Bonvila Omdömen 526

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Inanilmaz lezzetli ev yapimi sucuk, deneyin , bizim Cocuklar bayiliyor, anneannemin yillaronce yaptigi bezin icinde kuruttugu sucuk tadinda, , karadeniz tarafindaniz belki bizim agiz tadimiza cok uygu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

With Bonvila, the quality of the customer service is as good as the quality of the products. In case of any issue, it is quickly resolved by the staff. Happy to shop at Bonvila since the beginning o... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ilk siparisimiz cok güzel olmasına karşın, ikinci siparişimiz hayal kırıklığı oldu. Semizotu o kadar bozulmuştu ki yiyebilmek imkansızdı. Patatesli gözleme bayatlamıştı, yaprak sarmanın kapağı parampa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We had a great experience with Bonvila. Packaging was great, all of the stuff was categorized neatly and even the stuff for freezer was still cold enough. They had sent a little gift which was super t... Se mer

Företagsinformation

  1. Livsmedelsbutik
  2. Frukt- och grönsaksbutik
  3. Matvaruleverans

Informationen kommer från olika externa källor

An online grocery store where you can find all your favourite authentic products!


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

526 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Never again

On my first order, I threw half of the meat and frozen things because they had not been packaged well, which wasted more than 30 pounds of my money.

My second order was another frustration. Their delivery man rang the bell, threw the order bags at the building entrance and ran away without listening to me, telling him I could not come downstairs because of my physical problem. When I had been able to ask my friends to go and take them upstairs was hours later, and again some of the frozen things were melted.

Never again.

14 april 2022
Logotyp för Bonvila

Svar från Bonvila

Hi Bulent,

We're so sorry to hear this, disappointed in the driver that came to your area, he's usually helpful, we'll have a word with him.

In regards to the frozen products, we send our items refrigerated and advise customers to consume within 24-48 hours of delivery depending on the product (if the product was previously frozen).

We currently have refrigerated vehicles patrolling London :).

Get in touch with us and we can sort something out for you to make it up to you as this isn't something we condone. Help@bonvila.com

Kind regards,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service and delivery as always

Great service and delivery as always. Groceries and items are always well packaged and packed and food is fresh. The delivery staff are always polite and respectful. Thank you for bringing home to our home.

2 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Boza launch

Boza launch has been announced to be live at 9pm but insstead was visible at 11pm. So for 2 hours I kept refreshing the page which was not a nice experience. All with the delivery was good. Thanks.

31 mars 2022
Logotyp för Bonvila

Svar från Bonvila

Hey Seda,

This is completely my fault, I thought I had clicked 'Publish' on my phone to make sure the product is live before doing other house chores, I came back later to check if everything was under control to see the Boza was still not active!

I hope you got it in the end and it was as good as you expected :) From Turkey to your door within a couple days!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

All the products were ok except the…

All the products were ok except the packets of rice were torn and as soon as i took them out from the couriers box they spilled everywhere..
The delivery was done by DHL. Maybe packaging was the problem.

9 februari 2022
Logotyp för Bonvila

Svar från Bonvila

Hey Natali,

Did you get in touch with our customer service team so they could sort this out for you.

Perhaps they can send an extra pack in your next order or make a special code for you. :)

Let us know, info@bonvila.com help@bonvila.com Instagram: BonvilaUK, Whatsapp line: +447853 910492

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer