Bilia Outlet AB Omdömen 

299
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 100 recensioner, var de flesta recensenterna ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många konsumenter uppskattar verkligen den professionella personalen och framhäver att hela bilaffären går både snabbt och mycket smidigt. Personerna som handlar här upplever ofta att kontakten med säljarna fungerar utmärkt och att processerna är helt tydliga. Vissa recensenter var inte nöjda med bilens faktiska skick och noterade oväntade brister som inte framgick i deklarationen. Några kunder upplevde dessutom att kommunikationen brast i vissa situationer och att uppföljningen vid problem var krånglig. Vissa köpare kände sig även besvikna på grund av otydligheter kring priser eller budgivningar under processens gång.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Konsumenter uttrycker stor uppskattning för den engagerade personalen och lyfter ofta fram den professionella... Se mer

Service

Kunder delar tvetydig åsikter om service. Medan vissa uppskattar snabba och smidiga bilaffärer tillsammans... Se mer

Product

Recensenter nämner tvetydig feedback om produktens skick. Medan vissa kunder uppskattar sina köp och är... Se mer

Price

Konsumenter tycker price är tvetydig med delade upplevelser kring kostnader och avtal. Medan vissa kunder... Se mer

Customer communications

Kunder hade tvetydig upplevelser med kontakt gällande bilköp och efterföljande ärenden. Medan vissa... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Arman lyssnade noggrant på våra behov och önskemål och ställde relevanta frågor för att hjälpa mig och min fru att hitta en bil som verkligen passade vår livssituation. Försäljningen kändes ren, t... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi är mycket nöjda med vår upplevelse hos Billia. Försäljningen av bilen gick snabbt, smidigt och helt utan krångel. Vi fick ett professionellt och trevligt bemötande, och allt sköttes tydligt och ef... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt fungerade bra, från första kontakten till affären var genomförd. Det tog lite tid för oss då vi behövde sälja bilen för kontantinsatsen till vår nya bil. Trots att det tog lite tid var intresset... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag köpte nyligen bil hos Bilia Outlet Kista och är otroligt nöjd med hela upplevelsen. Från första kontakt till leverans har allt fungerat smidigt och professionellt. Jag kan varmt rekommendera Bi... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

Skrivet av företaget

Bilia Outlet är en del av Biliakoncernen och erbjuder begagnade person- och transportbilar på nätauktion och i bilhallar. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Västerås och Trollhättan.


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

299 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,7

Alla omdömen

(299)

98 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Inköparen var bra och trevligt

Inköparen var bra och trevligt.
Men Bilia outlet i Malmö alltid upptagen. Och om din inköpare är inte på plats i Malmö. Du få sitta och vänta längre tid, tills någon säljare kan hjälpa dig.

17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Tack för dina fina stjärnor och din recension! Vi uppskattar all feedback vi får! ⭐

Ha en fin dag!
Hälsningar, Bilia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd 🌟

Trevlig personal, lätt att få tag på, snabb återkoppling och rimligt pris. Vi är väldigt nöjda och kommer absolut vända oss hit vid framtida försäljning.

12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej Emelie,

Tack för ditt fina omdöme och dina fina stjärnor 🔅

Det glädjer oss att höra att du är nöjd med din upplevelse.
Vi ser framemot att välkomna dig även nästa gång.

Önskar dig en fin dag!

Med vänlig hälsning
Tova, Bilia Outlet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket smidigt att sälja sin bil

Mycket smidigt att sälja sin bil, tack för hjälpen Jesper! 👍🏼

14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej,
Tack för din recension!

Vi har tagit din feedback vidare till berörd person så att han får ta del av dina fina ord 😀

Önskar dig en fin dag!
Hälsningar Amanda, Bilia Outlet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mathilda

Stort tack till Salim som var både supertrevlig och hjälpsam vid försäljningen av min bil!

14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej Mathilda,
Tack för din recension!

Vi har tagit din feedback vidare till berörd person så att han får ta del av dina fina ord 😀

Önskar dig en fin dag!
Hälsningar Christoffer, Bilia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte en bil. Super nöjd

Köpte en bil via Salim, en Inköpare som agerade säljare för tillfället. Han var super trevlig och professionell. Allt gick smidigt trots att vi var i olika delar av landet.

14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej,

Tack för dina stjärnor! Det glädjer oss att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss på Bilia Outlet Malmö :)

Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Amanda
Bilia Outlet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill verkligen tacka Inköparen Indrek.

Jag vill verkligen tacka Inköparen Indrek för ett fantastiska bemötande! Din flexibilitet, proffsiga attityd och vilja att hitta den bästa lösningen gjorde hela sälj processen riktigt positivt. Tack för en god service. Jag rekommenderar alla som vill sälja sina bilar att vända sig till Bilia Outlet. Ett seriöst företag som ger alltid ett seriöst bud.

12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej,

Tack för dina stjärnor! Det glädjer oss att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss på Bilia Outlet Kungens Kurva :)

Ha en fortsatt fin kväll!
Med vänliga hälsningar,
Julia, Bilia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra bemötande och smidig affär.

Mycket bra bemötande och smidig affär.
Kan rekommendera bilia outlet alla dagar i veckan.

10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej,
Tack för dina fina stjärnor och ord!

Det glädjer oss att höra att du haft en så fin upplevelse hos oss!

Med vänliga hälsningar Nina, Bilia Outlet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsigt bemötande och smidig försäljning

Jag hade kontakt med säljaren Emelie som gav ett väldigt proffsigt bemötande och med snabb respons av mina frågor och funderingar jag hade.
Testaren Milo genomförde kontroll och test av bilen på ett mycket bra sätt så Emelie kunde få en samlad bild och kunde ge mig prisförslag.
Efter jag accepterade budet så signerade avtalet digitalt direkt och även ägarbyte.
Pengarna skickades även direkt efter signerat avtal.
Från test till pengarna var på väg till mig tog mindre än en timme.
Otroligt nöjd med ett enkelt genomförandet av affären i Malmö Värnhem.

10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej Fredrik,
Tack för din recension!

Vi har tagit din feedback vidare till berörda personer så att de får ta del av dina fina ord 😀

Önskar dig en fin dag!
Hälsningar Christoffer, Bilia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick hjälp av Emelie på bilia

Fick hjälp av Emelie på bilia, utmärkt bemötande och hela tiden tillgänglig från start till slut.
Mycket bra service!

10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej Sam,

Tack för ditt fina omdöme och dina stjärnor 🔅

Vi är glada att du är nöjd med ditt besök och ser framemot att välkomna dig nästa gång!

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Varma Hälsningar
Tova, Bilia Outlet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sålde bilen genom Bilia Outlet.

Sålde bilen genom Bilia Outlet och det var en mycket angenäm procedur. Emelie Simeonidou var fantastiskt kundorienterad och gav mig det stöd och råd jag behövde. Hela affären kändes seriös, trygg och smidig. Tack Emelie🙏🏻

10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej,

Tack för dina stjärnor och din fina recension, det glädjer oss att höra om din positiva upplevelse hos oss!

Önskar dig en fortsatt fin vecka!

Vänliga hälsningar
Jenna, Bilia Outlet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriös inköpare och smidig!

Kahin köpte min bil och var mycket professionell och smidig i både bemötandet och i affären. Rekommenderas !

7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej!

Vad kul att höra om din upplevelse hos oss och tack för dina fina ord!

Önskar dig en fin dag!
Hälsningar, Bilia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och smidig service!

Bra och smidig service, går att kommunicera på ett vänligt sätt utan att det blir missförstånd, ärlig bilvärdering. Tack till Kahin som utförde det väldigt proffsigt.

7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej,
Tack för ditt fina omdöme 🔅

Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse och vår service.
Jag har tagit dina fina ord vidare till Kahin.

Önskar dig en trevlig helg!

Varma Hälsningar
Tova, Bilia Outlet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig försäljning

Sålde bilen via inköpare kahin rasheed som var väldigt trevlig och hjälpsam! hela affären var väldigt snabb och smidig jag är väldigt nöjd . Rekommenderas !

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej Dennis,
Tack för ditt fina omdöme!

Kul att din upplevelse motsvarar 5 stjärnor 🔅

Jag har tagit dina fina ord direkt vidare till Kahin.

Önskar dig en fortsatt fin dag och en trevlig helg!

Varma Hälsningar
Tova, Bilia Outlet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tyvärr väldigt oseriösa och är inte att lita på!

Jag trodde att Bilia Outlet Kungens Kurva var en seriös bilhandlare då dem ingår i Bilia.

Därför kände vi oss trygga när vi skulle köpa en Volvo xc70 på distans där säljaren säger att bilen är i Superskick och det finns inget som man höjer ögonbrynen för.

Pga av livssituation kunde vi inte åka och kolla utan köpte bilen på distans och litade på säljaren. Dumt gjort tyvärr.

Bilen kom hem och när jag öppnade bildörren så stank bilen cigarett rök. Rejält inrökt och man fick ont i huvudet av att sitta i bilen.

Hade jag varit säljare så hade jag skämts av att skicka iväg en sådan bil till kund.

Sen att bilen varnade för batteri och att det inte fanns någon fysiskt servicebok är små grejer om man jämför med röken.

Dem som vet, så går det i princip inte bli av med rökdoften helt. Inte när den är så pass inrökt. Går att dölja bra, Men det kommer komma tillbaka. Vi fick riktig ångest och kände att vi måste ångra köptet. Trodde att det inte skulle vara några problem då vi köpt bilen på distans så det ska gå enligt Konsumentverket samt att säljaren ljugit om skicket. Det här tar dem på goodwill tänkte jag.

Man kan inte sälja en totalt inrökt bil utan att upplysa kunden!

Dem kunde ta tillbaka bilen med det kostar oss 12.000:- !! För att dem har gjort bort sig!

Bland annat för att det blir en extra ägare och sjunker i pris. Dock har dem lagt ut bilen igen till samma pris, känns väldigt oseriöst.

Har redan kontaktat Bilia.nu, försäljningschefen samt säljaren men dem står fast vid deras bud.

För j*vligt rent ut sagt att blåsa en barnfamilj på 12.000:- (vilket till slut blev 12.744:-)

Stå upp för vad ni säljer och ta ansvar för era handlingar.

Kommer givetvis dra det här så långt jag kan och kommer inte direkt rekommendera Bilia Kungens Kurva i mina kretsar. Hoppas på bra spridning i mina kanaler. Dem har väll dömts flera gånger hos ARN redan.

Så funderar ni på att köpa bil på kungens kurva, åk och kolla ordentligt. Men med tanke på omdömena här kanske man bara ska låta bli. Synd att jag själv inte såg det innan.

/Besviken ”kund”

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej Marcus,

Tack för att du tar dig tiden att delge din upplevelse.

Om du önskar mer hjälp i ditt ärende får du gärna återkomma till oss i ett privat meddelande.

Vi tar din feedback på största allvar.
Önskar dig en fortsatt fin dag!

Med varma hälsningar
Tova, Bilia Outlet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkel försäljning

Enkelt med bara behöva uppge regnr o milantal. Snabb återkoppling med pris på bilen. Test på anläggning o därefter kontrakt o överföring av pengar till eget konto på mindre än en timme

5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej!
Tack för din fina recension och dina stjärnor! ⭐

Vi har fört vidare din fina feedback till berörd avdelning!
Önskar dig en trevlig dag!

Hälsningar Sara, Bilia Outelt

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bilförsäljning

Sålde min bil till Bilia Kista och fick utmärkt service av Emelie. Hon vägledde mig i alla steg och jag fick ett genuint och ärligt intryck av henne samt hög servicenivå!

17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej!
Tack för din fina recension och dina stjärnor! ⭐

Vi har fört vidare din fina feedback till berörd avdelning!
Önskar dig en trevlig dag!

Hälsningar Sara, Bilia Outelt

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sälja vår xc60

Skulle sälja våra Volvo xc60 många ville köpa den men jag sålde den till bilia outlet Rasheed Kahin inköpare väldigt kunnig och trevligt bemötande bra bes man inga på hittade fel jag är väldigt positiv bilia outlet satt in pengarna direkt 2min sen va pengarna på kontot det kändes tryggt mvh Torgny Irlander

4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej!
Tack för din fina recension och dina stjärnor! ⭐

Vi har fört vidare din fina feedback till berörd avdelning!

Önskar dig en trevlig dag!
Hälsningar Sara, Bilia outlet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen bemötande av Emelie och Ertan

Toppen bemötande av Emelie och Ertan
Tack för en smidig affär 👍🏻👍🏻👍🏻

5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bilia Outlet AB

Svar från Bilia Outlet AB

Hej!

Tack för ditt fina omdöme och stjärnorna 🔅
Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse och ser framemot att välkomna dig vid nästa besök.

Önskar dig en fin dag!
Tova
Bilia Outlet

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer