au toucher. Le prix pourrait se comprendre pour un jeu de qualité comme l'originel mais est franchement abusif pour cet ersatz. J'ai demandé et payé pour une livraison à domicile et le colis est arrivé en locker sous prétexte qu'il n'a pas pu être livré à domicile, alors que j'étais chez moi et que les horaires indiqués de départ de Valence et d'arrivée prouvent que le convoyeur ne s'est même donné la peine d'aller jusque chez moi. Bref, je vous félicite pour ce qui pourrait être considéré comme une belle arnaque...
6 juli 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que ce jeu n'a pas répondu à vos attentes.
En revanche, nous souhaitons apporter une précision importante pour les personnes qui liront votre avis : le jeu que nous commercialisons est bien un produit authentique, provenant du fabricant de cette édition. À aucun moment nous ne vendons des contrefaçons ou des imitations.
Les caractéristiques de fabrication que vous évoquez (cadre, dimensions des pièces, plaque magnétique, sac, etc.) relèvent de la conception du produit par son fabricant. Nous comprenons que cette édition puisse ne pas correspondre à vos attentes, mais nous ne cherchons en aucun cas à induire nos clients en erreur.
Concernant la livraison, nous regrettons sincèrement le dysfonctionnement rencontré avec le transporteur. Malheureusement, une fois le colis confié à celui-ci, nous ne maîtrisons plus les modalités de distribution.
Nous prenons malgré tout votre retour en considération et le transmettrons au fabricant afin qu'il puisse en tenir compte.
Cordialement,
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour !
Merci pour votre message et votre confiance !
A très bientôt sur notre site :)
Belle journée,
Anthony
Tip top !
Refusant de commander sur les grandes plateformes, j'ai cherché un jeu dans tous les magasins de jeux de ma région ... à force de recherches, j'ai fini par le trouver chez Poisson d'Avril, à plus de 400 km de chez moi ! Livré en 48h, je suis ravi !!! Merci à eux !
4 juni 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver ce jeu tant recherché et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre confiance accordée à une boutique indépendante. Votre soutien est précieux pour nous et nous encourage chaque jour à poursuivre cette belle aventure.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines découvertes ludiques !
Cordialement,
Anthony
Plein de jolies choses sur ce site
Plein de jolies choses sur ce site. Peluches Jellycat adorables. Livraison rapide. Colis très soigné. Merci
28 maj 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre adorable message 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection, et tout particulièrement les peluches Jellycat.
Nous accordons beaucoup d'attention à la préparation de nos colis, alors savoir qu'ils arrivent rapidement et soigneusement emballés nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement,
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊
Nous sommes heureux que votre commande vous ait donné satisfaction et que le soin apporté à sa préparation ait été apprécié.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site pour une nouvelle expérience tout aussi réussie !
Cordialement,
Anthony
Très bonne communication
Très bonne communication, respect du délai de livraison, petit mot très sympa accompagnant le colis ! Merci!
19 maj 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil message 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction, tant pour la communication que pour la livraison. Et nous sommes particulièrement touchés que notre petit mot vous ait plu !
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Belle journée,
Anthony
bien mais dommage pas de pochette…
bien mais dommage pas de pochette jellycat et aucune protection pour la peluche mis à part le carton d’envoi
17 maj 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que la peluche vous plaise.
Concernant la pochette et la protection, les peluches Jellycat nous sont livrées directement par la marque en vrac dans un carton, sans housse individuelle ni emballage plastique, comme c’est désormais le cas chez beaucoup de fournisseurs dans une démarche plus responsable et avec moins de suremballage.
Nous restons toutefois attentifs au soin apporté à l’expédition de chaque commande.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que cette peluche canard vous plaise et que l’expédition ait été rapide.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
Belle journée,
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le choix proposé sur notre site ainsi que la rapidité d’expédition de votre commande.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Anthony
Très réactif et professionnel
28 april 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊
Nous sommes heureux de lire que notre réactivité et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
Anthony
Point de livraison à revoir
La livraison ne sait pas faite dans le point relais que j'avais demandé sans que je sache pourquoi. Sinon le produit était conforme à ce que j’attendais. Bonne communication pour le suivi de la commande
15 april 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et pour vos mots sur le produit et le suivi de commande, cela nous fait très plaisir.
Nous sommes en revanche désolés pour la livraison en point relais. De notre côté, votre colis a bien été expédié vers le point relais que vous aviez sélectionné. Il arrive cependant que le transporteur redirige le colis vers un autre point lorsque celui choisi est saturé ou temporairement indisponible, souvent sans nous en informer en amont.
Nous comprenons que cela puisse être déstabilisant et nous restons bien sûr disponibles si besoin pour vous accompagner sur une prochaine commande.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Anthony
Superbe à l’écoute atemos malgré ma…
Superbe à l’écoute atemos malgré ma commande tardive à recommander sans hésitation !
31 mars 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour Madame !
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande malgré une commande tardive, et que tout se soit bien passé. C’est toujours un plaisir de pouvoir s’adapter quand c’est possible 😊
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Bonne journée !
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Belle journée,
Anthony
Très satisfaite reçu en temps et en…
Très satisfaite reçu en temps et en heure. Articles conformes par contre le colis est arrivé bien abîmé heureusement sans incidence sur le contenu
8 mars 2026
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction. 😊
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le colis est arrivé abîmé. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage, avec un calage renforcé, il peut arriver que les colis soient malmenés durant le transport. Nous restons bien entendu vigilants sur ce point avec nos transporteurs.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Belle journée,
Cordialement,
Anthony
Svar från Poisson d'Avril
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait plu. 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Belle journée,
Cordialement,
Anthony
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.