Leveransen gick snabbt, men det stod inget på hemsidan om att cykelstället som jag köpte framför allt var avsett för herrcyklar, vilket jag senare såg på andra butikers hemsidor. Eftersom jag har en d... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bara bra, brett sortiment med stort spektrum av prislägen inom de flesta kategorier. Leveransen tog 4,5 dagar och inte 1-3 som utlovat men eftersom jag la min order under under Black Friday/November s... Se mer
Har handlat massor av gånger på bikable. Alltid fungerat bra med vettiga priser och snabba leveranser. Lagersaldo stämmer också oftast tycker jag. Det är bara en sak som står mig och det är företagsna... Se mer
Jag hade lite otur att flera produkter var restade och sedan försvann paketet av fraktbolaget. Nytt skickades. Dock har det hela tiden funnits en dialog med bikable med väldigt snabba svar och lösnin... Se mer
Företagsinformation
Om Bikable.se
Skrivet av företaget
Välkommen till Bikable! En plats att upptäcka, lära och bli Bikable.
Hos Bikable har vi ett stort sortiment av cykelutrustning, cykelkläder, cykeldelar och mängder av olika verktyg och tillbehör du behöver för cykling. Oavsett vilken cykelutrustning du behöver så har vi den! Förutom att sälja alla typer av cykelutrustning, verktyg och tillbehör är vi på Bikable alltid uppdaterade med de senaste kollektionerna när det kommer till cykelkläder, både för män och kvinnor. Därför har vi cykelkläder för varje säsong, oavsett om det är vår, sommar, höst eller vinter – allt för att hålla dig Bikable året runt.
Vi har ett brett urval av populära varumärken i vårt sortiment som gör dig Bikable. Dessutom är vi ständigt uppdaterade på de senaste varumärkena och trenderna inom cykelvärlden. Dessutom fungerar skorna, kläderna, verktygen och flera andra produkter som vi har i vårt stora sortiment perfekt för många andra typer av sporter och aktiviteter.
Bikable strävar efter att bli ditt förstahandsval och favoritcykelbutik online. Vi är inte bara en cykelbutik. Vi är ett helt team av mycket engagerade och servicefokuserade cykelentuseaster som alltid står redo att guida dig och hjälpa dig med ditt köpbeslut. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice med alla möjliga cykelfrågor. Vi finns här för att hjälpa dig bli Bikable närsomhelst!
Med våra erkänt snabba leveranser av cykelutrustning kommer du älska oss. Beställ idag så har du ditt paket väldigt snart. Samtidigt gör vi det också enkelt för dig att retunera produkter till oss. Om du har beställt fel storlek eller cykeldel är det ingen fara, vi hjälper dig. Vi har 365 dagars öppet köp och det är enkelt att retunera produkter hos oss
Kontaktuppgifter
Pumpvägen 2 , 24341 , Höör, Sverige
- 040-666 44 17
- info@bikable.se
- bikable.se
Viktig information
4,5
Utmärkt
3 tn omdömen
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag är besviken av två olika anledningar.
1. Jag beställer däck i dimensionen 26*1”. Jag noterat inte i ögonblicket att det i praktiken finns två mått i rubriken för köpt däck. Bikable anger i sin rubrik, Schwalbe One 26x1,00" (25-559). Vilket i praktiken är två olika mått. Schwalbe 26” motsvarar 590. Vilket innebar att jag tvingas att returerna.
2. Paketet levererades till mottagaren den 15/4-2025 enligt Bring spårning. I dag den 23/4-2025 har jag ännu inte fått någon återbetalning till mitt konto.
Jag har haft kontakt gällande detta med Bikable via e-post och får oklart svar. Bara att det tar 10 dagar vilket är oförskämt.
2025-04-25. Jag har i dag fått kredit och är med det nöjd.
23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bikable.se
Hej Andrea,
Tack för ditt omdöme på Trustpilot.
Jag har sökt dig via telefon utan svar då jag tror att det olyckligt blivit ett missförstånd angående produkten på din beställning.
Återkom gärna på mejl eller telefon då vi gärna vill se om vi kan lösa det här, vi finns här för att hjälpa till.
Som jag beskrev i mitt tidigare mejl så blev din order försenad på grund av alla helgdagar här över påsken och det ber vi om ursäkt för om det inte var beskrivet i tidigare mejl.
Till information har vi nu också skickat ett mejl till dig om att vi mottagit din retur här hos oss.
Önskar dig en god dag,
Robin
Bikable kundservice
info@bikable.se / 040 666 44 17
Snabb leverans
Snabb leverans, kvalité på produkterna, stort utbud och riktigt bra priser.
22 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Bra produkter till bra priser.
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Bra priser och tillgänglighet är…
Bra priser och tillgänglighet är viktigt.
22 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Toppen service och snabb leverans
Toppen service och snabb leverans! +++
17 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Ej värt allt krångel
Mycket krångel för mottagaren att hämta ut paketet på annan ort, då leveransadressen var annan än beställaren.... aldrig mer 👎
13 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bikable.se
Hej Anne.
Tack för ditt Trustpilot omdöme.
Jag är ledsen att höra att du haft problem med att hämta ut dit paket och att ditt paket hamnat på annan ort.
Jag kan tyvärr inte hitta en mejl i vårt system som överensstämmer med ditt namn, men om det finns något vi kan göra för dig eller så detta inte sker i framtiden är du välkommen att kontakt oss på info@bikable.se eller ringa oss på 0406664417.
Jag vill gärna se om vi kan göra något för att förbättra din upplevelse att handla hos oss.
Med vänliga hälsningar
Robin, Bikable Kundservice
Fick aldrig besked om beställd vara
Hade beställt en vara som aldrig kom. Väntade tre veckor innan jag själv kontaktade företaget. Först då får jag veta att varan inte går att beställa och företaget vet inte ens varför.
22 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bikable.se
Hej Challe,
Tack för ditt omdöme på Trustpilot.
Jag är ledsen över att höra om din negativa upplevelse av att handla hos oss. God kundservice och kommunikation till våra kunder är en av våra hörnstenar. Vi har försökt nå dig via Trustpilot för att lyssna in vad som hänt i ditt fall. Hör gärna av dig till mig på info@bikable.se eller ring 040 666 44 17 så vill vi gärna hitta en lösning för dig.
Med vänlig hälsning,
Robin
Bikable kundservice
Bra och snabb leverans!
Bra och snabb leverans!
Inga konstigheter
Bara +++++
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
+ Enkelt att beställa
+ Enkelt att beställa, fri frakt över 599:-
- Fel storlek gjorde att jag ville returnera, försökte få kontakt via mail, men fick inget svar.
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bikable.se
Hej Lars-Erik.
Tack för ditt Trustpilot omdöme.
Jag är glad att höra att du tycker det är enkelt att beställa hos oss och våran fri frakt gräns.
Jag beklagar om du inte fått svar från oss, vi har en aktiv kundtjänst som är bemannad varje vardag mellan 9-17.
Jag kan tyvärr inte hitta en mejl i vårt system som överensstämmer med ditt namn, men om det finns något vi kan göra för dig är du välkommen att kontakt oss på info@bikable.se eller ringa oss på 0406664417.
Jag vill gärna se om vi kan göra något för att förbättra din upplevelse att handla hos oss.
Med vänliga hälsningar
Robin, Bikable Kundservice
Bra pris och snabb leverans!
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Inga problem
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Bra grejer snabb leverans!!
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Ej Premium slangar i paket som lovat
Många bra produkter. Snabb leverens. MEN jag köpte ett paket med Scwalbes fina 5mm E bike däck där premium slang skulle ingå. Det stod att man eventuellt kunde få en annan premium än Scwalbes slang. Men dessa slangar skulle dock vara premium. Fick dock endast made in china av mycket mycket sämre kvalitet än Schwalbe. Låg inte ens förpackade. Helt no name. Mycket besviken på detta. Köpte nya premium slangar hos min lokala cykelreparatör, continental. Av hög kvalitet. Känner mig lurad av Bikable. Skulle köpt däck och slangar separat.
Uppdatering: Bikable hörde av sig idag både per Mail och Telefon. De skickade genast ett par fina Scwalbe slangar utan kostnad idag och bad om ursäkt för att de inte varit tydliga i sin beskrivning på hemsidan.
Är glad för detta fina bemötande och kommer definitivt handla på Bikable igen då jag för övrigt var mycket nöjd med mitt köp.
26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bikable.se
Hej Johan,
Tack för ditt omdöme.
Vi har varit i kontakt via mejl idag och hittat en bra lösning i ditt ärende. Jag är ledsen över att slangarna i ditt däckpaket inte levde upp till förväntningarna. Vi har idag justerat produkttexten så att det är tydligt att det inte är en märkesslang som kommer med i däckpaketet.
Önskar dig en god dag och härliga cykelturer framöver,
Med vänliga hälsningar,
Henrik
Bikable kundservice
Utmärkt on-line katalog!
Köpte nya däck till min MTB. Mycket bra on-line katalog som berättar allt det viktiga om varje däck vilket verkligen underlättade däcksvalet!
12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.