Avant, du bois!! . mais tellement de poussières et de crasses que j'ai changé par BIEONEX. Le plaisir de chauffe et d'entretien est totalement différent, j'ai du m'adapter. Mais, çelà a été vite... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Habe 2 Briketts in ein Glutbett gelegt,nach 1,5 Std. Flamme weg , aus der Glut heraus kam nicht viel Wärmeleistung raus . Viel versprochen wenig gehalten,leider . Habe neuwertigen Ofen ,23Jahre Er... Se mer
Företaget har svarat
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zij... Se mer
Företaget har svarat
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen. Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waaks... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
BIOENEX is a European wood fuel company focused on making it easy to choose, order, and receive high quality firewood and briquettes. We handle the whole process so customers across the EU can get reliable products for fireplaces, log burners, and multi fuel burners without any hassle.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- +31 202 457 073
- info@bioenex.com
- bioenex.com
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från BIOENEX
Hallo Gerard,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! Dank u wel 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Bois en carton
Expédition en carton via la poste c est simplement parfait. Arrive dans la cour et hop c est rentré .les cartons sont parfois un peu éventré mais il les réparent avant de livrer .livraison en 1 ou 2 fois suivant le nombre de place.tout est très bien.
11 februari 2026
Svar från BIOENEX
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre retour ! 🔥
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Produit de qualité et processus de…
Produit de qualité et processus de commande simple.
20 februari 2026
Svar från BIOENEX
Bonjour Nom,
Nous sommes ravis d’apprendre votre expérience ! Merci 😊
Passez une excellente journée,
Bioenex
Commande très facile à passer
Commande très facile à passer. Produits de qualité que j’ai déjà commandé. Livraison rapide et sérieuse.
19 februari 2026
Svar från BIOENEX
Bonjour Gerard,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une excellente expérience ! 🙌
Un grand merci 😊
Nous vous souhaitons une journée fantastique,
Bioenex
Svar från BIOENEX
Bonjour Lola,
C’est incroyable ! Nous sommes aux anges d’apprendre votre expérience !
Un grand merci 😊
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Bioenex
Svar från BIOENEX
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Klappt immer alles super
Klappt immer alles super. Man sollte aber auf einen Rabatt Code warten
19 februari 2026
Svar från BIOENEX
Hallo Alex,
Vielen Dank für dein Feedback! 🔥
Wir wünschen dir einen wunderschönen Tag,
Bioenex
Leider ist der Rabatt mit dem ich…
Leider ist der Rabatt mit dem ich gelockt wurde nicht abgezogen worden
18 februari 2026
Svar från BIOENEX
Hallo Rica,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Rabattcode nicht funktioniert hat. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter https://bioenex.de/pages/kontaktieren-sie-uns, und wir erstatten Ihnen gerne den Rabattbetrag.
Mit freundlichen Grüßen
Bioenex
Gerne wieder
völlig unkompliziertes Bestellverfahren. Gute und übersichtliche Homepage
18 februari 2026
Svar från BIOENEX
Hallo Peter,
Wir freuen uns sehr, von deinen Erfahrungen zu hören! Vielen Dank 😊
Hab einen fantastischen Tag,
Bioenex
Svar från BIOENEX
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Svar från BIOENEX
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons zeer dat de kortingscode niet werkte. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam via https://bioenex.nl/pages/contact, en wij zullen u graag 20% korting terugbetalen.
Met vriendelijke groet,
Bioenex
Goede uitleg van producten zodat je de…
Goede uitleg van producten zodat je de juiste keuze kunt maken.
18 februari 2026
Svar från BIOENEX
Hallo Petra,
We zijn blij om te horen over uw ervaring! 😊
Fijne dag gewenst,
Bioenex
Briquettes efficaces dans mon insert Briquettes efficaces dans mon insert : bonne tenue de chauffe, encore de la braise le matin 👍 Par contre, déçue par la taille des briques celle du dessus nickel
Briquettes efficaces dans mon insert : bonne tenue de chauffe, encore de la braise le matin 👍
Par contre, déçue par le conditionnement : briquettes normales au-dessus mais beaucoup plus petites en dessous. Dommage, car sinon le produit fait bien le travail.
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BIOENEX
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les briquettes gardent votre poêle au chaud et produisent encore des braises le matin.
Nous sommes désolés pour l’incohérence dans la taille des briquettes. Les Night Briquettes sont fabriquées à partir d’écorce pure de pin et d’épicéa. Les fractions d’écorce peuvent varier, ce qui peut entraîner des dimensions différentes des briquettes, mais le poids total du paquet sera toujours de 20 kg. Pour atteindre ce poids, des briquettes de tailles différentes sont parfois mélangées.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout désagrément que cela aurait pu causer.
Cordialement,
Bioenex
Een topprudukt
Een correcte afhandeling van ons bestelling en een zeer vlugge levering.
17 februari 2026
Svar från BIOENEX
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback! Blijf warm! 🔥
Wij wensen u een fijne dag,
Bioenex
Svar från BIOENEX
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre votre expérience ! 🙌 Merci 😊
Passez une excellente journée,
Bioenex
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung - hoher Preis nur minimal längere Brenndauer und starker Geruch für die Briketts aber das Holz ist genial!
16 november 2025
Svar från BIOENEX
Hallo Angela,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den kammergetrockneten Holzscheiten zufrieden sind. 😊
Es tut uns leid, dass Ihnen der Geruch der Briketts aufgefallen ist. Alle unsere Briketts sind zu 100 % natürlich und enthalten keine Bindemittel oder chemischen Zusatzstoffe.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Bioenex
De code amber20 werkte niet
De code amber20 werkte niet. Toch benieuwd of dit iets voor ons is. En besteld
17 februari 2026
Svar från BIOENEX
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer dat de kortingscode niet werkte. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam via https://bioenex.nl/pages/contact, en wij zullen u graag 20% korting terugbetalen.
Met vriendelijke groet,
Bioenex
3 Bestellungen in kurzer Zeit sagen…
3 Bestellungen in kurzer Zeit sagen doch genug aus ?
21 januari 2026
Svar från BIOENEX
Hallo Mathilde,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören! Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Im großen und ganzen mit ein paar…
Im großen und ganzen mit ein paar Verzögerungen der sonst übliche Bestellvorgang. Erstmal von der Ware überzeugen lassen
17 februari 2026
Svar från BIOENEX
Hallo Heinrich,
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!
Bleiben Sie warm und gemütlich! 🔥
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Bioenex
Es hält was es verspricht…..Glut hält…
Es hält was es verspricht…..Glut hält bis zu 8Std, Anzündholz wieder dazulegen, und es brennt erneut
10 januari 2026
Svar från BIOENEX
Hallo,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören! 🙌 Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.