BerryAlloc Omdömen 153

Vi har i 2022 lagt Berry alloc gran avenue i hele huset 110 kvm og er meget glade for kvaliteten og holdbarheden. MEN det knirker helt vildt stort set i alle rum, det ulidligt at høre på så vi overvejer at måtte skifte det hele til et nyt af andet fabrikat :-(

Siden de har sperret for å kunne svare dem, så må det skrives en til...
Her er svaret de gav (orginalen finnes på samme side):
"Hei Tomas,

Vi beklager å høre at opplevelsen din ikke har vært som forventet.

Vi er kjent med din første reklamasjon, som ble nøye vurdert på det tidspunktet. Våre funn viste at enkelte uregelmessigheter ved installasjonen bidro til problemet, og vi sørget for en passende løsning ved å tilby et nytt gulv.

Vi forstår at din nåværende henvendelse gjelder materialet som ble installert i 2024. Denne saken har ikke blitt meldt til oss tidligere, og vi har derfor ikke hatt mulighet til å vurdere eller hjelpe deg i denne saken.

BerryAlloc, Caroline"

Hei Caroline.

Beklager at jeg ikke responderer på tilbakemeldelsen din før nå, men det har vært påskeferie.
Jeg syntes det er rart at byggmesteren ikke har kontaktet dere da han har vist om dette en stund.
De kommer nå 7/4-26 for å skifte DRITEN en gang til. Dere er hjertlig velkommene for å se på hvordan det er lagt og hvor mye det sprekker opp og knirker.

Jeg regner med at det sprekker opp enda en gang og kan ikke få uttalt hvor mye vi angrer på å ha valgt BerryAlloc som gulv belegg.

Top service en kwaliteit!

Vurderer du å bytte gulv og har vurdert Berry Alloc? Ikke tenk tanken engang! Gulvet knirker, knekker og knaker i alle skjøtene. Det er et sjeldent dårlig gulv, svært misfornøyd. Har klaget og det kom en kar hit og sa at det ikke var noe han skulle gjøre. Så «garantien» er ikke en reell ting. Gulvet er lagt av profesjonelle og med alle forholdsregler. Så styr for guds skyld unna.

Been BA-customer for years (Norway). Experienced a seldom deviation. Had to complain. Very well handeled. I will still be a satisfied customer here :-)

Heel tevreden van onze HPF vloer. Vlotte plaatsing, kwalitatief materiaal en een mooi eindresultaat!

Maybe you are well-mannered and don't really like to be honest, but in Norway the score is 1.6 which tells you that there are probably a lot of complaints about a product that is NOT up to standard.
I have complained about squeaks myself, and on all the boards the corners came up.
The answer has been (as so many get) that the floor was laid incorrectly😳
I have now switched to Pergo on 90m2, this is laid on the same substrate as the other floor was on, and is now squeak-free.
I also understand why BerryAllock rejects almost all complaints, if they had taken responsibility they would probably have gone bankrupt.
Anyone considering this product should think twice, you are hereby warned.

Bought a "click" vinyl floor. Was easy to install and looks good.

Voor de renovatie van ons huis hebben we gekozen voor een parket (bovenverdieping, slaapkamers en gang) en HPF (benedenverdieping). Voorkeur naar HPF door de sterkte en grote afmetingen, alsook doordat we 2 honden hebben die onze vorige vloer ernstig beschadigd hebben. BerryAlloc werd ons aangeraden door vrienden en familie die reeds BerryAlloc hebben liggen en heel tevreden zijn. Blij met het resultaat!

Topkwaliteit die zo gemakkelijk te plaatsen is,zelfs door iemand met 2 linker handen 🫣.Ook is het heel mooi met die echte hout-structuur.de laminaat is ook heel onderhoudsvriendelijk.

Very good quality and simple to install

Vedrørende sagsnummer 200150268, så har jeg alligevel aldrig hørt noget lignende i afvisning af reklamation, men der kommer en konsulent, som kigger på gulvet, og siger flere gange at han kan ikke med sikkerhed kan sige hvad årsagen er, men MÅSKE kan det have noget med den måde gulvet er kørt rundt om vores køkken opdeler at gøre, men han aner det ikke med sikkerhed, og den historie om der er flere varmezoner er vi da selfølgelig klar over, og af samme grund står de 2 zoner på nøjagtig samme temperatur, der er på intet tidspunkt gået ud over max længe og bredde i montagen og huset er nybygget i 2024, problemet med jeres gulv er, at det er af en så elendig kvalitet, trods den høje pris…..i er så fulde af historier for at slippe for ansvar, og jeg kan sige med sikkerhed, at jeg aldrig nogensinde vil anbefale jeres produkter, til de håndværkere som jeg arbejder sammen med….

Im Zuge einer Reklamation zu einem schon vor Jahren verlegten Vinylfußboden, reagierte das Aftersales von BerryAlloc in Person des Customer Service Managers sehr schnell und zuvorkommend auf meine Anfrage. Nach einem kurzen Email-Austausch, wurde meine Reklamation anerkannt und zeitnah nicht nur entsprechend der Garantie, sonern auch Kulant geregelt. Ich kann daher den Service von BerryAlloc nur als außerordentlich gut bewerten.

Voici la réponse Berryalloc après ma réclamation suite à une pose en 2021!! Tout est fait pour se dédouaner de leur responsabilité ! "Bien que nous ne puissions examiner votre réclamation sans l’intervention de votre magasin, nous ne pouvons également accepter aucune réclamation sans preuve d’achat.

Cette exigence fait partie de notre procédure standard."

Fuyez cette marque!

Styr unna! Finn noe annet.
Takk for svar BerryAlloc. Veldig vag den rapporten deres og ifølge den så kan vi jo ikke engang ha peisen våres på det gulvet, som var der fra før. Virker som vi ikke kan ha noen ting på det for gulvet får ikke den "friheten" det skal ha :/

Wir haben im Sommer 2018 bei Laminat Schmidt in Dortmund BerryAlloc Vinyl Boden Click 30 mit der Farbe „Reciaimed Oak 630M“ mit der Artikelnummer 60001077 ca. 60m2 gekauft. Der Boden sah gut aus und war soweit leicht zu verlegen vor allem durch die 4-seitige Mikrofase. Anfang 2025 hat sich die obere Nutzschicht angefangen zu lösen. Auf eine Antwort auf E-Mail Nachfrage bei BerryAlloc waren wir jetzt ca. 9 Monate.
Ich finde die Firma BerryAlloc sehr unseriös und die Lebenslange Garantie ein Witz.
Ich kann somit von den Produkten der Firma BerryAlloc nur abraten.

We hebben in een huurhuis gekozen voor een nieuwe HPF vloer, op het gelijkvloers laten lijmen (met vloerverwarming) en boven op de kamers een zwevende vloer. Gekozen voor HPF omdat dit sterker zou zijn en ideaal met huurders. De vloer is ook zeer aangenaam om blootvoets over te lopen. Net bezoek gemaakt bij de huurder en de vloer ziet er prachtig uit en ze zijn er zeer tevreden over. Blij met deze keuze.

Reklamasjon på Laminat har nå pågått siden juli forsatt ikke hørt noe fra serviceteknikker siden 6.okt.
Hammer er en person som mann ikke kan ståle på.

Larmer voldsomt fra plast samlinger, intet hjælp at hente, produktet er ganske enkelt lavet for dårligt