Sowohl die Erstberatung (Yannic) als auch die zweite Beratung (Nicolas) waren extrem professionell und angenehm. Beide zeigten ein gutes Gespühr für unsere Bedürfnisse und unseren Geschmack. Man war... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beim Abholen war das Personal doch sehr unfreundlich, unmotiviert, passiv und gar nicht hilfsbereit. Schwere Gegenstände können einfach nicht alleine getragen werden. Die store Managerin hatte uns ges... Se mer
Företaget har svarat
Wir haben den Tisch Piro gekauft in der Filiale in Zürich . Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Mit Wasser, Cappuccino und Hundeleckerli- einfach ein schönes Einkauferlebnis! Gerne wi... Se mer
Företaget har svarat
I visited Bolia in Basel. The saleswoman, Ana, was so very kind, patient and helpful. She addressed all of my questions and took care that nothing escaped my attention. Will definitely recommend to sh... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Möbelaffär
- Dekoration- och inredningsbutik
- Möbelaccessoarer
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Utemöbler
- Soffbutik
Skrivet av företaget
Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
2 tn omdömen
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Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung
Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung - hat Spass gemacht! Vielen Dank
28 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo!
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr kompetente und freundliche Betatung
25 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns hatten.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Automatisierter Bestellprozess nach Offerte…
Nach einer super Begleitung im Offerten Prozess durch das Team in Basel bin ich im komplizierten Bestellprozess gescheitert. Der Bestellprozess und die damit verbundene User Experience ist nicht optimal. Zu viele verschiedene Emails mit Login etc. was ich für die Kundenbindung verstehe. Für das Ausführen einer Bestellung aber zu kompliziert und ohne Hilfe des Personals wohl nicht machbar.
26 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vom Team in Basel im Offerten Prozess so gut begleitet wurden. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der anschließende Bestellprozess für Sie nicht reibungslos verlief.
Unser Ziel ist es, sowohl Sicherheit als auch eine gute Kundenbindung zu gewährleisten – dennoch sollte der eigentliche Bestellvorgang selbstverständlich einfach und intuitiv bleiben. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht so war.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir geben es direkt an die zuständigen Teams weiter.
In der Zwischenzeit stehen Ihnen unsere Kolleg:innen in den Stores sowie unser Kundenservice jederzeit gerne zur Seite, falls Sie Unterstützung bei einer Bestellung oder Fragen zum Ablauf benötigen.
Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis und Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Bolia Zuruch Store
Super friendly and experienced team. Thanks to Luca for the personal customer service. We love our choice of sofa and he is the one who helped us through the process. Location is beautiful as well.
26 mars 2026
Svar från BOLIA
Dear Ivelina,
Thank you so much for your wonderful review!
We’re delighted to hear that you had such a positive experience with our team at the store and that Luca was able to support you throughout the process.
We’re thrilled that you love your new sofa, and it’s great to hear that you enjoyed the atmosphere of our store as well.
We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards,
Kinga, BOLIA
Etwas gekauft
Etwas gekauft, ein Tag später aufgrund einer Aktion alles billiger, mit einem Gutschein vertröstet worden, welcher aber erst nach 100 Tagen gültig ist.
Hinterlässt einen Faden Beigeschmack
19 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Jannick,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie durch die Preisänderung einen negativen Eindruck gewonnen haben.
Bei BOLIA bieten wir regelmäßig wechselnde Rabatte und Kampagnenangebote an.
Daher gilt bei uns folgender Service:
Wenn Sie ein BOLIA Produkt bestellen und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf das gleiche Produkt bei uns zu einem reduzierten Kampagnenpreis finden, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. In diesem Fall stellen wir Ihnen einen Geschenkgutschein in Höhe der Preisdifferenz aus.
Wie in unseren AGB beschrieben, wird dieser Geschenkgutschein erst nach Ablauf des 100‑tägigen Rückgaberechts ausgestellt.
Dies ist ein kostenloser Zusatzservice, den wir unseren Kund:innen anbieten.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Erklärung weiterhilft. Für weitere Fragen oder wenn wir sonst etwas für Sie tun können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
super beratung durch Frau Glatz
24 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Kaltrina,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Ihrer Beratung durch Frau Glatz hatten.
Wir leiten Ihr Feedback gerne weiter!
Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Dear Angie,
Thank you very much for your honest feedback.
I’m sorry to hear that you still haven’t received your parcel. I’ve just sent you an email with more details regarding this matter. In the future, please feel free to give us a call as well — we are always happy to take a closer look at your order before any further issues arise.
We are actively working on your case to ensure that your parcel reaches you as soon as possible.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Kinga, BOLIA
Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang!
23 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo François,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestell- und Bezahlvorgang für Sie unkompliziert und angenehm war.
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Dear Alessandro,
thank you for your review.
We're delighted to hear that everything met your expectations and that you were satisfied with both our service and the furniture selection in our store.
We look forward to welcoming you again soon!
Kind regards,
Kinga, BOLIA
Es war einfach und freundlich.
21 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Nadege,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Ihr Kaufvorgang bisher unkompliziert verlaufen ist und Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Guten Tag Andy,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und gut beraten wurden.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Hallo Steffi,
vielen Dank für die freundliche Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Ihrer Beratung gemacht haben.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Guten Tag Max,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback.
Es freut uns zu hören, dass der Ablauf bisher gut verlief.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, können Sie sich gerne telefonisch bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Ich wurde gut und ehrlich beraten
Ich wurde gut und ehrlich beraten. Schneller Service, professionelle Leute und wunderschöne Möbelstücke. Ich habe ein Sofa gekauft und werde mir dann noch die passenden Salontische, Teppiche, Stühle usw. dazu kaufen. Ein tolles Erlebnis.
17 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Family,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut und ehrlich beraten gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei der Auswahl weiterer Einrichtungsideen unterstützen zu dürfen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es wurden keine Mühen gescheut, Möbel und Stoffe vorzuführen.
16 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Dorothee,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Hola Ivanova,
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia tan positiva y que María pudo ayudarle de manera tan satisfactoria.
¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en nuestra tienda muy pronto!
Un saludo,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Hallo Fritz und Christine,
vielen Dank für Ihre netten Worte.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Svar från BOLIA
Hallo Josef,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Tolle Beratung
Tolle Beratung
Sehr freundliche Mitarbeiter/innen
Sehr angenehme Atmosphäre
Sehr angenehme Hilfe beim Abtransportieren des Teppichs
Ich werde wieder in St.Gallen in der Neugasse einkaufen
6 mars 2026
Svar från BOLIA
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Liebe Kundin,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten und wohl gefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre positiven Worte über unser Team und die Unterstützung beim Abtransport des Teppichs – solche Rückmeldungen motivieren uns enorm.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns in der Neugasse in St. Gallen begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Ihr BOLIA Team
Es war wie immer eine gute Beratung
Es war wie immer eine gute Beratung. Alle Fragen meinerseits konnten beantwortet werden. Freundlich, zuvorkommend und kompetent.
6 mars 2026
Svar från BOLIA
Hallo Olaf,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie gut beraten wurden und eine gute Erfahrung bei BOLIA gemacht haben.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.