BOLIA Omdömen 

2 824
•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 176 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget i samband med sina framgångsrika inköp. Många konsumenter lyfter varmt fram den professionella, vänliga och kunniga personalen som alltid tar sig tid att erbjuda personlig vägledning och utmärkt service. Dessutom beskriver nöjda kunder produkterna som otroligt vackra, stilrena, bekväma och av konsekvent mycket hög kvalitet som verkligen håller över lång tid. Vissa recensenter var inte nöjda med kundtjänsten online och upplevde tydligt att hanteringen av olika ärenden var alldeles för långsam. En del andra personer nämnde också att det uppstod besvärliga problem i samband med butikernas uthämtning, alternativa fraktlösningar och bristande svarstider.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Recensenter nämner positiv feedback om personal som är mycket vänlig, professionell och hjälpsam under hela... Se mer

Product

Recensenter belyser positiva aspekter av produkt och uttrycker stor uppskattning för den stilrena estetiken... Se mer

Service

Användare beskriver positiva interaktioner med service och framhäver den professionella personalen som... Se mer

Retail

Kunder hade positiva upplevelser med detaljhandel, där konsumenter uppskattar inspirerande lokaler och kunnig... Se mer

Customer service

Konsumenter tycker kundservice är tvetydig eftersom en del uppskattar den professionella personalen som ger... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att köpa en soffa är en investering i sitt dagliga välbefinnande, soffan ger även en karaktär till hela boendet och slutligen handlar det om ganska mycket pengar. Det är därför viktigt att man får e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att komma in i en Boliabutik är precis så som jag vill ha det i mitt hem. Stilrent och med naturliga inslag. Vi köpte vår första soffa 2011 från Bolia och enda anledningen nu 15 år senare att vi byter... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi är mycket nöjda med vår upplevelse med säljare Irena. Hon var vänlig, professionell och hjälpsam genom hela köpprocessen. Hon lyssnade noga på våra önskemål och gav oss bra råd, vilket gjorde hela... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill verkligen ge beröm till Bolia. Det märks tydligt att ni lägger stor omtanke i både design, materialval och helhetsupplevelse. Kombinationen av stilren estetik och hög kvalitet gör att er... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Möbelaffär
  2. också i
  3. Butik med vardagsrumsmöbler
  4. Dekoration- och inredningsbutik
  5. Möbelaccessoarer
  6. Soffbutik
  7. Utemöbler

Skrivet av företaget

Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(2 824)

186 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick väldigt bra hjälp vid köpet av vår…

Fick väldigt bra hjälp vid köpet av vår soffa.

1 september 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Thomas,

Stort tack för din härliga recension! Vad roligt att höra att du fick bra hjälp vid köpet av soffan. Vi hoppas du får många sköna stunder i den! 🌟🛋️

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Personalen i butiken bör ha bättre…

Fantastiska möbler, men personalen i butiken bör ha bättre kännedom om de olika möblerna.

29 augusti 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Ann-Kerstin,

Stort tack för din review ! Vi blir alltid glada av att höra att du gillar våra möbler! Samtidigt är det synd att vi inte riktigt nådde upp till en 5-stjärnig upplevelse i butiken den här gången. Vi tar med oss din feedback och hoppas att vi kan göra dig helt nöjd nästa gång . 💫

Vi är övertygade om att du kommer älska möblerna när de väl landar hemma hos dig. Ha en riktigt fin dag så länge!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Jon,

Tack så mycket för din femstjärniga recension! 🙌 Så roligt att höra att vi ännu en gång lyckats leverera. 🌟

Önskar dig en riktigt härlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ett mycket trevligt bemötande och en…

Ett mycket trevligt bemötande och en stor vilja att göra mig nöjd som kund.

26 augusti 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Yvonne,

Stort tack för din fina femstjärniga recension! 🙏✨ Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vi kunde möta dina förväntningar. Det betyder mycket för oss!

Önskar dig en fortsatt fin dag,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och kunnig personal 👍

Bra och kunnig personal 👍

24 augusti 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Gilbert,

Tusen tack för din fina recension! Så himla härligt att höra att våra grymma kollegor i butikerna levererar och gör ett bra jobb. Vi blir verkligen glada av att läsa sånt här. 💫
Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag! 😊

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bemötandet och viljan att det ska bli…

Bemötandet och viljan att det ska bli bra

16 augusti 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Lena,

Stort tack för er fina recension och för de 5 stjärnorna!🌟
Så roligt att höra att ni blivit väl bemötta och att upplevelsen kändes bra, exakt så vill vi att det ska vara.

Vi uppskattar verkligen ert fina omdöme och önskar er en riktigt härlig dag framåt! 😊

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt var toppen

Allt var toppen, personal och service. Finns inget att klaga på, vi är mycket nöjda.

31 juli 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Karen,

Stort tack för din fantastiska 5-stjärniga review! 😊Så härligt att höra att både personal och service levererade på topp, våra fina kollegor i butikerna gör verkligen ett fantastiskt jobb. 🌟

Vi önskar dig en fortsatt fin dag,

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Körupplevelsen online är bra och enkel…

Körupplevelsen online är bra och enkel MEN er logistik och leverans är kaotiska. Jag har nu vid två tillfällen försökt få leverans till mitt andra hem i Cannes . Och varje gång misslyckas det . Leveransen kommer helt enkelt inte . Det börjar bra med information om tidpunkten ( om än senare än vad som utlovas vid själva köpet där det stod 2-3 dagar) sedan får man ett besked om dag och tid men inget paket kommer . Jag upplever att det digitala fungerar men inte leverantörerna . Dvs chaufförerna verkar strunta i ansvaret att meddela sig samt leverera som utlovat.
Mycket olyckligt då det kräver stort tålamod från mottagaren- att vänta hemma i flera dagar utan att få besked eller leverans på uttalad dag eller tid. Och det faller tillbaka till Bolia- ingen idé att köpa då leveranserna inte fungerar . Synd för ni har verkligt fina produkter .

4 augusti 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Leni,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi är verkligen ledsna över att leveransen inte fungerat som utlovat, och vi förstår frustrationen över att behöva vänta utan tydlig kommunikation. Så här vill vi absolut inte att det ska vara – varken för våra kunder eller för oss.

Vi kommer att ta detta vidare med vår leveranspartner för att säkerställa att det inte händer igen, och vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver. Tack för att du ändå lyfter våra produkter, vi uppskattar det verkligen! 💛

Vi önskar dig en riktigt fin dag! 🌟

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt smidigt enkelt

8 augusti 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Pia,

Stort tack för din fina 5-stjärniga review! 🌟
Underbart att höra att du upplevde allt som snabbt, smidigt och enkelt - precis så vi vill att det ska vara. 😊🙌

Önskar dig en fortsatt fin dag,

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovisa Finne är kompetent och serviceinriktad

Bra bemötande, redogjorde för olika alternativ och prisnivåer. Tydlig offert som gav oss tid till eftertanke och justering innan beställning.

5 augusti 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Johan,

Stort tack för din fina recension! Så roligt att höra att du är nöjd med både bemötande och offertprocessen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva detta, och vi kommer självklart att dela det vidare med Lovisa. 🌟

Tack igen och varmt välkommen åter när det är dags för nästa projekt! 🙌

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kände mig lurad på priset!

Bra bemötande från personalen.
Kände mig dock lite lurad på priset då det stod ett pris på matt provet men det blev betydligt dyrare i kassan!

4 augusti 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Per,

Tack för din feedback! Det är härligt att höra att du upplevde ett gott bemötande från personalen, det gläder oss verkligen. Mindre roligt är förstås att det blev ett missförstånd kring priset, och det är såklart inte något vi vill ska ske. Vi strävar alltid efter tydlighet och hoppas få möjlighet att göra dig 5 stjärnigt nöjd vid nästa besök. 💫

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personlig engagemang från Lovisa FL

Personlig engagemang från Lovisa FL. Hon hade tålamod när jag skulle bestämma tyg till min nya bäddsoffa. Var smidig hela vägen från första mötet, råd och leverans till annat ort!
Stort tack.

3 augusti 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Richard,

Stort tack för din fantastiska recension och för att du delar med dig av din upplevelse! 💛 Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till Lovisa så att hon får ta del av dem. Det gläder oss att höra att du är nöjd med hela upplevelsen från första mötet till leverans. Vi önskar dig en riktigt fin dag och mycket glädje med din nya bäddsoffa! ✨

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt och kunnig bemötande i butik

Trevligt och kunnig bemötande i butik.
Vi beställda bädsoffa, matbord och stolar. Ser fram emot att få dem levererad och monterad.

2 augusti 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Canan,

Tusen tack för ditt fina omdöme! 💫 Vi tar din feedback vidare till butiken så att personalen får veta hur uppskattade de är. Vi hoppas att din bäddsoffa, ditt matbord och dina stolar kommer att leva upp till och gärna överträffa dina förväntningar. 🙌

Önskar dig en fortsatt riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superfin butik

Allt var toppen. Personalen var kunniga och jag fick all den hjälp jag behövde för mitt val av soffa.

1 augusti 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Evelin,

Tusen tack för ditt fantastiska omdöme och dina fina ord! 🌟 Vi håller helt med om att våra butiker är riktigt fina, och det gläder oss att du fick all den hjälp du behövde för att hitta rätt soffa.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen och önskar dig en fortsatt härlig dag! 😊💫

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fel soffa köpt baserad på felaktig info från personalen

Jag besökte Bolias fysiska butik för att köpa en bäddsoffa och funderade mellan två snarlika modeller varav bara den ena ej fanns inne i exakt variant. Jag frågade om skillnaden dem emellan och förstod det som att skillnaden var relaterat utseendet i sig. Vad hon i butiken inte nämnde var att den ena modellen ej hade förvaring i schäslongen så som den modell jag tittade på hade. En av de viktigaste aspekterna för mig i valet av bäddsoffa. I tron om att förvaring fanns på bägge köpte jag den andra modellen och insåg tyvärr inte problemet förrän leverantörerna redan hade slitit bort all embalage så att den inte längre gick att returnera.

Utöver detta monterades soffan fel vilket jag själv fick åtgärda och det saknades ett par rundbrickor och andra mindre saker vilket tog flera månader av mejlkontakt för att ens få.

Tack Bolia för att jag fått köpa en svindyr soffa jag inte vill ha och inte får byta mot korrekt modell.

2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Anders,

Vi beklagar verkligen att detta blev din upplevelse , det är absolut inte så vi vill att det ska vara. Vi har försökt få mer information från dig utan att ha fått svar, men vi vill gärna hitta ett sätt att möta dig i detta.

Om du har möjlighet får du gärna skicka ett mejl till vår kundservice på kundservice@bolia.com, så kan vi titta närmare på ärendet och se vad vi kan göra. 😊

Vi önskar dig en fin dag,

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra och vänlig bemötande.

Mycket bra och vänlig bemötande.

28 juli 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Johannes,

Stort tack för dina fina ord och ditt fantastiska betyg! 💛 Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med bemötandet. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension.
Önskar dig en fortsatt underbar dag och hoppas få välkomna dig tillbaka snart! 🙌

Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundservice online

Bra kundservice, och trevligt bemötande i butik!

24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Rebecca!

Tusen tack för dina 5 stjärnor – det betyder verkligen otroligt mycket för oss!

Det är så härligt att höra att du är nöjd både med vår kundservice och med butiken. Att få så fin feedback på hela vår upplevelse från början till slut gör oss riktigt glada.

Önskar dig en fortsatt fantastisk dag!

Med vänliga hälsningar,
Vera, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande, kunnig personal.

15 juli 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Polly!

Tusen tack för dina 5 stjärnor – det betyder verkligen mycket för oss!

Så härligt att höra att allt gick så smidigt med din beställning. Vi hoppas att du kommer att njuta av dina nya designstolar i många år framöver!

Önskar dig en riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Vera, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt trevliga och hjälpsamma…

Väldigt trevliga och hjälpsamma säljare. Mycket snygga möbler. Längtar efter att få mitt soffbord.

13 juli 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Maria!

Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett fantastiskt 5-stjärnigt omdöme – dina fina ord betyder verkligen mycket för oss!

Vi är så glada att höra att du är nöjd, och vi längtar också tills ditt nya soffbord får flytta in hos dig.

Önskar dig en riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar
Vera, BOLIA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt och proffsigt bemötande

Trevligt och proffsigt bemötande. Inspirerande miljöer.

7 juli 2025
Logotyp för BOLIA

Svar från BOLIA

Hej Tina!

WOW - tusen tack för dina 5-stjärnor! Det betyder otroligt mycket för oss.

Vi älskar skapa inspirerande miljöer och vi är så glada att du känner dig så nöjd med BOLIA.

Önskar dig en fantastisk dag!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer