Er wordt met je mee gedacht, het personeel is vriendelijk en kundig. De communicatie is goed en voordat ze een fiets repareren ontvang je eerst een gedetailleerde offerte waar je je akkoord op kunt ge... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Superservice bij Bike Totaal Smeeing! In de verwachting dat ik mijn fiets een paar dagen moest achterlaten ivm reparatie, bleek dat het onderdeel op voorraad was, én dat het eenvoudig te monteren wa... Se mer
Företaget har svarat
De medewerkers van Bike Totaal waren zeer klantvriendelijk. Ze hadden veel geduld en namen veel tijd voor goede informatie over de fietsen. Het zou nog beter zijn geweest als ik vóór het kopen van de... Se mer
Företaget har svarat
Denk je eens in… Je eerste vakantiedag met camper en fietsen achterop. Eén van de e-fietsen “wipt” onderweg deels van de drager af en het voorwiel sleept lang “dwars” over het wegdek. Velg meer dan k... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bike Totaal - Smeeing
Skrivet av företaget
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktuppgifter
Koningsweg, 16, 3762 EC, Soest, Utrecht, Nederländerna
- +31 35 6039990
4,7
Utmärkt
429 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te lezen dat de prijs en kwaliteit voor je klopten. Daar ben je als klant mee geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Professioneel en correct afgehandeld
7 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat de afhandeling naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat de levering precies liep zoals afgesproken.
Groeten,
Bike Totaal
De levering was binnen 2 werkdagen…
De levering was binnen 2 werkdagen binnen, dus keurig!
6 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat het zo snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn fiets is weer in orde gemaakt
Mijn fiets is weer in orde gemaakt . De ketting gespannen en wat schroeven aangedraaid .
Nieuwe trappers erop .
Nou was mijn slot ook uit elkaar gevallen was al eerder gebeurt . Weer in elkaar gezet door jullie . Maar toch weer uit elkaar gevallen .
Nu vertelde een medewerker dat het wel via de verzekering kon . Maar uiteindelijk ging dat dus niet . Nou vindt ik dat ze dit wel even hadden kunnen overleggen. Ik zat daar te wachten .
Toen ik moest betalen ( wat ineens meer was ) als wat een mederwerker vertelde . Vertelde hij dat het toch niet via de verzekering kon gedaan worden .
Verder heel tevreden .
Met vriendelijke groet Willy
1 augusti 2026
Sehr schnelle Lieferung und gut…
Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt.Immer gerne wieder.
6 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen, en dankjewel voor het vertrouwen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Er was een probleem met mijn…accu- oplader
Er was een probleem met mijn accu-oplader. Er werd goed naar gekeken en advies gegeven. Daar was ik blij mee
6 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je er goed mee geholpen bent. Een probleem met je accu-oplader is vervelend, dus goed dat het snel duidelijk was wat er aan de hand was.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te lezen dat het zo gelopen is zoals je had gehoopt.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd goede en fijne service en…
Altijd goede en fijne service en kwaliteit! Ik kom weer terug.
6 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen, en we zien je graag weer.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat de prijs en de snelle levering goed bevallen zijn.
Groeten,
Bike Totaal
Jammer dat de accu die wij om deden…
Jammer dat de accu die wij om deden ruilen niet eerst is doorgemeten. Want het probleem was niet de accu.
6 augusti 2026
schnelle Lieferung und ein guter preis
schnelle Lieferung und ein guter preis, werde dort öfters bestellen wenn ich was an meinem ebike habe.
29 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat de bestelling snel bij je was en dat de prijs goed zat. We zien je graag terug als je iets nodig hebt voor je ebike.
Groeten,
Bike Totaal
Ik moest een nieuwe fietsmand die werd…
Ik moest een nieuwe fietsmand die werd er meteen opgezet, ik had de oude op een extra manier vast en de medewerker deed de nieuwe op de zelfde manier.
Kijk dat noem ik nog eens meedenken en service.
29 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat de medewerker zo goed heeft opgelet hoe jouw oude mand bevestigd zat. Dat soort kleine dingen maken het verschil tussen een klusje dat klopt en een klusje dat écht klopt.
Groeten,
Bike Totaal
Superservice bij Bike Totaal Smeeing
Superservice bij Bike Totaal Smeeing! In de verwachting dat ik mijn fiets een paar dagen moest achterlaten ivm reparatie, bleek dat het onderdeel op voorraad was, én dat het eenvoudig te monteren was.
Met 20 minuten stond ik weer buiten met een goed werkende fiets.
Mark, bedankt voor je hulp!
4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat fijn dat je zo snel weer op weg kon. Dat Mark het onderdeel meteen bij de hand had en je fiets binnen 20 minuten weer rijklaar was, scheelt een hoop gedoe.
Groeten,
Bike Totaal
the customer service was veru fast in…
the customer service was veru fast in responding and I received my order very fast.
28 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je bestelling er zo snel was. We hopen dat je er veel plezier van hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je bericht, blij dat de levering zo snel was.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk verkoopster heeft alle tijd
25 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat je dat teruggeeft, daar word je als winkel blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Snel geen enkel probleem.
25 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Prettig om te horen dat alles vlot is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Fietsonderhoud was uitstekend
1 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat het onderhoud naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.