Riktiga rufflare. Köpte saker av ett annat blufföretag, Paruzzi i Knivsta, dom skickade sakerna till en annan person än mig, i Tollarp, jag bor i Falun. Jag fick själv söka efter varorna då Paruzzi me... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Klockan 05:45 har de dragit pengar från mitt konto. Jag frågade varför de har dragit pengarna. De svara att jag har handlat lampor för 2490 från ett nätföretag. Jaså! Vad har jag köpt för lampa Kloc... Se mer
Jag vill varna för Billmate AB. Det går inte att se vad man har köpt, och jag har försökt logga in hos företaget utan att få någon klarhet i vad jag faktiskt har beställt. Detta ger mig intrycket av a... Se mer
Hej alla,så ni vet så har f.d Billmate bytt namn till Quickly så man kan ju fråga sig vrf???!!! Mycke skumt!!! Idiotföretag,skickar ut fakturor sent så betalade in på den månaden innan o dom har även... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hej där. Billmate är en komplett betallösning för säljföretag med riktigt schyssta villkor! Vi uppskattar om du vill ta dig tiden att berätta för oss vad du tycker och tänker. Om du behöver komma i kontakt med oss gör du det enklast genom att besöka www.billmate.se/kontakt
Kontaktuppgifter
Sverige
- billmate.se
1,3
Mycket dålig
111 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Har aldrig fått fakturan
Har aldrig fått fakturan (har kollat i skräppost). Det fanns extra avgifter tillagda så att det totala beloppet som jag fick betala var högre. Jättekonstig att man måste betala en avgift för internet köp!!!
10 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Kund,
Tack för din feedback! Om du inte har betalt fakturan i tid tillkommer en påminnelseavgift om 60 SEK. Om det är så att du saknar en faktura för ditt internetköp kan du alltid kontakta vår kundtjänst eller logga in via My.billmate.se där du hittar dels dina pågående fakturor och dels dina historiska fakturor.
Vänliga hälsningar,
Billmate AB.
Snabb återkoppling
Snabb återkoppling och besked om återbetalning efter att jag lyckats dubbelbetala en faktura.
8 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Lena,
Tack för din feedback och vad roligt att höra att vi kunde hjälpa dig, det gör oss glada :)
Vänliga hälsningar,
Billmate
Stämmer Har polisanmält allt nu
Stämmer Har polisanmält allt nu
Så har dom inte ens telefon ej svar
Betala ej ståt ej som företag heller bet ej
Gör polis anmälan idag när jag börjar jobbet
Jobbar inom polisväsendet
4 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Britt-Inget,
Jag är inte helt säker på hur vi kan hjälpa dig här. Vi har en kundtjänst dit man både kan maila och ringa om man behöver komma i kontakt med oss. Du hittar kontaktuppgifter på billmate.se/kontakt.
Hör gärna av dig så kan vi säkert hjälpa dig!
Vänliga hälsningar,
Billmate
Billmate hävder att ha skickat en…
Billmate hävder att ha skickat en faktura men det stämmer ej. De inväntar 14 dagar för att skicka påminnelsen, helt klart för så tjänar de 60kr till!
Kunden kan inte motbevisa att första fakturan via mejl har inte kommit in! De hävda helt enkelt att det är kundens fel att han inte har fått fakturan :-(
28 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Heike,
Tack för att din feedback. Vi skickar alltid en faktura till den mejladress som anges vid beställningstillfället. Fakturan skickas när säljföretaget markerar beställningen som slutförd.
Ibland kan det vara så att fakturan hamnar i skräpposten eller av någon anledning inte levereras av mejlklienten. Du kan då alltid hitta en fakturakopia på My.billmate.se där du också kan se dina historiska fakturor. Det går också bra att kontakta vår kundtjänst på billmate.se/kontakt om du saknar en faktura :)
Vänliga hälsningar,
Billmate
Ganska snabbt svar på mitt fråga
Ganska snabbt svar på mitt fråga. Och helt tydligt.
Väldig nöjd.
21 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej AnneMarie,
Tusen tack för din feedback och vad roligt att vi kunde stå till tjänst :)
Vänliga hälsningar,
Billmate
Svar från Billmate AB
Hej,
Tack för din feedback och vad roligt att vi kunde vara till tjänst :)
Vänliga hälsningar,
Billmate
Snabbt svar och jätte bra hjälp
20 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Elina,
Tusen tack för din feedback! Det gör oss glada att höra :)
Vänliga hälsningar,
Billmate
Bra service
Snabba på att svara via mail, mycket bra hjälp för ett köp med säljare som var svår att nå.
14 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Marie-Louise,
Tusen tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse och vad roligt att höra att vi kunde hjälpa dig på ett bra sätt 😊
Vänliga hälsningar,
Billmate
I mitt kontoutdrag står det bara…
I mitt kontoutdrag står det bara Billmate, jag har ingen i mina kontakter som heter så!!
Lägg till NAMNET på den man betalar till så slipper ni en massa kommentarer från glömska människor som undertecknad!!
6 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Roger,
Tack för din feedback! Som jag förstår det handlar det om mottagarnamnet på kontoutdraget i samband med att du betalar med kort. Du har de facto betalat till oss på Billmate vilket är anledningen till att det står Billmate på kontoutdraget. Men det finns alltid potential för att förtydliga på andra sätt och jag kommer att lyfta dina förbättringspunkter internt.
Vänliga hälsningar,
Billmate
Toppen service
Toppen service, professionell, kundvänlig och trevlig kundtjänst, som löser problem snabbt och smidigt. Supernöjd med kontakten och den hjälpen jag fått.
4 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Maya,
Stort tack för dina fina ord och vad roligt att vi kunde hjälpa dig p ett sådant sätt att du är nöjd 😊
Vänliga hälsningar,
Billmate
Världens bästa support!
Billmate har ta mig tusan världens bästa support. Svarar med vändande mail. Krånglar aldrig.
1 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Lennart,
Tack för dina fina ord och tack för ett långt och mycket välfungerande samarbete 💪
Vänliga hälsningar,
Billmate
Trevlig personal som svarar snabbt på…
Trevlig personal som svarar snabbt på Mail .
25 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Daniela,
Tusen tack för dina fina ord 😊
Vänliga hälsningar,
Billmate
En super nöjd människa!
Jag blev mycket opponerat och glad av eran bemötande via telefon och via Mail och jag fick stor hjälp och förståelse av er som jag har inte förväntat mig. Jag är tacksam.
Tusen tack.
23 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Adam,
Tack för dina trevlig ord och vad roligt att vi kunde hjälpa dig på ett sådant sätt att du är nöjd 😊
Vänliga hälsningar,
Billmate
Snabbaste och trevligaster servicen
Snabbaste och trevligaster servicen - Tack!
19 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Helena,
Stort tack för dina fina ord, det gläder oss att höra ☺
Vänliga hälsningar,
Billmate
Smålandsfyndet
Hade problem med en affär som heter smålandsfyndet, men billmate fixade fakturan på en gång och det gick väldigt fort också.
18 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Connie,
Tack för dina fina ord. Vad roligt att höra att vi kunde stå till tjänst på ett sådant sätt att du blev nöjd!
Vänliga hälsningar,
Billmate
Svar från Billmate AB
Hej,
Tack för din feedback. Eftersom det inte framgår så väldigt mycket i ditt omdöme kan jag tyvärr inte bemöta det här men du får gärna skapa ett ärende hos oss genom att skicka ett mail till info@billmate.se så kan vi tillsammans titta närmare på om det något som gått snett.
Vänliga hälsningar,
Billmate
Sämsta företaget att ha delbetalning…
Sämsta företaget att ha delbetalning inom!! Efter avslutad delbetalnings period har dom satt i system att skicka ut fakturor på kredit kostnaden samt kapitalet som tydligen ska vara kvar!! Detta har dom gjort två gånger och försöker ”pumpa” en på pengar! När man tar kontakt med dom så hävs fakturan vilket kan tyckas positivt men det är sättet som dom tycks ha satt i system! Inte okej alls! Inget företag jag önskar ens min värsta fiende att ha att göra med!! Håll er långt borta från detta företag är mitt råd!
21 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Lotta,
Tack så mycket för din feedback. Jag har kontrollerat ärendet och det har mycket riktigt blivit något systemfel med din delbetalningsplan i samband med slutbetalningen. När du hörde av dig kunde våra handläggare se felet och åtgärda detta genom att avsluta planen. Jag vill bara vara tydlig med att vår mening inte har varit att "pumpa" dig på pengar utan det blev en systemmiss. Vi har lyft problematiken med vår utvecklingsavdelning.
Tack för att du har uppmärksammat oss om detta och jag ber om ursäkt för besväret det orsakat dig. Om du har några ytterligare funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
Billmate
Snabb respons och bra service!
18 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej Tina,
Tack för dina fina ord! Det gör oss glada att veta att vi kunde vara till hjälp 😊
Vänliga hälsningar,
Billmate
Svar från Billmate AB
Hej,
Stort tack för dina fina ord och vad roligt att veta att vi kunde hjälpa dig på ett bra sätt 😊
Vänliga hälsningar,
Billmate
Snabba svar och fick bra hjälp!
13 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billmate AB
Hej,
Stort tack för att din fina feedback 😊 Vad roligt att höra att vi kunde vara till hjälp!
Vänliga hälsningar,
Billmate
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.