Alex var her til tiden, super høflig og imødekommende. Lavede fejlfinding på cyklens el og afhjalp på bedste vis. Derefter tjekkede han hele cyklen igennem og smurte kæde, rettede på gear og fiksede... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg skulle have skiftet min krankbox på min SCO comfort e-bike. Mekanikeren gjorde et virkelig godt stykke arbejde og sendte billeder af processen bagefter. Prisen var helt i orden. Og jeg fik sat mit... Se mer
Insanely efficient and helpful. I originally forgot about our appointment and left my husband without the bike lock key, but Bike Dr promptly rescheduled the appt for the next day. He changed our carg... Se mer
Absolutely brilliant service from start to finish! I booked online in under a minute, described the problem, and the mechanic came straight to my address — no dragging my bike across the city. He arri... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
BikeDoctor er Københavns mobile cykelsmed. Vi kommer til dig - derhjemme, på arbejdet eller hvor din cykel holder. Ingen slæben af tunge ladcykler eller elcykler til et værksted. Du booker online, vælger tid, og vi ordner resten. Siden 2022 har vi udført over 6.000 reparationer i Storkøbenhavn. Vores mekaniker Alex har 10+ års erfaring og er certificeret til Bosch, Bafang og Brose elmotorer. Vi dækker alt fra punkteringer og bremser til fuldservice og kædeudskiftning - på alle cykeltyper. Faste priser uden overraskelser. 100% garanti på reservedele og arbejde. Samme dag eller næste dag.
Kontaktuppgifter
Roskildevej 386, 2630, Taastrup, Danmark
- +4552523497
- info@bikedoctor.dk
- bikedoctor.dk
4,5
Utmärkt
161 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Måske verdens hurtigste service…
Jeg kontaktede BikeDoctor kl. 9.40 og 20 min. senere stod Alex derude og var klar til at lave cyklen. Roligt og empatisk menneske, hvor man hurtigt følte sig tryg. Alex lavede cyklen med det samme og jeg er allerede cyklende igen. Kan varmt anbefales og det bliver i hvert fald ikke sidste gang, at jeg bruger Alex!
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse! Baghjulet og pedalerne på min cykel havde sat sig fast, uden jeg kunne finde grunden (efter at have brugt en halv time på at undersøge det).
Da BikeDoctor kom og så på cyklen, begyndte den efter få minutter at virke igen - uden de havde gjort noget andet end at sætte den op på stativet for at begynde at se på den.
Af den grund fik jeg det GRATIS!
Derudover virkelig positivt, at der er mulighed for booking fra dag til dag, samt at det er nemt at komme i kontakt med cykelsmeden via tlf.
Vil klart benytte mig af dem en anden gang.
31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Det var helt perfekt
Det var helt perfekt! Alex kom i lidt god tid, og ventede på jeg var hjemme fra arbejde. Han fiksede herefter alle småskavankerne på min cykel, og gav mig nogle gode råd. Alt sammen på rekordtid! Kan kun anbefale Bikedoctor :)
29 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
BikeDoctor the best bike service that i…
BikeDoctor the best bike service that i can recommend to everyone, Alex is so helpful and very professional and very dedicated to his work, I’m so thankful he helped us to assemble my new bike. Me and my husband was so happy that finally i can use my new bike many thanks to alex for helping us with good service and he makes sure that we are satisfied for the work he did to my new bike. Again if you need someone to fix your bike don’t hesitate to call or msg the bikedoctor they always fine time for you .
26 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk oplevelse med BikeDoctor
Fantastisk oplevelse. Hvis du skal have lavet din cykel uden besvær hjemme er BikeDoctor det du skal bruge.
Alex kom og ordnede min cykel som jeg har haft problemer med. Han er hjælpsom, dygtig og helt igennem fin fyr. Prisen MERE end rimelig!
23 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Super god service
Super god service. De fiksede min cykel på stedet og kommunikationen var hurtig og præcis.
Vil klart bruge dem fremover 👍
18 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse. Kan anbefale denne mobile cykelsmed. Fik skiftet slange og dæk på min cykel til rimelig pris af en dygtig teknikker på min hjemme adresse. Kan varmt anbefales 👏
27 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Cargo bike with a flat tire fixed
Cargo bike with a flat tire fixed in no time with a far better tube and tire, strongly recommend.
27 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Kan varmt anbefale Alex & bikeDoctor
Kan varmt anbefale Alex & bikeDoctor. Superfin service, rart menneske - og helt rimelig pris 👌🏼 så nemt ! Og så lækkert, at have en køreklar cykel, blot en time efter ankomst 👍🏼 superfint koncept - og jeg har i den grad, sparet mig besværet med at trille cyklen på værksted mm.
1000 tak for hjælpen 🙏🏼
25 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Great service smart
Great service clever smart Nice not gready !! Sweet
His Name wasAlex he helped when no one could !!
20 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
5 stjerner for en super god service
5 stjerner for en super god service. Han er hurtig og ved hvad han laver.
Good job
14 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Super hyggelig gut
Super hyggelig gut der kom forbi og gjorde et fint stykke arbejde. Fin pris.
17 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Super Service af Alex kan klart…
Super Service af Alex kan klart anbefales!💯✌🏽
14 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Nej tak fremover
Havde i går, d 22/6-23 lavet en aftale med bikedoctor om at de skulle komme dagen efter d 23/6-23 og lappe min cykel i tidsrummet 8-16. De dukkede dog aldrig op og jeg kan se på anmeldelserne at jeg ikke er den eneste der har haft dette. Deres undskyld er at jeg er endt i deres spam, men jeg har jo fået en ordrebekræftelse 🙃
23 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BikeDoctor
Kære Amalie,
Tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi beklager dybt, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse med vores service.
Vi forstår din frustration over, at vi ikke kunne nå frem til din aftale som planlagt. Det er bestemt ikke den standard, vi stræber efter at levere til vores kunder. Vi vil gerne forsikre dig om, at din situation er en undtagelse og ikke afspejler den service, vi normalt leverer.
Vi har taget din feedback til efterretning og vil gøre vores bedste for at forbedre vores processer og sikre, at dette ikke sker igen i fremtiden. Vi vil også gerne understrege, at vi tager alle vores kunders feedback seriøst og bruger det til løbende at forbedre vores service.
Endnu en gang, vi beklager ulejligheden. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi vil være mere end glade for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Victor
Kundeservice, BikeDoctor
Useriøst og respektløst!
Useriøst og respektløst!
Havde bestilt tid mellem 14.30 og 18.00 og modtaget en bekræftigelse og teknikeren ville ringe 30 min før ankomst.
Da kl. 17.35 og jeg intet har hørt, forsøger jeg at kontakte teknikeren på det oplyste nr. 3 gange går den direkte på svaren og ingen dukker op og ingen besked.
Jeg mailer og får svar retur med det samme. Vedkommende skriver selv og foreslår at han kommer dagen efter.
Samme shitshow! Ingen dukker op og ingen besked.
Useriøst og en respektløs måde at misbruge folks tid! 🙄🤦♀️
31 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BikeDoctor
Kære Michelle,
Først og fremmest, tak for din feedback. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse - det er langt fra den service, vi stræber efter at levere.
Vi forstår fuldt ud din frustration over at have ventet på vores tekniker, ikke bare én, men to gange, uden at nogen dukkede op eller gav besked. Det er helt uacceptabelt, og vi undskylder dybt for den tid, du har spildt som følge heraf.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil straks undersøge, hvad der gik galt i dette tilfælde. Vi vil også tage skridt til at sikre, at dette ikke sker igen i fremtiden.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i denne sag. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du meget velkommen til at kontakte os direkte. Vi vil gøre vores bedste for at rette op på denne situation.
Endnu en gang, vi beklager dybt ulejligheden.
Med venlig hilsen,
Victor
Kundeservice, BikeDoctor
Fast response, fast repair, reasonable price.
Fast repair. Very friendly attitude. Reasonable price. Responded to the request very fast, arrived on agreed time and fixed the bike in no time. Trustworthy specialist.
26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
God oplevelse
Bestilte tid til lørdag og Alex kom indenfor aftalte tidspunkt
Flink fyr og stor viden Han fik ikke løst problemet pga reservedele men fandt ud af hvad der var galt og jeg kører til forhandleren tirsdag
👍
27 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Alex kom og lavede det hele han ringede…
Alex kom og lavede det hele han ringede og skrev til mig omkring tid og pris og alt fungerede super fint
22 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BikeDoctor
Hej, tak for den positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med BikeDoctor. Vi er stolte af vores kommunikation og gennemsigtighed, og det er dejligt at vide, at dette var værdsat i din interaktion med Alex. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at tjene dine cykelreparationsbehov i fremtiden.
Hav en fantastisk dag!
Med venlig hilsen,
BikeDoctor
Kind and nice guy
Kind and nice guy. Tried to be as helpful as possible.
19 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BikeDoctor
Dear customer,
Thank you for your kind words and positive feedback.
We're so glad to hear that you found our team helpful and pleasant. We look forward to serving you again.
Best regards,
BikeDoctor
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.