Gillar produkten, och fin anläggning i Väla. Dock dåligt skyltat, och kört fel bägge gångerna på väg dit. Ingen skylt vid stora vägen, ingen skylt vid entren som säger öppettider, porten vid utlastn... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fantastisk service från början till slut! Allt gick smidigt och professionellt, med bra kommunikation och snabb leverans. Väldigt nöjd med både bemötandet och hela upplevelsen. Rekommenderas varmt!
Företaget har svarat
Otroligt sen leverans, trots att man betalt i förskott och betalningen bekräftats på torsdagen, så har vi inte fått parketten en vecka senare, trots att vi har påpekat att det är extremt bråttom med... Se mer
Företaget har svarat
Beställde 3 prover. Trodde jag skulle få en liten liten bit. Fick en lång bräda. Mycket imponerande. Tack Bjelin.
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Golventreprenör
Skrivet av företaget
Bjelin utvecklar, tillverkar och säljer en bred produktportfölj av både traditionella trägolv och nya innovativa golv i nya material.
Kontaktuppgifter
Kanongatan 86, 254 67, Helsingborg, Sverige
- 020-51 50 10
- support@bjelin.se
- bjelin.se
3,8
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Bjelin Sweden
Hej Kristina,
Roligt att du är nöjd med vårt bemötande. Vi strävar alltid att vara uppdaterade med ny kunskap om våra produkter för att ger er kunder bäst information och tips.
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Svar från Bjelin Sweden
Hej Åke,
Kul att du är nöjd med vår personals bemötande, det ska jag meddela vidare! Vi hoppas eftervården av ditt golv gått bra och du är varmt välkommen tillbaka för frågor eller tips.
Hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Snabbt till svar och hjälp
Snabbt till svar och hjälp. Kunnig personal med ett bra bemötande. Mycket nöjd med rådgivning, köp och sedan hjälp vid en mindre transportskada.
21 augusti 2024
Svar från Bjelin Sweden
Hej Marcus,
Så härligt att du är nöjd med vår personals bemötande, det meddelar jag vidare! Vi strävar alltid efter att vara så kunniga och uppdaterade på ny information om våra produkter för att guidea er kunder rätt.
Hoppas golvet gått bra att lägga och välkommen åter för frågor eller nya köp i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Otroligt bra bemötande av kundservice
Otroligt bra bemötande av kundservice. Vi fick svar på alla frågor plus annan bra information.
9 augusti 2024
Svar från Bjelin Sweden
Hej Lirijona,
Vad kul att höra att du är så nöjd med vår service. Vi strävar alltid efter att vara uppdaterade och kunniga om våra produkter för att ge kunder bäst tips samt information.
Vi hoppas golvet gått bra att lägga och ni är varmt välkomna tillbaka.
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Snabb och trevlig service
7 augusti 2024
Svar från Bjelin Sweden
Hej Marika,
Roligt att höra att du är nöjd med vår service, det ska jag meddela vidare. Vi hoppas rengöringen av ditt golv gått bra. Du är varmt välkommen att återkomma om du har frågor om eftervård av vårt golv!
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Snygga
Fina plankor, tyvärr några med repor. Frakten är någon gång mellan 07-17 vilket var hopplöst med då man måste vara hemma hela tiden ringer 5 min innan
28 juli 2024
Svar från Bjelin Sweden
Hej Felix,
Väldigt roligt att höra att du är nöjd med utseendet på våra produkter! Du kan alltid reklamera om de inte håller kvaliteten.
Vi önskar att vi kunde styra frakttider mer men tyvärr ligger de utanför vårt ansvar.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Svar från Bjelin Sweden
Hej Felicia,
Vad tråkigt att höra att golvet du söker inte finns hemma just nu. Av våra 140 olika golv är det 9 som saknas i lager. Så snart dessa finns åter i lager kan man beställa av dessa golv också 🤗 Eventuella frågor om leveranstider kan mina kollegor på kundtjänst besvara vid kontakt.
Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Snabbt och enkelt.
28 juli 2024
Svar från Bjelin Sweden
Hej Ian,
Vi strävar alltid efter snabba leveranser, så det är roligt att du är nöjd! Vi hoppas behandlingen av vårt golv gått bra för dig.
Välkommen att återkomma om du har frågor om eftervård av vårt golv.
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Bra hjälp av säljare!
19 juli 2024
Svar från Bjelin Sweden
Hej Annelie,
Roligt att du är nöjd med vår säljare, det ska jag meddela dem! Vi hoppas läggningen av ditt golv gick bra.
Varmt välkommen att årerkomma om du har frågor om våra golv eller efterbehandling.
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Vi kunde få lite rabatt för vi handlade…
Vi kunde få lite rabatt för vi handlade för rätt mycket pengar. Åtminstone bjuder ni på frakten.
25 juli 2024
Jag är jättenöjd
16 juli 2024
Svar från Bjelin Sweden
Hej Anita,
Vad roligt att du är så nöjd. Hoppas städningen av vårt golv gått bra! Återkom gärna om du har funderingar om våra tillbehör eller behöver tips för ditt golv.
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Svar från Bjelin Sweden
Hej Robert,
Vad roligt att du besökt vårt showroom och att besöket levde upp till dina förväntningar, det ska jag meddela vidare till personalen.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Svar från Bjelin Sweden
Hej Anneli,
Roligt att du är nöjd med oss! Vi hoppas golvet levde upp till dina förväntningar.
Varmt välkommen tillbaka.
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Köpte golv på kampanj till bra pris
Köpte golv på kampanj till bra pris, dessutom väldigt snabb leverans!
9 juli 2024
Svar från Bjelin Sweden
Hej Lasse,
Alltid kul att höra kunder som är nöjda med vår fulla service.
Vi hoppas golvet gick fint att lägga. Du är varmt välkommen om du har några frågor om eftervård av golvet.
Hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Svar från Bjelin Sweden
Hej Anna,
Tack för ditt fina omdöme! Vi hoppas dina rengöringsprodukter fungerat som önskat. Du är välkommen att återkomma om du har frågor eller behöver tips om dessa.
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Bästa rekommendationerMycket trevligt bemötande i Göteborgs…
Mycket trevligt bemötande i Göteborgs Showroom med mycket bra tips o information. Det var inte svårt att bestämma sig. Snabb leverans. Golven är så fina. Jag rekommenderar er varmt!
9 juli 2024
Svar från Bjelin Sweden
Hej Inger,
Tack för din fina recension och kul att vi har kunnat ge dig en så bra totalupplevelse. Vi försöker alltid vara så uppdaterade på tips och information för att ge er kunder den bästa informationen som möjligt.
Välkommen att återkomma med frågor om golv eller rengöringsprodukterna!
Hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Ni svarar inte på telefon och har inget…
Ni svarar inte på telefon och har inget meddelande om sommarstängt.
10 juli 2024
Svar från Bjelin Sweden
Hej Marcus,
Vad tråkigt att höra att du inte lyckades komma i kontakt med oss i sommar - vi har inte haft sommarstängt, men något längre svarstid än vanligt i samband med sommaren. Du är hjärtligt välkommen att kontakta oss om du har frågor 🤗
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Svar från Bjelin Sweden
Hej Ellen,
Vad roligt att du är nöjd med vår snabba leverans. Hoppas golvet mötte era förväntningar och att ni är nöjda med produkten!
Med vänliga hälsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Svar från Bjelin Sweden
Hej Roine,
Vad kul att du är nöjd med vår snabba leverans. Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Emma, Bjelin Kundservice
Bjelins hårdvaxoljade golv Stenestad
Vi har lagt Bjelins hårdvaxoljade golv Stenestad på hela vår undervåning ca 60 kvm där vi bla har kök och vardagsrum. Det såldes in till oss av golvläggaren som otroligt tåligt och ett golv som till och med höll sig fint i butiker. Efter bara ett par månader hade vi fullt av repor och nu ett år senare är det så mycket repor på hela golvet även på ställen där vi inte har möbler. Känslan är att det kommer nya repor dagligen och i reporna samlas smuts som gör dem mörka vilket gör att de syns ännu tydligare. Vi är så missnöjda med golvet och skulle aldrig rekommendera det till någon! Representanter från Bjelin har varit hos oss men tycker inte det är något kvalitetsfel på golvet. Vi har köpt golv för 50 tkr och det är för mig helt obegripligt att vi ska behöva acceptera att det ser ut som det gör efter ett år.
2 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bjelin Sweden
Hej Evelina,
Vad tråkigt att höra att golvet inte levt upp till de förväntningar som har getts genom golvläggaren. Jag kan se att du har ett pågående ärende hos oss där vi väntar återkoppling för att kunna hjälpa dig vidare i ärendet. Hör gärna av dig till min kollega så hoppas vi kunna stötta dig vidare i processen!
Med vänlig hälsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.