Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

So far, my experience with Birchbox has been great! I’ve had a few issues with packages not being delivered to my home address, but those problems were resolved quickly. I’m usually very happy with th... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Birchbox has been a wonderful way for me to explore many different types and brands of beauty products that I normally wouldn't have the patience to shop for! On occasion, they have substituted diffe... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

not sure there is a real value any longer. I started with Birchbox when the boxes were 10.00 a month- today they are 20.00 or more. Finding samples that are dried out and unusable ( mascara, liquid ey... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

The experience has really changed… The price has doubled since I started my membership, but the products are still the same size. There are not separate boxes anymore, or encouraging names like “... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av skönhetsprodukter
  2. också i
  3. Hälsocenter

Om Birchbox

Skrivet av företaget

Birchbox is a monthly subscription box for beauty lovers, designed to help our members discover the best beauty and lifestyle products! Each month, members enjoy a customized box brimming with deluxe samples spanning makeup, haircare, skincare, wellness products, organic-based products, and other cosmetics. This membership makes it easy to try out a new makeup trend, be introduced to a new skincare brand, or discover a new favorite product. With Birchbox Customization, our customers now have the exciting opportunity to hand-pick the exact samples they want to receive each month, and can even opt for a few full-sized products! Join Birchbox today to unlock a world of beauty exploration tailored just for you!

Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(1 145)

109 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love every single one of my boxes

I love every single one of my boxes. Birchbox is the only subscription box I know of that allows customers to select all of their choices. I have been a subscriber for 13 years and I look forward to receiving my box every month!

14 maj 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Birchbox has been a wonderful way for…

Birchbox has been a wonderful way for me to explore many different types and brands of beauty products that I normally wouldn't have the patience to shop for! On occasion, they have substituted different items than the ones I've chosen, but it's always been a fair trade. My box comes on time monthly, and I always receive an e-mail reminding me to customize my box.

15 maj 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A customer since the first box was shipped

I believe that I have been a customer of Birchbox since the very first box and plan on being a customer until I die. The boxes just keep getting better and bigger. When they reset everything years ago they added customization and the quality of the products are outstanding

14 maj 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Shipping could be better

Love most of the products and selections. Customer service is very good anytime i have issues they fix it right away.
Website/app is always having issues for me and shipping is extremely slow for yearly membership holders.

14 maj 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Not good selections and what is good is…

Not good selections and what is good is sold out in an hour

13 maj 2026
Logotyp för Birchbox

Svar från Birchbox

Thank you so much for your feedback. We're so sorry to hear recent curations have missed the mark for you. While we love introducing members to exciting alternatives and new favorites they may not have otherwise tried, we will certainly share your feedback with our product team. Additionally, if you ever see a product out of stock that you were most hoping for, please don't hesitate to contact our team at info@birchox.com as we'd love to see if we can help!
xo,
Birchbox

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I like the samples and brands

I like the samples and brands. I often think there’s not enough description of certain products (their shade etc). There is also often products that are sold out—even when I immediately go in to choose.

13 maj 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excited for the monthly product reveal!

So far, my experience with Birchbox has been great! I’ve had a few issues with packages not being delivered to my home address, but those problems were resolved quickly. I’m usually very happy with the product selections each month, except when some items are out of stock. I try to submit my monthly choices as early as possible so I have a better selection of products to choose from.

11 maj 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer