Gillar produkten, och fin anlÀggning i VÀla. Dock dÄligt skyltat, och kört fel bÀgge gÄngerna pÄ vÀg dit. Ingen skylt vid stora vÀgen, ingen skylt vid entren som sÀger öppettider, porten vid utlastn... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Fantastisk service frÄn början till slut! Allt gick smidigt och professionellt, med bra kommunikation och snabb leverans. VÀldigt nöjd med bÄde bemötandet och hela upplevelsen. Rekommenderas varmt!
Företaget har svarat
Otroligt sen leverans, trots att man betalt i förskott och betalningen bekrÀftats pÄ torsdagen, sÄ har vi inte fÄtt parketten en vecka senare, trots att vi har pÄpekat att det Àr extremt brÄttom med... Se mer
Företaget har svarat
BestÀllde 3 prover. Trodde jag skulle fÄ en liten liten bit. Fick en lÄng brÀda. Mycket imponerande. Tack Bjelin.
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 3 bÀsta företagen i Golventreprenör
Skrivet av företaget
Bjelin utvecklar, tillverkar och sÀljer en bred produktportfölj av bÄde traditionella trÀgolv och nya innovativa golv i nya material.
Kontaktuppgifter
Kanongatan 86, 254 67, Helsingborg, Sverige
- 020-51 50 10
- support@bjelin.se
- bjelin.se
3,8
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lÀmna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen â oavsett om de Ă€r positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
BRA RAPP hantering av order.
1 december 2024
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Niklas!
Vad roligt att lÀsa! Vi hoppas proverna varit till hjÀlp i beslutsprocessen! Tveka inte att höra av dig om du behöver stöd och rÄd framÄt!
Med vÀnlig hÀlsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Tobias!
Din bestÀllning har Äkt ivÀg med speditören i början av mÄnaden, men vi ser nÀr vi söker hos speditören efter den att den inte blivit registrerad för transport vidare. Vi har idag packat och bokat en ny sÀndning av prover till dig som vi hoppas kommer fram skyndsamt!
VĂ€lkommen Ă„ter!
Med vÀnlig hÀlsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Johan!
HÀrligt att höra! Vi hoppas att installationen har gÄtt bra och att ni nu kan fira jul med ert nya, fina golv.
VĂ€lkommen Ă„ter!
Med vÀnlig hÀlsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Bra utstĂ€llning och kunnig kundtjĂ€nstâŠ
Bra utstÀllning och kunnig kundtjÀnst som avgjorde att vi kÀnde oss trygga att köpa fiskbensparkett.
Punktlig och snabb leverans.
19 november 2024
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Marianne,
Tack för din fina recension! Jag hoppas ert fiskbensgolv gick fint att lÀgga. Ni Àr varmt vÀlkomna tillbaka i framtiden för eventuella frÄgor eller funderingar om ert golv.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Ăverprisat golv och dĂ„lig kvalitĂ©
Har lagt in 150 kvm av ett dyrare Bjelingolv i en nybyggd villa och kvalitén Àr under all kritik. TÄl fukt dÄligt, blir mÀrken dÀr golvet utsatts för belastning (en soffa som stÄtt pÄ en matta har gett mörka runda flÀckar under fötterna). Dessa flÀckar har enbart uppstÄtt pga belastning dÄ de annars varit helt skyddat frÄn smuts, fukt , osv.
VÀrt att understryka att vi inte ens bott i huset i 2 Är och det Àr redan mer flÀckar, repor och mörka nyanser Àn vad jag hade pÄ mitt 12 Är gamla 3 stavs ekparkett för 199kr/kvm.
Köp inte Bjelin
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej John,
Vad trÄkigt att du Àr missnöjd med golvet. VÄra experter har konstaterat i ditt Àrende att mÀrkena under mattan inte beror pÄ belastning frÄn soffan utan Àr mÀrken efter fukt/smuts. Vi har erbjudit att man anlitar en oberoende besiktningsman för att fÄ en slutbedömning pÄ detta samt lÀmnat instruktion pÄ hur man genomför brÀdbyte. HÄrdvaxoljade golv behöver installationsbehandlas och underhÄllas regelbundet samt vid behov för att inte bli kÀnsligt för flÀckar i ex. kök.
VÄrt erbjudande om besiktningsman i enlighet med vÄrt mail kvarstÄr för att reda ut ditt Àrende.
Med vÀnlig hÀlsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
snabbt och enkelt samt rÀtt produkt
27 oktober 2024
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Zoltan,
Tack för din recension! Vad roligt att du Àr nöjd med din leverans av HASSLARP. Vi hoppas det blev fint och du Àr varmt vÀlkommen tillbaka för frÄgor eller funderingar!
Med vÀnliga hÀlsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Snabb leverans
11 oktober 2024
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Maria,
Vad roligt att du Àr nöjd med dina prover. Vi hoppas att de varit till hjÀlp i din beslutsprocess.
Du Àr alltid varmt vÀlkommen tillbaka till oss för bestÀllning eller frÄgor.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Blir repor bara du kollar pÄ golvet!!!
TyvĂ€rr köpt 100 kvm av Bjelins hĂ€rdade ekgolv. Magnarp XL. Blir repor av att i princip titta pĂ„ golvet - vĂ€ldigt synliga och mörka repor. Om man torkar av enligt instruktion med blöt trasa (endast vatten) pĂ„ specifika delar som man rekommenderar i instruktionerna blir det fĂ€rgskiftning pĂ„ golvet som inte gĂ„r att fĂ„ bort - kundtjĂ€nst skyller fĂ€rgförĂ€ndringarna pĂ„ att det Ă€r ett âek golv som gulnar med tidenâ fast jag förklarat att det Ă€r punktvis dĂ€r jag torkat av golvet. Skyller reporna pĂ„ att jag inte tagit hand om golvet fast jag följt alla instruktioner.
Renoverat mycket bostÀder tidigare och Coloramas egna mÀrke pÄ ekgolv hade jag i 4 Är i min förra bostad och det hade inte en enda repa nÀr jag flyttade ut och det var halva priset pÄ det golvet i jÀmförelse med Bjelin.
Som svar pÄ Bjelins svar 29 oktober sÄ fÄr man absolut ingen hjÀlp och dom anser att det inte Àr fel pÄ golvet - det ska vara sÄ och ingÄr heller inte i garantin. AlltsÄ ingen möjlighet alls att reklamera eller reducera.
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Julia,
Vad trĂ„kigt att höra att du har problem med ditt hĂ„rdvaxoljade golv. Jag ser att du har ett pĂ„gĂ„ende supportĂ€rende med mina kollegor. Det ska inte bli fĂ€rgskiftningar av att torka golvet med vatten sĂ„ lĂ€nge ytbehandlingen Ă€r intakt. Jag hoppas att vi kan hjĂ€lpa dig hitta orsak och lösning pĂ„ ditt problem đ€
Med vÀnlig hÀlsning,
Bjelin Kundservice
Uppdatering efter redigering:
Hej igen Julia, vi kontaktade dig i slutet pÄ oktober och bad dig Äterkomma med kompletterande information och har inte fÄtt nÄgot svar frÄn dig. Utan detta kan vi inte hjÀlpa dig vidare i ditt Àrende. VÀnligen Äterkoppla pÄ vÄr senaste förfrÄgan sÄ att vi kan komma vidare i Àrendet.
Med vÀnlig hÀlsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Snyggt
Tja... Enkelt. HÀmtade sjÀlv, lastningen gick pÄ nolltid, allt var förberett
15 oktober 2024
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Sven-Ola,
Vad kul att du Àr nöjd med vÄr service vid uthÀmtningen av din order.
Du Àr alltid varmt vÀlkommen Äter.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Emma, Bjelin, Kundservice
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Jonathan,
Vad roligt att du Àr nöjd med ditt nya golv och kul att du tyckte det blev sÄ fint. Vi försöker alltid leverera snabbt och smidigt!
Du Àr alltid varmt vÀlkommen tillbaka till oss nÀr du behöver nytt golv igen.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Mycket bra produkter, men dÄligt bemötande av kundtjÀnst.
Mycket bra produkter. DÀremot var skötselrÄdet pÄ en produkt otydlig och rörig. Inget bra bemötande vid kontakt med kundtjÀnst i samband med att vi behövde förtydligande av ovanstÄende.
23 september 2024
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Karin,
Vad roligt att du Àr nöjd med vÄra produkter. TrÄkigt att höra att du tyckte instruktionen och bemötandet var sÀmre - du fÄr gÀrna maila in dina synpunkter pÄ vad vi hade kunnat göra bÀttre till support@bjelin.se och mÀrka med "Att: Weronica" sÄ tar jag det vidare! Om du fortsatt behöver stöd och hjÀlp med skötsel av produkterna fÄr du gÀrna höra av dig till mig!
Med vÀnlig hÀlsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Snabb leverans och tydlig information.
27 september 2024
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Maria,
Tack för ditt omdöme.
Vi strÀvar alltid efter att vara vÀlinformerade för att ge er kunder bÀsta servicen.
VĂ€lkommen Ă„ter!
Med vÀnliga hÀlsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Snabb leverans.
10 september 2024
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Madde,
Tack för ditt omdöme.
Du Àr alltid vÀlkommen tillbaka för nya snabba leveranser.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Hanna!
Vad roligt att höra - det betyget kan ju inte vi vara annat Ă€n nöjda med đ€ Hoppas att proverna har varit till hĂ€jlp i beslutsprocessen - hör gĂ€rna av dig om du behöver stöttning i beslutsresan! VĂ€lkommen Ă„ter!
Med vÀnlig hÀlsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Gustav!
Vad hÀrligt att höra att vi har kunnat leverera godset snabbt till dig! Transportskadat gods kan du rapportera till mina kollegor genom vÄr hemsida: https://www.bjelin.se/sv/claims
VĂ€lkommen Ă„ter!
Med vÀnlig hÀlsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Karolina,
Vad roligt att höra att du Àr nöjd!
VĂ€lkommen Ă„ter!
Med vÀnlig hÀlsning,
Weronica, Bjelin Kundservice
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Maria,
Vad roligt att du Àr nöjd med vÄr personals bemötande, det Àr viktigt för oss! Vi hoppas ditt golv gÄtt bra att lÀgga och uppskattar ditt fina omdöme för vÄra produkter.
Varmt vÀlkommen tillbaka för frÄgor eller tips för ditt golv!
Med vÀnliga hÀlsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Snabb leverans av provbitar.
26 augusti 2024
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Jan,
Kul att du Àr nöjd med den snabba leveransen, det ska va enkelt att fÄ hem provbitar av vÄra golv. Vi hoppas nÄgot fÀll dig extra bra i smaken och blir ditt nya drömgolv!
Varmt vÀlkommen tillbaka.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Emma, Bjelin KundtjÀnst
Snabb leverans
22 augusti 2024
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Stefan,
Kul att du Àr nöjd med din snabba leverans, det ska vara enkelt att bestÀlla av oss!
Vi hoppas du Àr nöjd med dina prover och att nÄgot föll extra bra i smaken för att bli ditt nya golv.
Varmt vÀlkommen Äter!
Med vÀnliga hÀlsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Förstklassigt bemötande i showroom
Förstklassigt bemötande i showroom. Riktigt fina golv!
25 augusti 2024
Svar frÄn Bjelin Sweden
Hej Beata,
Vad roligt att du Àr nöjd med ditt besök i vÄrt showroom, det ska jag meddela personalen. Vi hoppas lÀggningen av ditt golv gÄtt bra!
Varmt vÀlkommen tillbaka för frÄgor om eftervÄrd eller tips för ditt golv.
Med vÀnliga hÀlsningar,
Emma, Bjelin Kundservice
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.