Toda la tarde esperándolos y no han dado señales de vida. A las 22 horas les escribimos y nos dicen que nos harán un reembolso. Mañana habíamos quedado para dejar el coche en el aeropuerto con muy poc... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Recomiendo este servicio por lo cómodo que nos resultó viajar sin tener que preocuparnos por el equipaje. El agente Jair llegó a nuestra casa a recoger las maletas y fue como si facturamos cómodamente... Se mer
Servicio excelente. Todo el personal es muy amable, siempre buscando soluciones para dar el mejor servicio . Es un antes y un después a lo experiencia de viajar. Te vienen a buscar las maletas a tu do... Se mer
Företaget har svarat
La experiencia fue buena porque salió bien y porque la persona que fue a retirar el equipaje le puso toda la onda al tema. Faltó un servicio por asignar , llame al número de atención y jamás resp... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bob es una empresa B2B especializada en software que brinda soluciones tecnológicas a las aerolíneas, permitiéndoles ofrecer un servicio de facturación de equipajes a domicilio. Para cualquier consulta relacionada con el envío de su equipaje, le recomendamos ponerse en contacto directamente con su aerolínea.
Kontaktuppgifter
28004, Madrid, Spanien
- bob.io
4,2
Bra
811 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excelente experiencia con bob
Excelente experiencia con bob. Personal profesional. Servicio sin igual. No vuelvo a llevar mi maleta al aeropuerto.
19 oktober 2022
Reliable staff and professional…
Reliable staff and professional service...it's worth the cost...I will definitely deal with this service in the future.
12 oktober 2022
Todo como se esperaba.
Todo como se esperaba.
El agente que recogió el equipaje fue muy amable.
16 oktober 2022
Excelente servicio
Vinieron exactamente en el horario indicado y avisaron 30 min ants, muy buen servicio
14 oktober 2022
No recibí información del cobro exacto…
No recibí información del cobro exacto del exceso de equipaje hasta pasadas casi 24 horas del inicio de mi vuelo trasatlántico . Tampoco fotos de las 2 palmeras que me llegaron las 2 abiertas al recibirlas en el apto de mi destino
13 oktober 2022
Prima dienst
Prima dienst. Koffer wordt netjes getagged bij ophalen. Inleverbewijs wordt keurig per mail verzonden. Klein aandachtspunt is de afhaaltijd. Tussen 7 en 11 betekent om 7 uur klaarstaan en dus vroeg opstaan. Als dan om half 11 de koffer pas gehaald wordt heb je dus 4 uur van je dag verspeeld want je durft ook niet weg. Tip aan bob: geef op de dag zelf een kleiner tijdvak zodat mensen evt vast in de buurt kunnen ontbijten of shoppen?
10 oktober 2022
Muy buen servicio
9 oktober 2022
Muy buen servicio y novedoso
Me pareció adecuado solo considero que debería existir un aplicativo donde pudieras ir rastreando en tiempo real por donde va tu maleta y el tiempo aproximado en qué llegaría a tu ubicación, por todo lo demás esta muy bien.
27 september 2022
Solo puedo recomendarlo
Maravilloso servicio.
Merece muchísimo la pena contratarlo.
Yo personalmente tenía un problema con el horario de recogida y me facilitaron la vida
7 oktober 2022
Aún NO recibí la maleta.
CAMBIO DE OPINION:
No había recibido la maleta en el Aeropuerto de destino, pero eso no era responsabilidad vuestra, sino de la última Aerolínea que realizó el viaje.
Lo siento por haberlos involucrado.
Vuestra empresa realizó un trabajo EXCELENTE desde el minuto uno. El servicio fue correcto y rápido. El precio bueno.
Muchas gracias!
5 oktober 2022
Unkompliziert und praktisch
Bestellung war unkompliziert und es hat alles reibungslos geklappt. Ein super Preis-/Leistungsverhältnis.
6 oktober 2022
Todo muy bien y comodo
5 oktober 2022
Nuestra experiencia ha sido muy buena y buena
Nuestra experiencia ha sido muy buena y le otorgamos el máximo de estrellas.
Exelente la comunicacion escrita, exelente la comunicacion telefonica con Angel y exelente la comunicacion personal con Joel.
El trato exelente
La recogida de las maletas a la hora prevista, la entrega en el aeropuerto y envio de etiquetas en tiempo y forma. La llegada del equipaje a destino sin incidencias
5 oktober 2022
Servicio muy bien planificado
Servicio muy bien planificado. Muy buena información previa. Gestión rápida y sin problemas.
29 september 2022
Excelente trabajo
Excelente el trabajo desarrollado, sin ningún problema con ellos, cada vez que viaje fijo que contrato este servicio.
28 september 2022
Excelente servicio y muy buena atención…
Excelente servicio y muy buena atención del agente que recogió mi equipaje.
Me evitaron cargar con maletas e ir de acá para allá con ellas.
Las recibí en el l lugar de destino intactas y con el precinto.
Los recomiendo 100 x 100%. Muchas gracias.
4 oktober 2022
Me ha sorprendido positivamente
Me ha sorprendido positivamente el servicio.
Muy buen informado en todo momento.
Creo que vale la pena evitar el mostrador del aeropuerto. Sobretodo cuando viajas solo con varias maletas
4 oktober 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.