Bokio Omdömen 

Bokio är ett smidigt och användarvänligt verktyg som passar mig väl i rollen som egenföretagare. Det förenklar både den löpande bokföringen och arbetet med bokslutsrapportering och rapportering till myndigheter.

En stor fördel är den höga graden av automatisering – till exempel vid kontering av verifikat och momsredovisning – vilket sparar både tid och minskar risken för fel. Det gör att jag på ett effektivt och tryggt sätt kan hantera ekonomin i mitt bolag utan att vara beroende av extern hjälp för varje moment.

Som småföretagare med eget AB så älskar jag Bokio. Tack vare smarta funktioner som synk med bank och skattekonto, automatiska matchningar av verifikat och bokföringsmallar så gör det bokföringen enkel för någon som inte är så insatt.

Jag ger själva produkten 4,5 av 5 i betyg, men tyvärr kan jag inte sätta mer än 3 i helhetsbetyg på grund av den usla supporten.

Nu senast tog det tre (3!) dagar innan jag ens fick svar på mitt supportmail, och då har jag det näst dyraste abonnemanget för 449 kr/månad.

Detta är under all kritik för betalande kunder, särskilt när det gäller tidskritiska frågor kring fakturering.

Ordna er support så kommer jag gärna tillbaka och ger ett högre betyg.

PS. Testade mobilappen snabbt och den var nästan helt oanvändbar. Det funkar mycket bättre att bara logga in på Bokio i webbläsaren. Så där finns ett till område med stor potential för förbättring.

Bra och intuitivt program som funkar perfekt för mig som mindre företagare. Bra support via meddelandefunktion men segt att vänta på mailsvar om man har grund-abonnemang. Har uppgraderat till premium-abonnemang och då får man istället bra och kunnig telefonsupport .

Väldigt lättanvänt

Bokio är tjuvar rakt av. Jag använde mig av deras Starta Aktiebolag tjänst i januari i år och betalade snällt in 25000 kr i aktiekapital till deras klientmedelskonto. Visst fick jag ett aktiebolag men nu är det juni och dom hittar fortfarande på ursäkter till varför de inte kan betala ut mitt aktiekapital.

Har nu fått svar via TrustPilot att jag skall kontakta Bokio. Min fråga är hur, ni har slutat svara på mail för veckor sedan?

Bolaget är 2KWRLD Apparel AB (559517-4656)

Enkelt och snabbt att använda - lätt att lära sig även om du inte är ekonom.

Bokio är tjuvar rakt av. Jag använde mig av deras Starta Aktiebolag tjänst i januari i år och betalade snällt in 25000 kr i aktiekapital till deras klientmedelskonto. Visst fick jag ett aktiebolag men nu är det juni och dom hittar fortfarande på ursäkter till varför de inte kan betala ut mitt aktiekapital.

Bolaget raderat!!!

Helt plötsligt så är ett av mina bolag raderade med dess historik och bokföring.
Anledningen, det har varit "inaktivt" men till saken hör att det är ett Holding bolag som endast har några enstaka verifikationer per år.

Oseriöst företag. Marknadsför att det ska vara lätt och gå snabbt att starta ett bolag. Men dom betalar inte ut startkapitalet och dom slutar att svara på mail mitt i pågående ärende.

Jag är nöjd med den enkla och tydliga användningen av bokio.

Sämsta tänkbara service med en support som slutar svara mitt under pågående ärende. Har försökt radera mitt konto under en längre tid men att bli av med Bokio verkar vara omöjligt. Dom svaren jag lyckats få har noll kundvänlighet och därav blir det lågt omdöme.

Respektlöst av Bokio att inte se till att ordna med mitt aktiekapital, som jag betalat in enligt deras rutiner, en månad efter aktiverad tjänst. De håller inne aktiekapitalet på 25000 trots att de vet hur viktiga dessa pengar är för ett nystartat företag. Jag har mejlat till alla mejl jag kunnat hitta till deras support och starta eget tjänst utan resultat. Nu får det vara nog och bokio får lägst betyg av mig för deras oseriösa och respektlösa sätt att agera i tid och att de inte ser till att snarast möjligt överföra startkapitalet till företagskontot.

Ett år utan Bokio, jag skapade en ny kvartalsprenumeration för att få ut tidigare bokföring. Ta betalt av mig var inga som helst problem.

Men, Bokio kontot är låst ändå. De vill ha betalt för en period då jag inte använt Bokio, och Bokio inte varit tillgängligt för mig. Oavsett om jag nu betalat för ett kvartal idag så skall dom absolut ha betalt för en period då jag inte använt Bokio och Bokio inte varit tillgängligt.

Bedrägerier! Passa er! Använd inte Bokio.

Passa er för Bokio. De höjer priserna och ändrar planerna när man väl sitter i deras klor. Kan inte ha telefonkontakt om man inte prenumererar på den dyraste planen och de är inte alls tillmötesgående.
Jag betalade en gammal kvartalsavgift och trodde att abonnemanget skulle komma igång igen men det gjorde det inte. Jag betalade alltså för något jag inte nyttjat. Fick aldrig en påminnelse på avgiften och nu skulle de ha betalt för ett kvartal till om jag ville komma åt mitt konto. Efter mejlkontakt där jag tyckte att de kunde vara lite tillmötesgående var de inte alls intresserade och slutade höra av sig när jag tackade för mig. Så tråkigt.

Undvik, undvik, undvik.

Efter ett missförstånd så löste kundtjänsten mitt problem snabbt och smidigt. Toppenbra!

Efter att ha anlitat detta företag för anslutning av våra företagstjänster, upplevde vi omfattande brister i kommunikation och kundservice. Ansökningsprocessen för att bli bankkund drog ut på tiden avsevärt, trots löften om att kostnader skulle justeras om bankkundskapet inte godkändes.
Ett år har nu passerat utan att vårt ärende lösts. Vi kan varken nyttja de utlovade banktjänsterna eller avsluta vårt engagemang med företaget. Kundtjänsten har visat sig inkonsekvent, med olika representanter som ger motstridiga besked utan att hantera vårt ärende på ett strukturerat sätt.
Baserat på vår erfarenhet kan vi tyvärr inte rekommendera deras tjänster till andra företag som värdesätter tydlighet, pålitlighet och professionell kundvård.

Oseriöst och oproffsigt som kostat oss massa pengar och framförallt tid!