BikeDoctor Omdömen 

Total useriøs.
Havde bestilt tid mellem kl. 14 og 17, hvorfor jeg tog fri fra arbejde i det tidsrum, men ingen dukkede op, og ingen ringede for at melde afbud.
Er inderst inde glad for de ikke dukkede op, for hvis deres tekniske indsigt er lige så dårlig som deres evne til at møde op, så ser det ikke ret godt ud.

Det er super service. Alex kom til tiden, fiksede min cykel, var venlig og serviceminded. Prisen var god, servicen var professionel og konceptet er genialt. Jeg sidder tilbage med en god oplevelse, og jeg vil helt bestemt benytte mig af hjælpen igen, hvis det bliver aktuelt. Kommunikationen på engelsk var absolut ikke noget problem.

Super service, pris og virkelig flink medarbejder. Kom til tiden. Kan kun anbefales.

Jeg kunne frit vælge tidsbestilling så jeg valgte mellem 10 til 15, der kom to engelsk talende kl 14 , super venlige gutter.

De tjekkede min cykel og fandt hurtigt fejlen, de gav en pris men, kunne desværre ikke nå at lave den da de manglede reservedelen, vi aftalte de vil komme dagen efter kl 10 og vil nå at lave den klar så jeg kunne bruge den kl 12. Aftalen blev holdt og jeg står nu med en cykel der fuldt serviceret, så jeg er super glad og kommer helt sikkert til at benytte bikedoctor fremover . Tusind tak for hjælpen og god service .

Hurtig fix af punktering af dæk på ladcykel. Kunne simpelthen ikke orke at skulle trække den tunge cykel til værksted, hvorfor det var så fedt med mobil cykelsmed.

Dårlig service - Havde bestilt en tid til mellem 09:00 - 11:00 og var bekræftet, men ingen ringede eller mødte op. Dårlig stil

Er ikke begejstret.!
Jeg bestilte en reparation af min cykel og kunne frit vælge tidsramme, jeg valgte mellem kl 8-12 den efterfølgende dag, jeg skriver dog i kommentaren at jeg først skal bruge cyklen kl 14 så de kan komme frem til da, får bekræftelses mail om at min booking er reserveret hos teknikeren.
I dag kl 13.45 får jeg en engelsk meddelse om at de kommer om 40 min.
Jeg bliver usikker da jeg ikke har bestilt en engelsk service.
De ringer til mig og beder mig om at sende min adresse (som jeg allerede oplyste under booking) jeg tøver lidt og prøver at ringe til hovede nummeret for at høre om det kan være rigtigt, den går på svaren begge gange jeg prøver.
Jeg sender så min adresse, da det er ret væsentligt for mig at få min cykel repareret.
Der kommer to udenlandske personer, som ikke kan noget dansk og kun lidt engelsk
Jeg kan IKKE engelsk og derfor er det meget udfordrende for mig at jeg ikke på forhånd ved at den service jeg har booket er på engelsk.!
De går i gang og afmontere dækket, pludselig køre den ene afsted med hjulet mens den anden står tilbage ved cyklen.
Hjulet kommer tilbage men han har tydeligt været i Harald nyborg hvor han har købt både slange og dæk
Om jeg reelt har fået punkteringshæmmende dæk på som jeg bestilte og betalte for, er mig meget uvist, da jeg ikke kunne kommunikere med dem, trods jeg prøvet.
Der ud over har de skiftet en slange med auto ventil ud til en slange med alm cykel ventil + de har skiftet dækkene fra en str 20X1,95 til 20X1,75 Hvilket er meget uacceptabelt det er en lad cykel og den er blevet MEGET leven at køre, det med ventilen er alt afgørende da jeg pumper min cykel på tankstationen, hvilket ikke er muligt når man ikke har auto ventil
Cyklen stod færdig kl 15.55
De tester bremser, smør kæde og tjekker luft tryk på alle hjul inden de overlever cyklen, dette er et fint udgangs punkt, men alle de andre ting trækker bare møg meget ned og gør at det på ingen måde har været en god oplevelse.

I experienced a great service today, when Alex did a service on my cargo bike at my home address - I can definitely recommend using BikeDoctor! He was also really flexible on the agreed time, which was changed twice, so all good from here!

Jeg havde bestilt reparation på min cykel og beskrevet, hvad der skulle laves.
Jeg blev kontaktet af Alex på engelsk, på en sms.
Han kunne ikke give mig en ca pris, selvom jeg havde beskrevet problemet med min cykel.
Jeg henviste ham til punkt 1 i det, som står ved bestilling; at mekanikeren vil give en specifik pris via sms.
Efter noget skriveri, aftalte vi, at Alex ville komme 2 dage efter (idag kl 10.00 ) og give mig en pris og lave det, hvis jeg accepterede prisen.
Jeg tog min cykel frem og ventede kl 10.00 på gaden i kulden og da Alex ikke var kommet kl 10.10 så skrev jeg, om vi havde en aftale kl 10.00.
Lidt senere svarede han, at han var forsinket.
Så skrev jeg 2 gange, hvad tid kommer du så?
Intet svar fra Alex og da klokken var næsten 10.30 skrev jeg; at vi dropper det og at han ikke skulle komme.
Dette er både første OG sidste gang, at jeg har benyttet Bikedoctor.
Jeg har forståelse for, at man kan være forsinket, men så giv dog besked.
Min tid er lige så kostbar, som jeres.

Rigtig god oplevelse! Det er første gang vi prøvede og må sige ret effektive og hurtige. Bookede samme dag og kom nogle timer senere. Min Christiania ladcykel fik eftersyn og skiftede dæk og mere til. Vil helt sikker gør det igen næste gang. Meget flink cykelsmed.

Friendly approach and a tactfully skill of abording problems, one of the best bike mechanic's i saw.

Awsome experience, Alex is a true bikedoctor and took my bike this morning wich was very broken and rusted but Alex fixed it and made it look and work like new! I needed my bike fixed urgent and Alex arrived in aprox. 30 minutes to save the day! I will definitely call him next time 😁

Super oplevelse. Hurtigt service og tjek på det han laver! Kommer helt sikkert til at bruge ham igen.

Oplevede Alex som en rigtig sød og hjælpsom fyr, som ved hvad han laver.. han fik ordnet min egen cykel og min søns cykel til UG. Han kan dog kun engelsk men det betyder ikke noget da han har forstand på cykler m.m.

Super service han kom og hentede min ladcykel torsdag og fik af vide at alt el skulle skiftes. Det ville tag 2-3 uger var info og den blev færdig på kun 2 dage. Virkelig god oplevelse og mega god kunderservice. Kan kun varmt anbefales.

Jeg har lige forsøgt at ringe hertil for at bestille en reparation. Jeg når kun lige igennem og fortælle, hvad udfordringen er, der bliver sagt “in english” og så får jeg lagt på på vej ud S-toget. Min telefon ringer fra et andet firma, jeg også har kontaktet, og imens modtager jeg så en sms fra Bikedoctor på engelsk, hvor vedkommende beskylder mig for at være racist fordi jeg lagde på (ved en fejl). Så ubehagelig en oplevelse og nu har jeg da bestemt ikke lyst til at gøre brug af deres service!!