Logotyp för Bikester
Besök webbplatsen

Bikester Omdömen 2 486

•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Butik med cykeltillbehör
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

De flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många kunder uppskattar den snabba och smidiga servicen, särskilt när det gäller kundtjänst som ofta får beröm för snabba svar och hjälpsamhet. Flera användare är nöjda med produkterna de har köpt, och leveranserna beskrivs ofta som snabba och effektiva. Vissa kunder har dock upplevt problem med leveranstider, där beställningar har tagit längre tid än förväntat eller innehållit felaktiga varor. Det finns också de som har haft negativa erfarenheter med kundtjänsten, särskilt vid reklamationer eller när problem med produkter uppstått, där de upplevt bristande vilja att hjälpa till eller att de fått felaktig information.

Ämnen som oftast nämns

Product

Recensenter nämner tvetydig feedback om produkterna. Vissa kunder uttrycker stor nöjdhet med snabba... Se mer

Delivery service

Kunder delar tvetydiga åsikter om leveranstjänsten. Många konsumenter rapporterar snabba leveranser och är... Se mer

Customer service

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av kundtjänsten. Vissa kunder rapporterar snabba svar, trevligt... Se mer

Order

Kunder hade tvetydiga upplevelser med order. Vissa rapporterar snabb behandling och leverans, där... Se mer

Service

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med service. Vissa kunder rapporterar snabb och bra service, med... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Handlat här vid flera tillfällen och hittills aldrig haft problem med leverans eller dyl. Beställda grejer har kommit så snabbt man någonsin kan begära. Kommer att fortsätta handla hos dem.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Beställning gick smidigt men inte leveransen. Snabbt svar och informativa på kundservice. Ger bara bitter eftersmak när de i samma veva som frågan löses, inte lägger till att att fraktkostnad krediter... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt beställningsförfarande. Helt hopmonterad cykel som även var "kittad" med flaskhållare och reflexer vilket jag inte förväntade mig. Utöver så har jag fått ett fantastiskt bemötande av kundtjänst... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde en väska för cykelkorg på onsdag kväll, på fredagen dagtid samma vecka kunde jag hämta ut den på utlämningsstället. Enligt hemsidan var leveransen 7-10 dagar så positivt överraskad! Myck... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med cykeltillbehör
  2. Cykelaffär

Skrivet av företaget

Vi på Bikester satt med våra nätbutiker över hela Europa och hade en enkel idé: Köp enkelt och snabbt, cykel, cykelkläder och tillbehör direkt online. Dra nytta av vårt omfattande utbud, oavsett var du bor eller när på dygnet du vill handla kan du shoppa din cykel online. Genom vår enkla navigering och intelligenta sökfunktion kan du snabbt hitta rätt. Vi vet att cykelvärlden har blivit mer komplex. Många olika hjulvarianter, hjulstorlekar eller cykeldelar ger cyklister svåra beslut vid cykelköpen. Men med våra virtuella produktrådgivningar behövs bara några få steg för att hitta rätt cykel för ditt ändamål. Vi håller reda på de senaste cykeltrenderna, till exempel elcykel. Vårt starka team kombinerar många års erfarenhet av branschen, känner och testar produkterna privat - för att vi är entusiastiska cyklister.

Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 22 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt beställningsförfarande

Enkelt beställningsförfarande. Helt hopmonterad cykel som även var "kittad" med flaskhållare och reflexer vilket jag inte förväntade mig. Utöver så har jag fått ett fantastiskt bemötande av kundtjänst med stöd gällande Solidförsäkringen

15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tror de inlägg som ger Bikester full…

Tror de inlägg som ger Bikester full pott är fake. Det är omöjligt att komma i kontakt med någon på företaget. Sök själva efter mail adress, telefon på deras hemsida.
Lång leveranstid och fel produkter levererades så nu är frustrationen stor.

14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bikester

Svar från Bikester

Hej patric,

Tack för din feedback. Vår e-postadress är service@bikester.se och tyvärr har vi ännu ingen telefonlinje, men vi planerar att öppna upp en kundtjänsttelefon inom kort.

Vi svarar alltid på mejl inom 24 timmar och har även en öppen chatt på hemsidan mellan 8-16 nästan varje dag.

Vänligen skicka gärna in ett nytt mejl eller kolla din skräppost ifall vårt svar kan ha hamnat där. Vi vill väldigt gärna hjälpa dig vidare!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer