Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransa... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Se mer
Företaget har svarat
Att komma in i en Boliabutik är precis så som jag vill ha det i mitt hem. Stilrent och med naturliga inslag. Vi köpte vår första soffa 2011 från Bolia och enda anledningen nu 15 år senare att vi byter... Se mer
Företaget har svarat
Mycket trevlig och hjälpsam personal. Allt har fungerat smidigt från beställning till upphämtning. Extra plus för att det är så enkelt och smidigt att hämta varorna på lagret i hamnen. Väldigt nöjd me... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 15 av de 33 bästa företagen i Möbelaffär
- Nr. 47 av de 71 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
- Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Möbelaccessoarer
- Nr. 4 av de 13 bästa företagen i Butik med vardagsrumsmöbler
- Nr. 5 av de 12 bästa företagen i Utemöbler
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Soffbutik
Skrivet av företaget
Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lång leveranstid
Lång leveranstid, dyr leverans som är begränsad till ett par dagar i veckan
27 september 2025
Svar från BOLIA
Hej Dalia,
Tack för din recension! Vi beklagar verkligen den längre väntetiden. Normalt tar produktionen cirka 3 veckor, men på grund av hög efterfrågan på just denna vara tar det tyvärr lite längre tid då den tillverkas från grunden.
Fraktkostnaden baseras på vikt och volym, och vi förstår att det kan kännas frustrerande när kostnaden blir högre. Vi har kontaktat dig för att följa upp och hoppas att det kan bidra till en bättre upplevelse. Vi ser fram emot möjligheten att göra dig 5‑stjärnigt nöjd nästa gång. 🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Engagerad och hjälpsam personal
Engagerad och hjälpsam personal. Tog sin tid och mycket trevligt bemötande.
26 september 2025
Svar från BOLIA
Hej Marie,
Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! 💫😊
Vi blir verkligen glada att höra att du fick ett trevligt bemötande och kände att vi tog oss tid för dig. Sånt betyder mycket för oss!
Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag och varmt välkommen tillbaka,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Bara OK
Långa svarstider via mail. 2500 kr i frakt för en rulle tyg. Visst, de svarar och har en trevlig ton men för så dyra produkter förväntar jag mig bättre och de har dålig koll internt. Butiken skickar mig till kundtjänst och kundtjänst till butiken.
27 september 2025
Svar från BOLIA
Hej Johan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det blivit förvirring mellan butik och kundtjänst, det är inte så vi vill att det ska kännas. Vi tar till oss din feedback och jobbar internt för att förbättra vår kommunikation och service. 🙌
Du är varmt välkommen att kontakta oss på kundservice@bolia.com
för att stämma av kring frakten, så hjälper vi dig gärna. Vi hoppas få möjligheten att ge dig en riktigt femstjärnig upplevelse nästa gång! 😊
Önskar dig en fortsatt fin dag ,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Kristina,
Stort tack för din fantastiska recension och för de fina orden!
Så roligt att höra att vårt härliga team kunde hjälpa er på bästa sätt. Hoppas ni kommer älska era nya varor och få massa glädje av dem framöver. 🛋️ 💫
Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Expressleverns som tog tid..
Betala extra för expressleverns som tog längre tid än vanligt post..
Kvalitén är bra som tur!
Fick 5 stjärniga service sen!✨
31 augusti 2025
Svar från BOLIA
Hej Henrik,
Tack för att du delar din upplevelse och för de fina orden om kvaliteten! Vi tycker förstås att det är väldigt tråkigt att leveransen tog längre tid än förväntat, särskilt när du valde expressfrakt.
Vi har skickat ett mejl till dig för att följa upp ärendet och hoppas kunna göra nästa upplevelse till en riktig 5-stjärnig sådan ⭐️
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Taran,
Tusen tack för din fina recension och de fem stjärnorna ⭐ Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är nöjd och känner dig väl bemött. Hoppas du får en fortsatt riktigt fin dag! 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fina möbler, okunnig personal
Fina möbler och flera olika tyger att välja. Ger värre betyg då personalen inte kunde produkterna tillräckligt bra. Förväntade mer kunnig personal med den prislappen.
27 augusti 2025
Svar från BOLIA
Hej Paraskevi,
Tack för din review! Vi uppskattar din feedback och tar till oss av det du lyfter om vår personal, vi tar det vidare internt för att kunna bli bättre. Vårt mål är såklart att ge en upplevelse värd 5 stjärnor, och vi hoppas få chansen att visa det vid ditt nästa besök. Önskar dig en riktigt fin dag! 😊🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fick väldigt bra hjälp vid köpet av vår…
Fick väldigt bra hjälp vid köpet av vår soffa.
1 september 2025
Svar från BOLIA
Hej Thomas,
Stort tack för din härliga recension! Vad roligt att höra att du fick bra hjälp vid köpet av soffan. Vi hoppas du får många sköna stunder i den! 🌟🛋️
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Personalen i butiken bör ha bättre…
Fantastiska möbler, men personalen i butiken bör ha bättre kännedom om de olika möblerna.
29 augusti 2025
Svar från BOLIA
Hej Ann-Kerstin,
Stort tack för din review ! Vi blir alltid glada av att höra att du gillar våra möbler! Samtidigt är det synd att vi inte riktigt nådde upp till en 5-stjärnig upplevelse i butiken den här gången. Vi tar med oss din feedback och hoppas att vi kan göra dig helt nöjd nästa gång . 💫
Vi är övertygade om att du kommer älska möblerna när de väl landar hemma hos dig. Ha en riktigt fin dag så länge!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Mycket bra bemötande som vanligt!
27 augusti 2025
Svar från BOLIA
Hej Jon,
Tack så mycket för din femstjärniga recension! 🙌 Så roligt att höra att vi ännu en gång lyckats leverera. 🌟
Önskar dig en riktigt härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Ett mycket trevligt bemötande och en…
Ett mycket trevligt bemötande och en stor vilja att göra mig nöjd som kund.
26 augusti 2025
Svar från BOLIA
Hej Yvonne,
Stort tack för din fina femstjärniga recension! 🙏✨ Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vi kunde möta dina förväntningar. Det betyder mycket för oss!
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Gilbert,
Tusen tack för din fina recension! Så himla härligt att höra att våra grymma kollegor i butikerna levererar och gör ett bra jobb. Vi blir verkligen glada av att läsa sånt här. 💫
Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag! 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Svar från BOLIA
Hej Lena,
Stort tack för er fina recension och för de 5 stjärnorna!🌟
Så roligt att höra att ni blivit väl bemötta och att upplevelsen kändes bra, exakt så vill vi att det ska vara.
Vi uppskattar verkligen ert fina omdöme och önskar er en riktigt härlig dag framåt! 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Allt var toppen
Allt var toppen, personal och service. Finns inget att klaga på, vi är mycket nöjda.
31 juli 2025
Svar från BOLIA
Hej Karen,
Stort tack för din fantastiska 5-stjärniga review! 😊Så härligt att höra att både personal och service levererade på topp, våra fina kollegor i butikerna gör verkligen ett fantastiskt jobb. 🌟
Vi önskar dig en fortsatt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Körupplevelsen online är bra och enkel…
Körupplevelsen online är bra och enkel MEN er logistik och leverans är kaotiska. Jag har nu vid två tillfällen försökt få leverans till mitt andra hem i Cannes . Och varje gång misslyckas det . Leveransen kommer helt enkelt inte . Det börjar bra med information om tidpunkten ( om än senare än vad som utlovas vid själva köpet där det stod 2-3 dagar) sedan får man ett besked om dag och tid men inget paket kommer . Jag upplever att det digitala fungerar men inte leverantörerna . Dvs chaufförerna verkar strunta i ansvaret att meddela sig samt leverera som utlovat.
Mycket olyckligt då det kräver stort tålamod från mottagaren- att vänta hemma i flera dagar utan att få besked eller leverans på uttalad dag eller tid. Och det faller tillbaka till Bolia- ingen idé att köpa då leveranserna inte fungerar . Synd för ni har verkligt fina produkter .
4 augusti 2025
Svar från BOLIA
Hej Leni,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi är verkligen ledsna över att leveransen inte fungerat som utlovat, och vi förstår frustrationen över att behöva vänta utan tydlig kommunikation. Så här vill vi absolut inte att det ska vara – varken för våra kunder eller för oss.
Vi kommer att ta detta vidare med vår leveranspartner för att säkerställa att det inte händer igen, och vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver. Tack för att du ändå lyfter våra produkter, vi uppskattar det verkligen! 💛
Vi önskar dig en riktigt fin dag! 🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Snabbt smidigt enkelt
8 augusti 2025
Svar från BOLIA
Hej Pia,
Stort tack för din fina 5-stjärniga review! 🌟
Underbart att höra att du upplevde allt som snabbt, smidigt och enkelt - precis så vi vill att det ska vara. 😊🙌
Önskar dig en fortsatt fin dag,
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Lovisa Finne är kompetent och serviceinriktad
Bra bemötande, redogjorde för olika alternativ och prisnivåer. Tydlig offert som gav oss tid till eftertanke och justering innan beställning.
5 augusti 2025
Svar från BOLIA
Hej Johan,
Stort tack för din fina recension! Så roligt att höra att du är nöjd med både bemötande och offertprocessen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva detta, och vi kommer självklart att dela det vidare med Lovisa. 🌟
Tack igen och varmt välkommen åter när det är dags för nästa projekt! 🙌
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Kände mig lurad på priset!
Bra bemötande från personalen.
Kände mig dock lite lurad på priset då det stod ett pris på matt provet men det blev betydligt dyrare i kassan!
4 augusti 2025
Svar från BOLIA
Hej Per,
Tack för din feedback! Det är härligt att höra att du upplevde ett gott bemötande från personalen, det gläder oss verkligen. Mindre roligt är förstås att det blev ett missförstånd kring priset, och det är såklart inte något vi vill ska ske. Vi strävar alltid efter tydlighet och hoppas få möjlighet att göra dig 5 stjärnigt nöjd vid nästa besök. 💫
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Personlig engagemang från Lovisa FL
Personlig engagemang från Lovisa FL. Hon hade tålamod när jag skulle bestämma tyg till min nya bäddsoffa. Var smidig hela vägen från första mötet, råd och leverans till annat ort!
Stort tack.
3 augusti 2025
Svar från BOLIA
Hej Richard,
Stort tack för din fantastiska recension och för att du delar med dig av din upplevelse! 💛 Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till Lovisa så att hon får ta del av dem. Det gläder oss att höra att du är nöjd med hela upplevelsen från första mötet till leverans. Vi önskar dig en riktigt fin dag och mycket glädje med din nya bäddsoffa! ✨
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Trevligt och kunnig bemötande i butik
Trevligt och kunnig bemötande i butik.
Vi beställda bädsoffa, matbord och stolar. Ser fram emot att få dem levererad och monterad.
2 augusti 2025
Svar från BOLIA
Hej Canan,
Tusen tack för ditt fina omdöme! 💫 Vi tar din feedback vidare till butiken så att personalen får veta hur uppskattade de är. Vi hoppas att din bäddsoffa, ditt matbord och dina stolar kommer att leva upp till och gärna överträffa dina förväntningar. 🙌
Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.