llevo días intentando ponerme en contacto con vosotros. No he podido recibir el paquete, se me ha cobrado dos veces el mismo pedido. Y ni siquiera me contestáis ni puedo ponerme en contacto con vosotr... Se mer
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Det här tycker kunderna
La entrega fue correcta y seguimiento real. El producto me gustó mucho y lo compré con descuento, todo fue correcto esta vez, no tuve que contactar con atención al cliente ni perseguir mi paquete esta... Se mer
Mala informacion en plazos de entrega, que ponen que pueden llegar los articulos desde el día siguiente, pago por un envío urgente para que el pedido este 3 días en preparación. 1 día antes de ser env... Se mer
ESTABA BUSCANDO EL SOMBRERO QUE E COMPRADO HACIA MUCHO TIEMPO ,QUEDE ENCANTA CON EL MATERIAL DEL CUAL ESTA ECHO , Y EXACTAMENTE MI TALLA APARTE EL PRECIO GENIAL .. RECOMENDARIA TODOS TODOS LOS ATICUL... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fundada en 1973 en Australia, Billabong es una marca icónica de la cultura del surf. Nacida en las playas de Gold Coast, se impuso rápidamente como una referencia mundial gracias a su saber hacer técnico y su auténtico vínculo con el océano. La marca ofrece una amplia gama de productos, desde boardshorts y trajes de neopreno hasta ropa y accesorios de estilo de vida, pensados para acompañar tanto a los entusiastas de los deportes de tabla como a los aficionados al estilo informal. Billabong se distingue por su compromiso con la calidad, la durabilidad y la innovación, manteniéndose fiel a su herencia. Inspirada en la naturaleza y la aventura, encarna un espíritu libre y creativo, impulsado por una comunidad internacional de riders y exploradores.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- billabong.es
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Adquirí una falda pero me queda algo…
Adquirí una falda pero me queda algo estrecha
El pedido y la entrega han sido fenomenales
Sencillez y rapidez
Fotos realistas. Sencillez en la compra y rapidez en el envío a domicilio
Conozca la marca y sabía que era muy…
Conozca la marca y sabía que era muy posible que me gustara hacía tiempo que quería volver a tener algo de esta marca que me ha durado tantos años desde que me daban uniforme y pude ver lo que pueden llegar a durar estas tremendas 🫶🏻
Experia de compra pésima
llevo días intentando ponerme en contacto con vosotros. No he podido recibir el paquete, se me ha cobrado dos veces el mismo pedido. Y ni siquiera me contestáis ni puedo ponerme en contacto con vosotros.
Despues de casi 3 semanas esperando mi…
Despues de casi 3 semanas esperando mi pedido, todavia no lo he recibido y no dan respuesta alguna. Me parece que me estan engañando, el servicio de atencion al cliente es pesimo.
ESTABA BUSCANDO EL SOMBRERO QUE E…
ESTABA BUSCANDO EL SOMBRERO QUE E COMPRADO HACIA MUCHO TIEMPO ,QUEDE ENCANTA CON EL MATERIAL DEL CUAL ESTA ECHO , Y EXACTAMENTE MI TALLA APARTE EL PRECIO GENIAL .. RECOMENDARIA TODOS TODOS LOS ATICULOS DE ESTA MARCA...
He mandado mails y no he recibido la…
He mandado mails y no he recibido la respuesta que necesito con relación a mi pedido, llevo más de una semana en espera de mi pedido que por lo visto según la compañía de entrega lo ha entregado pero a mí lugar de trabajo no ha llegado...
no recibo el paquete
no recibo el paquete, no se donde está. no recibo ni mail ni sms informándome de nada. atencion al cliente me contesta que mire en la web de choronopost, donde lo único que pone es que el paquete está en el punto de recogida, cuando yo lo he pedido a mi domicilio.
todo mal.
No hacen el envío a domicilio
No hacen el envío a domicilio, sino que lo dejan en un comercio y hay que desplazarse para recogerlo
Pagué un envío express y el artículo…
Pagué un envío express y el artículo aún no ha llegado, no me parece ético que ofrezca ese tipo de servicio si no van a cumplir los plazos de envío. No lo recomiendo.
Me gustan mucho los diseños y la…
Me gustan mucho los diseños y la calidad de las prendas.
He recibido una prenda de un color…
He recibido una prenda de un color equivocado, pero aun así sigo confiando en la marca y me gusta mucho la calidad del textil, también espero que me den una solución pronto, espero respuesta
Producto de calidad
Producto de calidad, buena relación calidad precio
He vuelto a recuperar mi confianza en Billabong
La entrega fue correcta y seguimiento real. El producto me gustó mucho y lo compré con descuento, todo fue correcto esta vez, no tuve que contactar con atención al cliente ni perseguir mi paquete esta vez, es de agradecer que hayan mejorado o mejor dicho vuelto a ser lo que esperaba y han recuperado mi confianza en Billabong. Siempre me ha gustado su línea y me alegra poder volver a comprar con confianza en su app.
La atención al cliente y envíos son un desastre
El envío llegó con muchísimo retraso y me costó conseguir localizarlos para que me dieran alguna explicación, días más tarde me avisan además de que un producto está fuera de stock
Pésima empresa de envío de paquetes
Pésima empresa de envío de paquetes, no volveré a comprar más aqui
Cancelan pedidos
Siempre cancelan los pedidos o parte de ellos, nunca pude hacer una compra completa y además de cancelar artículos no te devuelven el dinero en el momento.
Excelente calidad, pésimas políticas de cambio/devolución
Aunque el estilo y calidad de la marca son excelentes, la política con respecto a las devoluciones me parece injusta. Es ilógico que si lo que requiero es un cambio por otra talla tenga que hacer una devolución y perder los puntos del programa de fidelidad.
No me devuelven el dinero de una devolución
He devuelto un artículo el día 3 de junio. Seur me dice que se lo entregó el 10 de junio. Estamos a 24 de junio y todavía no me han devuelto el dinero. No vuelvo a comprar aquí en mi vida
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